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Marie-Lore BAKER

ECULLY

En résumé

Bonjour,

Diplômée d'un master Langues et Gestion, je me suis concentrée sur des postes orientés commerce international. Mon sens de la relation client et du résultat ainsi que ma sensibilité interculturelle m'ont permis de mener avec succès mes missions en entreprises.
Je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste de demand planner pour confirmer mon expérience en supply chain.

Mes compétences :
SAP

Entreprises

  • Manitowoc Cranes - EMEA sales planning and forecasting coordinator

    ECULLY 2013 - maintenant

  • ABB - Assistante Export

    Cergy 2013 - 2013 Gestion des commandes Grand Export selon spécificités pays et applications des modalités exports sous SAP.
    Traitement des commandes spécifiques : triangulaires, crédit documentaire.
    Suivi des stocks, délais de livraison, réclamations clients en relation avec la production. Relation transitaires, service commercial et financier.

  • AXXES - Gestionnaire de clientèle

    LYON CEDEX 2013 - 2013 Gestion des demandes clients, information et promotion du service télépéage.
    Ouverture de comptes clients, saisie de commandes sous Gescom.
    Gestion des réclamations sous CRM, gestion du risque client en collaboration avec le service financier.

  • STANDARD TEXTILE FRANCE - Assistante ADV export trilingue

    Rillieux-la-Pape 2012 - 2012 Traitement et suivi des commandes Europe et grand export sous EVO.
    Saisie des devis sous Vente Partner.
    Préparation des envois export : liasse documentaire, colisage, documents pour transitaire, crédit documentaire.
    Gestion des litiges, calculs PR et PV selon profils clients.

  • SFZ - Assistante ADV export

    2011 - 2011 Traitement des devis et offres sous CRM, relecture des contrats, archivage de documents dans la GED. Gestion de crédit documentaire.
    Traitement et suivi des commandes sous Navision.
    Reporting quotidien à la direction via tableaux croisés dynamiques.
    Interface client, bureau d'études, production, transitaire.

  • TNT Express - Conseillère clientèle international

    Lyon 2010 - 2010 Gestion des appels entrants, vente proactive de services.
    Calcul de cotation et prise d'enlèvement, suivi de colis sous Oscar et C-System.

  • Tartine et Chocolat - Assistante commerciale export

    2009 - 2009 Saisie des commandes, suivi des expéditions et traitement de la facturation et analyse des ventes.

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 2003 - 2009 Langues étrangères appliquées

Réseau

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