Marine BARBIER

En résumé

Entreprises

• Matheysine Tourisme - STMPCVV - Responsable Accueil du Bureau d'Information Touristique de La Mure

  Autre | La Mure (38350) 2021 - 2023

• ALPAS - Coneptrice de séjours adaptés

  2019 - 2020 Conception de séjours adaptés pour adultes déficients intellectuels - 120 séjours / an
  Collaboration avec les prestataires d'hébergement (gîtes, camping, résidences de tourisme)
  Conception de la brochure HIVER - ETE - Collaboration avec un graphiste professionnel
  Mise à jour du site Internet (actualités, informations, publications de brochures...)
  
  Responsabilité logistique pour l'accueil des départs et retours de séjours (environ 1000 personnes)
  Recrutement et encadrement de personnes (accueil, logistique, maintenance, chauffeurs...)

• Office Municipal de Tourisme de Villard de Lans - Commerciale Groupes & Séminaires

  2018 - 2018 Gestion et commercialisation de l'offre "groupes / séminaires" de la station - été / hiver
  Collaboration avec les prestataires ; suivi administratif
  Gestion des dossiers groupes de A à Z
  Animation du réseau de partenaires locaux (hébergeurs, restaurateurs, ...)
  Actions commerciales : participation à salons, workshops

• Voyageurs du monde - Conseillère spécialiste Scandinavie et Afrique

  PARIS 2016 - 2018 Conception et organisation de voyages sur-mesure sur l'Europe du Nord (Islande, Danemark, Suède) et l'Afrique (Cap-Vert, Afrique du Sud).
  Chargée de production et du développement de la destination Cap-Vert : management de la destination et formation de conseillers à la vente.

• HUTTOPIA SA - Responsable Adjointe Hébergement

  Saint Genis Les Ollières 2015 - 2015 Responsable Adjointe Hébergement : Responsable du pôle Accueil - Hébergement :
  -> Contrôle du parc hébergement (55 chalets, 125 emplacements de camping)
  -> Management d'une équipe de réceptionnistes (4)
  -> Chargée de l'activité de l'accueil : définitions des missions, tâches et objectifs de l'équipe
  -> Référent commercial : application de la stratégie commerciale de l'entreprise pour optimiser l'activité du site au quotidien (suivi des réservations et du taux de remplissage, développement de nouveaux partenariats...)
  -> Contrôle hygiène et propreté des locatifs, encadrement d'une équipe d'agents d'entretien (4)

• 66° Nord - Assistant réceptif Islande

  LYON 2014 - 2014 Stage Assistant gestionnaire réceptif : 3 mois à Lyon / 3 mois en Islande (Reykjavik) :
  - Réservations des prestations terrestres sur l'ensemble des circuits Islande : Hébergements et Transport
  - Contracting de nouveaux fournisseurs d'hébergement sur Reykjavik
  - Suivi comptable de la base réceptive
  - Soutien logistique, accueil et transferts clients, conduite de 4x4

• Evolution 2 Marrakech - Assistant Chef de Produit

  2013 - 2013 - Production : Lancement d'une nouvelle gamme d'activités: création de produits
  - Production Marketing / webmarketing : Création de visuels commerciaux (flyers, "teaser") et de supports de vente : plaquette (FR et GB), Books produits "Events"

• Accor Hostal Nicolas de Ovando (République Dominicaine) - Events - F&B Management

  Paris 2012 - 2012 Stage F&B et Événementiel :
  - Événementiel : Organisation d'événements à l'hôtel (cocktails, mariages, séminaires/réunions) pour clients B2B et B2C.
  Gestion des demandes - Relationnel client - Force de proposition
  
  - F&B : Gestion des départements Restauration de l'hôtel; Création d'une nouvelle carte Bar; Rapports Activité Restauration; Création Flyers événements (Cérémonie Ouverture des Jeux Olympiques, Semaine gastronomique Française...)

• Evolution 2 Millau - Agent d'accueil polyvalent

  2011 - 2011 Responsable Accueil & Animation sur deux bases d'activités sportives de plein air :
  - Vente de prestations touristiques
  - Gestion et Optimisation des réservations / planning activités
  - Support au référencement web
  - Soutien logistique auprès de l’équipe

• Blaumar hotel, Gruporeside - Stage opérationnel en hôtellerie en Espagne, Salou

  2010 - 2010 Stage opérationnel de 3 mois en hôtellerie 4* en Espagne:
  - 1 mois de cuisine : préparation des entrées et desserts du restaurant Arena
  - 1 mois en réception : accueil, information et actions commerciales pour l'hôtel Blaumar
  - 1 mois en service en salle au restaurant Arena : responsable de tables sur une partie dédiée.

Formations

• ESCAET (Ecole Supérieure De Commerce Et D'Administration Des Entreprises Du Tourisme)

  Aix En Provence 2012 - 2014 MBA spécialisé International Travel Management, spécialité Leisure :
  - Gestion, marketing/webmarketing, comportement du consommateur, informatique, outils et solutions technologiques, production touristique, tourisme et développement durable.
  - Ultra-spécialisation en Revenue Management.

• Linnaeus University (Kalmar)

  Kalmar 2011 - 2011 Semestre ERASMUS en université partenaire à Kalmar, en Suède :
  Tourism & Management :
  - Event management
  - Hotel management
  - Developping tourism in territories

• ESC TROYES - PROGRAMME EMVOL (Ecole Internationale De Tourisme)

  Troyes 2009 - 2012 Bachelor Management International du Tourisme et des Loisirs

Réseau

• Amandine SABATHE

• Anaëlle LEVEAU

• Anaïs KOULAYAN

• Blandine BERLAND

• Candice PIGEON

• Julie PANADERO

• Louise DUPRÉ DE BAUBIGNY (BARBIER)

• Lucie VAN DE ROSTYNE

• Mathieu FAYOS

• Niels DAVAL