-
CAT-AMANIA
- Référent fonctionnel - MOA GED-ECM (Mutuelle)
SAINT-HERBLAIN
2015 - maintenant
IBM FileNet - Datacap Functional Consultant
• Interlocuteur principal de la direction des métiers, de l’intégrateur et de la recette
• Pilotage de l’activité de maîtrise d’ouvrage
Pilotage de la mise en œuvre opérationnelle
Recueil des besoins auprès des utilisateurs (EDB)
Participation à l’élaboration des spécifications fonctionnelles
Formations et accompagnement métier à chaque moment de la vie du projet
• Veille à la prise en compte des demandes dans les délais requis
• Participation au processus d’amélioration continue pour améliorer la qualité de service, garantir la satisfaction client
• Participation à la conduite du changement, réorganisation Service Courrier pour passage en GED avec l'outil de dématérialisation DATACAP
• Rédaction des processus de passage de projet au mode RUN
• Pilotage des comités de suivi. Participation aux comités de coordination, décisionnel et d'amélioration continue
• Suivi des risques, rédaction des procédures de contournement possible en cas d’échec
• AMOA Filenet / DATACAP :
Suivi de production, Suivi des log
Suivie des demandes sous JIRA
Interlocuteur des demandes envoyées au Fournisseur IBM
Recette utilisateur
-
CAT-AMANIA
- Consultant AMOA/Recette GED-ECM
SAINT-HERBLAIN
2014 - 2015
GED - Filenet / DEMAT – Datacap (IBM):
- Participation à l’élaboration des exigences avec le fournisseur
- Validation Spécification fonctionnelle
- Définition de la stratégie de tests
- Rédaction du catalogue / cartographie fonctionnelle de test
- Réalisation de la recette
- Suivi de la recette
- Rédaction PV de recette
- Suivi des anomalies et évolutions sous JIRA
Environnement: SQUASH, FILENET, DATACAP
-
CAT-AMANIA
- Consultant MOA Interlocution Client Mutuelle
SAINT-HERBLAIN
2014 - 2014
Dans le cadre du projet de maintenance de l’ensemble des applications du domaine Interlocution clients (permettant de renseigner le client et de véhiculer ses demandes) :
• Recueil des besoins auprès des utilisateurs
• Rédaction des cahiers des charges
• Participation à l’élaboration des spécifications fonctionnelles
• Recette
• Homologation centralisée
• Assurer la communication (bilan, procès-verbal de recette, …)
• Rédaction des guides utilisateurs, guides de paramétrage
-
CAT-AMANIA
- Consultant AMOA/Recette Assurance Vie/Epargne/Prévoyance International
SAINT-HERBLAIN
2010 - 2013
Dans le cadre du projet d’homologation des traitements liés à l’Assurance Vie, l’Epargne et la Prévoyance à l’international (Russie, Allemagne, Pologne, Bulgarie, Italie, Maroc) :
• Analyse approfondie du cahier des charges et de l’étude détaillée fonctionnelle test et recette
• Rédaction des livrables appropriés,
• Rédaction des guides utilisateurs pour chacun des pays, en anglais.
• Recette Web sous Fitness
o Ecriture de cas, scénarios pour la Maîtrise d’œuvre et le développement
o Exécution des scénarios
• Utilisation de Quality Center pour toute la gestion du référentiel de test, des règles de gestion, des campagnes d’exécution …
• Formation nouveau arrivant sur les projets.
• Participation et suivi de projet sous JIRA, anomalies, incidents en production, évolutions.
Environnement Technique : HP QUALITY CENTER V10.0, FITNESS, Access, SQLDeveloper, JIRA
-
CAT-AMANIA
- Consultant Analyste fonctionnel IARD
SAINT-HERBLAIN
2010 - 2010
Dans le cadre du projet de recette liées à l’assurance IARD (Incendies, Accidents et Risques Divers) et Santé :
Back up Chef d’équipe Recette (15 personnes) sur un vaste projet de rénovation de tout son système d’information
Application du plan de qualité sur le projet
Ecriture des livrables appropriés :
Recette fonctionnelle et technique (batch, flux …)
Utilisation de BatchLauncher sur les produits MRH (Multirisque Habitation), Assurance Auto, Flotte, etc…
• Environnement technique : AIA Graphtalk, Quality Center / Test Director, TestLink, BatchLauncher, ExamDiff
-
CAT-AMANIA
- Consultant AMOA/Recette Assurance Vie - Prévoyance
SAINT-HERBLAIN
2006 - 2009
Dans le cadre de projet d’homologation des traitements liés à l’Assurance Vie, l’Epargne et la Prévoyance :
Analyse approfondi du cahier des charges et de l’étude détaillée fonctionnelle test et recette
Rédaction des livrables appropriés, des guides utilisateurs et de paramétrage
Recette sur AS400 : Métier de l’assurance vie – Epargne – Prévoyance
Recette sur AS400 sous Arcad-Vérifier
Recette Web sous Fitness
Formation
Participation et suivi de Projet sous JIRA, anomalies, incidents en production, évolutions, etc.…
Ecriture de Guides utilisateur et de paramétrage destinés au Service Gestionnaire et aux Conseillers.
Participation à la validation de spécifications fonctionnelles, des réunions de suivie de projet…
-
IBM Global Services
- Stagiaire Performance Test Implementation Project Lead
Bois-Colombes Cedex
2006 - 2006
Au sein du service Customer Fulfillment Productivity Hub au titre de Stagiaire Performance Test Implementation Project Lead :
Analyse fonctionnelle
Conduite du projet et mise en place des tests de performance (Etude, analyse, conseil, présentation, éducation sur les outils de tests de charge).
Etude et Monitoring de l’infrastructure serveur de la platform Test du service CFPH d’IBM France.
Mise en place d'un nouveau processus de gestion des Tests .
Dans le cadre du projet de gestion de changement :
Assistance Chef de Projet.
Création de scénarios utilisateur ;
Mise en place d’un processus de changement pour l’équipe CFPH ;
Revue de documents (reference users guide)
• Environnement technique : DB2, ECLIPSE, LOADRUNNER, UML, Quality Center
-
Hutchinson
- Stagiaire MIAGE Centre de Recherche Hutchinson
Paris
2004 - 2004
Dans le cadre de la réalisation d’une application permettant la gestion d’un nouveau procédé (Le Vegaprene) :
Rédaction du cahier des charges
Analyse
Conception
Développement
Documentation utilisateurs
Manuel de maintenance
Conception de la base de données
Sécurité utilisateur
Déploiement en réseau
Réalisation d’une Base de Données Access2003 (VBA), IHM, sécurité utilisateur, application réseau.
• Environment technique: Access, Merise , SQL, VBScript, Visual Basic
