W.R. GRACE S.A. (Epernon, France)
- FORMATRICE ADV FRANCE ET EXPORT
2013 - 2013Responsabilités
+ Gestion des commandes Frances et export
+ Identifier et escalader les éventuelles lacunes et proposer des solutions
+ Mise en œuvre des procédures ADV et logistique au sein d'une nouvelle équipe
+ Elaboration de procédures écrites
Principales réalisations
* Renforcer la motivation d'une équipe et augmenter sa productivité de 50% ;
* Maintenir la satisfaction client pendant une période de transition ;
* Améliorer la communication interne pendant une période de restructuration
W.R. GRACE S.A. (Barcelone)
- CHARGEE DE CLIENTELE FRANCE ET EXPORT
2011 - 2013Responsabilités
+ Commandes France et Export
+ Ordres d'achat intercompanies
+ Lettre de crédit et INCOTERMS
+ Factures pro forma
+ Transport de matières dangereuses
+ Réclamations clients et retours de marchandises
Principales réalisations
* Augmenter la productivité de l'équipe et obtenir la confiance de nouveaux collaborateurs ;
* Réduire les couts de transport de 35% et des délais de livraison de dix à cinq jours ;
* Faciliter le travail fluide de l'équipe en étant multi taches
COCI S.A. (Barcelone)
- CHARGEE DE CLIENTELE ESPAGNE ET EXPORT
2009 - 2011Responsabilités
+ Offres d'achat et de vente et factures pro forma
+ Suivi des offres et négociation
+ Inspections techniques des machines avec fournisseurs et clients
+ Lettres de crédit et INCOTERMS
+ Cold calling et mailing
Principales réalisations
* Participation active à l'augmentation du chiffre d'affaire de 40% en un an ;
* Ajout de 120 fournisseurs potentiels dans la base de données ;
* Signature d'un contrat délicat en 10 jours malgré des incidents techniques
Rennes2006 - 20082006 – 2008 MASTER en Commerce International des PECO ET CEI
Stage de 5 mois PARTENAIRE POLOGNE
Société d’aide à l’export – Cracovie Pologne
Assistante chef de projet export
Mission accomplie : Regrouper un minimum 10 entreprises françaises dans le secteur de la santé pour participer à des rencontres sectorielles avec de potentiels partenaires polonais. Mission en collaboration avec UBI France.
Année à Vigo (Espagne)
6 mois d'échange avec l'université de Vigo
Stage de 6 mois - FLOTA SUARDIAZ
Armateurs
Assistante commerciale export
Mission accomplie : traitement des documents export, prospection de nouveaux agents et transitaires en France, en Espagne et au Portugal (cold calling et mailing)
