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Marion ROUXEL

DUBLIN

En résumé

Mes compétences :
Satisfaction client
Illustrator
Community management
Blogging
Marketing opérationnel
Stratégie de communication
Communication
Newsletter/emailing
Traduction
Photoshop
Marketing internet

Entreprises

  • Starbucks Coffee - Barista

    2012 - maintenant -Accueil et conseil des clients
    -Prise des commandes et encaissements
    -Production des boissons et service

    Cette expérience chez Starbucks m'a fait reconsidérer mes priorités.
    Je cherche aujourd'hui à défendre des produits de qualité, de commerce équitable, biologique et/ou locale.
  • Plendi - Assistante Webmarketing

    2011 - maintenant
    ➢ Préconiser des axes d’amélioration de l’offre et du service
    ➢ Augmenter la visibilité de l’entreprise sur Internet (Référencement naturel, Référencement payant sur Google Adwords, Analyse Trafic sur Google analytics, Retour sur Investissement)
    ➢ Community Management : Animer le réseau social Twitter, gérer le Blog et améliorer le Site Internet , Impulser la fidélisation clientèle)
    ➢ Surveiller l’E-Reputation (forums, blogs, sites Internet, avis internautes)
    ➢ Gérer la Communication Externe : rédaction de Communiqués de Presse, Emails clientèle, Newsletters
  • Société Générale - PSC de Rennes - Gestionnaire de Produits Commerce International

    2010 - 2010 ➢ Gestion complète de la phase de réalisation des crédits documentaires : ouvertures, amendements, examen, refus des documents à la banque présentatrice et notification des irrégularités au client
    ➢ Saisie des paiements internationaux correspondant au règlement crédocs : maîtrise des circuits swift, choix des intervenants (Loro / Nostro) et des instructions bancaires.
  • EHESP - Direction Internationale de l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (stage)

    2009 - 2009 ➢ Rechercher des financements pour les étudiants étrangers et conception d’une base de données par pays
    ➢ Élaborer un support de communication (catalogue destiné aux étudiants étrangers regroupant les diverses formations)
    ➢ Participer à la préparation d’un événement : Les Journées Européennes de l’EHESP
  • Mac Donald's - Formatrice/Manager

    guyancourt 2006 - 2008 ➢ Animer et encadrer une équipe de 20 personnes
    ➢ Former et évaluer les nouvelles recrues
    ➢ Sensibiliser les équipiers au respect des normes de production, d’accueil clientèle, d’hygiène et de sécurité
    ➢ Inventorier les stocks et les pertes et Gérer les plannings

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Réseau

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