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Marie-May EBREL

PARIS

En résumé

Grâce à mes expériences professionnelles, j'exerce des activités de services qui requièrent la mobilisation de nombreuses compétences relationnelles, juridiques, organisationnelles, administratives, commerciales, financières, comptables et fiscales
Dynamique, tenace, développeuse avec le goût de challenge et le sens du résultat
Volonté de m’impliquer durablement dans une relation de confiance
Sens de l’action commerciale et de l’organisation, autonome

Mes compétences :
Vendre en face à face
Aptitudes relationnelles
Connaissance clients
Connaissance du bâtiment
Utilisation de logiciels spécifiques
Coordonner la conduite d'un projet
Négociation
Prospection commerciale
Connaissances informatiques
Prospection téléphonique
Convaincre et suivi du client
Analyser contexte et besoins locaux
Convaincre les personnes sur un projet
Apprendre et m'enrichir
Aptitudes commerciales
Relationnel aisé
Convaincre et aller de l'avant
Convaincre et satisfaire une clientèle exigea
Organisation et stratégie
Prospection terrain
Sens de l'engagement et du service
Connaissances juridiques et fiscal
Suivre la réalisation des objectifs
Organisation et rigueur
Développement commercial
Connaissance de caisse
Organisation du travail
Coordonner et organiser les tâches en respect

Entreprises

  • Laforêt Immobilier - Conseillère en immobilier locatif

    PARIS 2016 - 2018 Le métier de conseillère en immobilier locatif ne rythme pas qu’avec visites, rédaction des baux et états des lieux, mais aussi avec prospection téléphonique et terrain.
    La prospection en immobilier est la même que pour tout autres métiers dans le commerce.
    Il faut :
    ● Identifier les prospects pour étoffer un portefeuille
    ● Découvrir en écoutant et analysant le projet
    ● Convaincre en traitant les objections
    ● Relancer pour connaître l’avancée du projet
    ● Dynamiser le portefeuille en proposant les divers services
    ● Atteindre les objectifs fixés par la direction
    Ce qui me permet de contribuer au développement du CA de l’entreprise ainsi qu’à la satisfaction client à long terme
  • office notarial Mes Ansquer-Stéphan-Chuto - Standardiste

    2016 - 2016 Mon implication dans cette mission intérim m'a permis d'effectuer cette 3ème mission dans cette étude notariale
  • Office notarial - Maître Ansquer - Maître Stephan - Maître Chuto-Seznec - Standardiste

    2016 - 2016
  • Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) - Hôtesse d'accueil

    Cergy 2016 - 2016 Gérer le standard téléphonique
    Assurer l'accueil physique des visiteurs
    Mettre en relation les clients avec les bons interlocuteurs
    Apporter une réponse aux questions des clients
    Gérer le planning des salles de réunion
    Travail administratif
  • GEMO EMPLOI - GROUPE FIGECA - Attachée commerciale

    2016 - 2016 Participer à la stratégie de conquête commerciale afin de développer le portefeuille clients
    Conseiller les entreprises utilisatrices sur leurs besoins en matière de travail temporaire et de recrutement et réaliser des propositions commerciales
    Entretenir les relations commerciales suivies avec les clients et prospects dans le but de les fidéliser
    Gérer l'accueil physique et téléphonique des candidats/intérimaires, saisie des inscriptions
    Etablir une stratégie de recherche à l’aide des différents outils (base de données interne, cvthèques, sourcing sur ouest job, pôle emploi...) pour rechercher les profils adéquats pour les entreprises utilisatrices
    Réaliser des opérations régulières de placement actif auprès des prospects et clients ciblés
    Sélectionner des collaborateurs, en évaluant leurs compétences et en réalisant des prises de références.
    Gérer l’administratif inhérent au recrutement: contrats, DPAE, plannings intérimaires, attestation Assédic....
  • Jean Hénaff SA - Assistante administrative

    Pouldreuzic - Finistère 2015 - 2016 Gérer les déplacements: réservation des billets train/avion
    Organiser les réunions
    Améliorer les coûts d'affranchissement et fournitures
    Archivage
    Mise en forme des documents
    Suivi des travaux effectués par les entreprises au sein de la société
  • Office notarial - Maître Ansquer, Maître Chuto, Maître Stéphan - Standardiste

