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MiPih
- Admin système Citrix / Windows - Chef de projet
TOULOUSE
2013 - maintenant
- Responsable et maintien d’une infrastructure Citrix : Citrix XenApp 5 et 6.5 avec 4000 connexions simultanées
- Monitorer et gérer une infrastructure Citrix (Edge sight, Nagios)
- Sécuriser les accès Citrix (Secure Gatway) et infrastructure (GPO, Citrix Policies)
- Support technique Niveau 3 sur la partie Citrix et Windows Serveur ( Administration de 400 serveurs Windows (2003, 2008 R2 et 2012) , Gestion de 14 000 utilisateurs via Active Directory et des GPO, Administration de base de machines virtuelles sur VSphere 6, Rédaction des procédures techniques pour le support )
- Aide à la gestion des équipes support N1, N2 et mise en œuvre (Rédaction de procédures, mise en place de process, formation interne sur les problèmes récurrents rencontrés, …)
- Responsable technique projet :
(Lien direct avec le client, audit de l’infrastructure cliente pour faciliter le déploiement des solutions MiPih, Suivi du déploiement, rédaction d’un document d’architecture technique
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CLEMASYS
- Administratrice Système
MARLY LA VILLE
2010 - 2013
Support téléphonique N1 puis N2 pour les adhérents du MiPih (Midi Picardie Informatique Hospitalière),
- Déploiement des clients citrix au seins des adhérents
- Administration premier niveau sur serveur AIX (creation/gestion de file unix, création de compte unix applicatif...)
- Administration Domaine: création/suppression de compte AD, groupe de sécurité, DFS
- Administration de serveur Citrix de second niveau: débuggage, installation,...
- Mise en place de procédure pour le traitements des incidents basiques pour le N1/N2.
Gestion de la supervision Centreon
- mise en place d'un planning pour les controle du matin/soir
- rédaction de procédure pour traitement d'alertes
Formation:
- formation des nouveaux arrivant au sein du support
- mise en place de procédure d'acceuil
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DECILOGIC
- Administrateur Système
Toulouse
2008 - 2010
Administration réseau et système client et entreprise
- Vérification et maintenance réseaux et système, postes clients…
- Administration 6 serveurs virtuelles avec VMWare ESXi 3.5
- Création de P2V avec l’outil VMWare Converter
Développement :
- Evolution d’une application existante : extraction données SQL pour importer dans logiciel de comptabilité SAGE.
- Création de Workflow dans le CRM de Microsoft.
- Utilisation MyReport de ReportOne
o Création de Report via l’outil MyReport
Conseil clientèle
- Orientation technique : virtualisation
- Répondre aux besoins du client en prenant en compte son existant et ses besoins actuels et futurs.
Support client (support téléphonique dans le cadre de la maintenance système)
Formations clientes : principes et bases de la virtualisation (VMPlayer, VMWare ESXi 3.5, VMConverter…)
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FALCO
- Technicien informatique
2007 - 2008
Administration réseau et système client et entreprise
- Migration serveur d’une entreprise de 10 personnes(migration de données, installation Exchange, configuration postes clients,formations utilisateurs…)
- Vérification et maintenance réseaux et pc, gestion parc informatique
- Administration de serveurs virtuels avec VMWare ESX 3.5 (HA,VMotion,…)
Support client
- Hotline de niveau 2 au sein du service informatique de Legrand (gestion droits d’accès Windows, Active Directory, Groupes de sécurité, prise de main à distance via SMS,…)
Gestion d’une équipe de 6 personnes
o Gestion planning
o Gestion des missions
o Gestion humains
