COULAINES2013 - maintenantConception du mix marketing de l'offre de teleassistance
Déploiement du service de teleassistance au sein du réseau des Caisses Régionales du Credît Agricole
Création d'un site internet marchand
Optimisation de la Supply Chain Management
Création d'un Plan de Relations Clients
Crédit Agricole Assurances - Predica
- Chef de produit Retraite et prévoyance (dédiée à la clientèle patrimoniale)
Montrouge2010 - maintenantCette nouvelle mission concerne :
- les réseaux : Caisses Régionales du Crédit Agricole, LCL, UAF Patrimoine et La Médicale
- les marchés des Particuliers, Professionnels et Banque Privée
En collaboration avec les filiales du Groupe Crédit Agricole et ses instances
Crédit Agricole d'Ile de France
- Marché des Professionnels - Chef de produit épargne
Paris2009 - 2010Le Crédit Agricole d'Ile de France est un challenger sur le marché des professionnels. Aussi ma principale mission a été d'animer au mieux ce marché par plusieurs leviers :
Lancement d'offres épargne (Madelin, épargne salariale, bilan ...)
Intégration des différentes campagnes commerciales en synergie avec le marché des Particuliers et Banque Privée
Communication externe (dispositif multicanal à l'attention de nos clients et prospects)
Communication évènementielle : séminaire pour animer le réseau
Mise en place de formation comportementale du réseau de conseillers professionnels
Création de reporting à destination de la Direction Générale / tableaux de bord d'activité pour les managers
Crédit Agricole d'Ile de France
- Chef de produit épargne et assurance vie
Paris2006 - 2009En charge du développement des offres commerciales des produits de collecte d’épargne et d'assurance vie ainsi que le suivi et l’évolution du portefeuille d’offres,
Concevoir l’offre commerciale en identifiant les besoins clients et pilotant les études de marché nécessaires,
Construire et formaliser les le plan d’actions commerciales annuels flux et épargne en collaboration avec les autres services
Réaliser l’offre dans ses différentes composantes commerciales, techniques et marketing et animer les comités de travail et de pilotage pour la mise en œuvre,
Organiser et piloter les tests de mise en marché et le lancement de l’offre
Piloter et réaliser les projets de création/adaptation des produits de collecte des flux et d’épargne
Etudier la faisabilité des projets de création/amélioration des produits sur le plan commercial, technique, financier, juridique, informatique et constitue des dossiers visant à faire évoluer la gamme,
Assurer les relations avec le Groupe, les filiales et les partenaires externes
Participer à l’élaboration des formations du réseau
Crédit Agricole Ile de France
- Assistante chef de produit
Montrouge2005 - 2006- Campagne Epargne 2006 : préparation, lancement, suivi et bilan de l'opération.
- Constructions d'argumentaires commerciaux
- de documents de formation
- de mise à jour de systèmes d'information
- Rédaction de note de lancement
- Sondage auprès des agences pour vérifier la compréhension de la campagne : actions correctrices à mettre en place
- tableaux de bord
- Lancement, suivi et bilan de la campagne optimisation fiscale
- Lancement de fonds opportunités, d'emprunts et OAT
- Lancement, suivi et bilan de l'opération Gaz de France
- Veille concurrentielle
- Recherche d'informations auprès des différentes Caisses Régionales
ROLLAND SAS
- Assistante chef de marque
2003 - 2003- Veille concurrentielle
- Bilan de la campagne de bûches et crèmes glacées 2002
- Construction d'une nouvelle gamme de bûches et crèmes glacées pour les fêtes de fin d'année 2003 : gestion des 4P
DAIMLER CHRYSLER FRANCE
- Assistante Brand Manager
Le Chesnay Cedex. 2002 - 2002- Organisation du Salon Auto Plus pour les marques Chrysler et Jeep
- Organisation du Mondial de l'Auto pour les marques Chrysler et Jeep