    2015 - 2015 Gérer le standard téléphonique de la société
    Assurer l'accueil physique des visiteurs
    Mettre en relation les clients avec les bons interlocuteurs
    Apporter une réponse aux questions des clients
    Gérer les agendas des collaborateurs
    Demande de documents administratifs auprès des institutions de l'Etat
  • Global 29 - Chargée d'affaires

    2015 - 2015
  • Century 21 Maisons Guerrot - Conseillère location et développement portefeuille

    2011 - 2015 Evaluer et analyser les besoins, négocier, convaincre en appliquant la politique commerciale de l’entreprise, en déclenchant la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures
    Organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation clientèle
    Reporter le chiffre d’affaires et les actions menées: tableaux de bord mensuel
    Développer, dynamiser et fidéliser le portefeuille (prospection téléphonique et terrain), Elaborer des plans de développement et accroître le chiffre d’affaires
    Etablir la description et l’évaluation des travaux à réaliser pour la mise en location
    Suivre et coordonner les différents aspects : techniques, juridiques, financiers et fiscaux
    Etablir et signer les mandats de gestion
    Réceptionner les locataires et visiter les biens sélectionnés, valider le dossier, établir le bail et l’état des lieux (entrée et sortie)
    Assurer la gestion administrative et le suivi du patrimoine ainsi celui des contentieux et des sinistres
  • Bar tabac presse Le Chiquito Châteauneuf-du-Faou - Serveuse/Barmaid

    2010 - 2011 Service au bar et vente au bureau de tabac ainsi que de la presse
  • Partylite - Commerciale

    Paris 2009 - 2011 En plus de mon emploi entre janvier 2009 et janvier 2011, j'étais commerciale partylite: vente de bougies et accessoires de décoration à domicile
  • Restaurant Le 150 Quimper - Serveuse

    2008 - 2010 Accueil de la clientèle, service des plats et encaissement
  • Logimo - Secrétaire commerciale

    2008 - 2008 Enregistrer les biens et les présenter aux candidats locataires
  • Groupe Commaret - Conseillère vente et location

    2007 - 2008 Compétences et expériences acquises dans un 1er temps lors du BTS et ensuite embauche en CDD
    Monter et suivre les dossiers clients "Ventes" et "Locations"
    Gérer les fichiers clients
    Assurer l'organisation commerciale interne
    Réaliser les affichettes vitrine
    Tenir les tableaux de bord et les registres
    Réceptionner les clients
    Veiller au respect de la qualité de service
    Mes compétences
    Maîtrise du métier de Secrétaire
    Maîtrise de l'organisation interne à l'agence
    Connaissance des procédures, méthodes et outils utilisés par les Conseillers
    Constituer et entretenir un stock attractif de biens à la vente
    Maîtriser les actions de promotion de ces biens
    Assurer la négociation jusqu'à la vente et le financement
    Participer activement à la vie de l'équipe
    Contribuer au développement du CA de l'agence
    Veiller à la satisfaction client et au respect des normes de qualité
  • La Ronde des mets - Serveuse

    2005 - 2005
  • La vieille renommée - Réceptionniste

    2004 - 2005
  • Hôtel Océania Quimper - Réceptionniste

    2003 - 2004 Stage effectué lors de ma mention accueil-réception, et embauche dès que le poste de réceptionniste s'est ouvert:
    Gérer les demandes de réservation, les check-in et check-out des clients
    Assurer le suivi de la facturation, établir les factures, procéder aux encaissements
    Gérer les réclamations et veiller au bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
    Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, restaurant, technique, fonctions supports …) et aux autres membres de mon service
    Connaitre l'ensemble de l'offre de l'enseigne et présenter ses prestations
    Assurer le service conciergerie et son suivi

Formations

  • EFCG ECOGES

    Quimper 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS Professions immobilières en alternance en collaboration avec le groupe Commaret Immobilier - Briec/Pleyben
    Ce BTS couvre des domaines divers tels que le droit, la fiscalité, l’action commerciale, l’informatique, les techniques de communication, les technologies du bâtiment.
    Grâce à ses études, j'exerce des activités de services qui requierent la mobilisation de nombreuses compétences relation
  • Lycée Le Paraclet

    Quimper 2002 - 2003 Mention accueil réception
  • Lycée Le Paraclet

    Quimper 2000 - 2002 Baccalauréat technologique Hôtellerie restauration

    Hôtellerie restauration "service", "cuisine" et "accueil réception"

Réseau

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