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Marlène CARMAGNOLLE

  • Acadomia
  • Lead Project Manager Webmarketing

Paris

En résumé

Après de nombreuses années dans le pilotage de projets web en tant que salariée, je me lance enfin comme Consultante Freelance Marketing Digital .
Avant d'entamer cette année comme indépendante qui débutera au mois d'octobre dans les domaines de la gestion de projet, la stratégie Webmarketing, le SEO, la rédaction de contenu, jai souhaité renforcer encore une solide expérience. Jai obtenu mon MBA « Stratégies Webmarketing et Projets Communication Digitale » au mois de janvier 2022.
Cette formation me permet délargir mon expertise, maximiser mes compétences dans les domaines de la conduite dune stratégie Webmarketing, le pilotage de projets, le management et lencadrement, le pilotage de la relation client, les réseaux sociaux, la stratégie contenu et SEO.
Et pourquoi sarrêter en si bon chemin ! Je suis actuellement un MBA « Entrepreneuriat à l'ère du Digital (MODA) » totalement en adéquation avec mon envie de freelancing.
Lobtention de ces diplômes, cest notamment pour répondre aux besoins de mes clients, leur donner satisfaction et atteindre lobjectif que nous nous serons fixé.
Sérieuse, organisée et impliquée, nhésitez pas à me contacter.

Entreprises

  • Acadomia -  Lead Project Manager Webmarketing

    Marketing | Paris 2015 - 2022 MISSIONS réalisées pour le Groupe "Acadomia / Shiva / Acadomi ·

    ➤ SERVICE DIGITAL en mode agile – Rattachée au Directeur Digital

    Audit de l’existant et faisabilité projet, expression des besoins, recommandations stratégiques, conception de cahiers des charges fonctionnels, budgétisation dans le respect des plannings.
    UX / UI : briefs créa, wireframes, arborescences, mise en place d’ateliers.

    ➤ GESTION RH

    - Coordination d’équipe : techniques, UX/UI, prestataires, stagiaires.
    Recrutement, formation, animation, montée en compétence.
    - Coordination avec la direction : Communication interne et participation à une stratégie digitale. Animation des réunions.

    ➤ PILOTAGE DES PROJETS

    Transformation digitale interne, animation de l’équipe projet.

    - Refonte des sites de marque Acadomia.fr - Shiva.fr - Acadomi.fr
    - Pilotage de la conception des sites Acadomia à l’international (USA, Maroc, Pologne, Sénégal).
    - Refonte de la plateforme E-learning à destination des élèves et des enseignants Acadomia.fr/acadomia365/
    - Tierce maintenance applicative des extranets métiers du groupe.

    ➤ SUIVI DE PRODUCTION

    - Pilotage de production / RUN (7 sites web).
    - Pilotage de l’activité et affectation des tâches, orchestration des équipes projets, suivi du développement technique, web analytics.

    - Administration de la solution Zendesk et déploiement sur le siège et l’ensemble des agences Acadomia, Shiva, Acadomi.
    installation de "Help centers Online" et CRM sur Acadomia, Shiva, Acadomi.

    - Formations des utilisateurs aux solutions techniques mises en place.
    - Reporting interne (Codir, Copil).
    - Participation à la mise en place d'un cadre Scrum au sein du service digital.

    ➤ SERVICE DIGITAL en mode agile

    Rattachée au Directeur Digital Audit de l’existant et faisabilité projet, expression des besoins, recommandations stratégiques, conception de cahiers des charges fonctionnels, budgétisation dans le respect des plannings. UX / UI : briefs créa, wireframes, arborescences, mise en place d’ateliers.

    ➤ GESTION RH

    Coordination d’équipe : techniques, UX/UI, prestataires, stagiaires. Recrutement, formation, animation, montée en compétence. - Coordination avec la direction : Communication interne et participation à une stratégie digitale. Animation des réunions.

    ➤ PILOTAGE DES PROJETS

    Transformation digitale interne, animation de l’équipe projet. - Refonte des sites de marque Acadomia.fr - Shiva.fr - Acadomi.fr - Pilotage de la conception des sites Acadomia à l’international (USA, Maroc, Pologne, Sénégal). - Refonte de la plateforme E-learning à destination des élèves et des enseignants Acadomia.fr/acadomia365/ - Tierce maintenance applicative des extranets métiers du groupe.

    ➤ SUIVI DE PRODUCTION

    Pilotage de production / RUN (7 sites web). - Pilotage de l’activité et affectation des tâches, orchestration des équipes projets, suivi du développement technique, web analytics. - Administration de la solution Zendesk et déploiement sur le siège et l’ensemble des agences Acadomia, Shiva, Acadomi. installation de "Help centers Online" et CRM sur Acadomia, Shiva, Acadomi. - Formations des utilisateurs aux solutions techniques mises en place. - Reporting interne (Codir, Copil). - Participation à la mise en place d'un cadre Scrum au sein du service digital.
    Compétences : Amélioration des processus · Expérience client · Stratégie de contenu · Transformation numérique · Stratégie numérique · Gestion de projet numérique · Méthodes agiles · Expérience utilisateur (UX)
  • GoldenMarket - Chef de Projets Web - SEO

    Montreuil 2004 - 2015 ➤ AGENCE DIGITALE
    - Expression des besoins, recommandations stratégiques, conception des cahiers des charges.
    - UX design : réalisations des briefs créa, des wireframes, Arborescences, pilotage des équipes webdesigner.
    - Pilotage et suivi de production de projets moyens et grands comptes.
    - Content management : SEO, R&D : Benchmark, veille digitale, innovation et SEO.
    E-commerces, comparateur de prix et affiliation, mise en relation, gestion des flux, MarketPlace.

    - Avant-vente et proposition commerciale de solutions développées en interne ou Prestashop, Wordpress + modules techniques additionnels.

    - Management d’équipes externes / internes : Juniors, stagiaires, prestataires.
    Recrutement, suivi d’activité, briefing, formation, montée en compétences.

    - Accompagnement clients et formations des utilisateurs aux solutions techniques mises en place.

    ✥ Exemples :
    - Autogrill.fr > Leader mondial de la restauration et des services aux voyageurs
    - Creditfoncier.com > Audit SEO et préconisations
    - Cuisinstore.com / cuisinresto.com > E-commerce - L'expert de l'ustensile de cuisine
    - Innside.fr > E-commerce ameublement et conseils
    - Vente-net.fr > E-commerce - Vêtements de marque
    - Diamants-perles.fr > E-commerce - Bijoux diamants, perles, pierres précieuses
    ...
  • Recticel - Chef de Projet Web Intranet

    Clichy (92110) 2002 - 2004 ➤ Gestion de projets et suivi de la production au niveau France :

    - Intranet http://iris.com pour le groupe (Cahier des charges, documents techniques – Prescription, accompagnement rédactionnel, orientation et communication en interne des différents services)
    - Solutions digitales internes
    - Outil de gestion dynamique en JSP pour le service facturation
  • Plan Créatif /Bees'net Agence conseil design et Multimédia - Chef de Projets Web Fonctionnel

    Marketing | Paris 2000 - 2002 ➤ Gestion de projets et suivi de production

    - Refonte globale du site Web Multilingue - Parc Disneyland Paris: www.disneylandparis.com
    - Mise en place du site Intranet du centre d’appel de réservation du Parc Disneyland
  • Secteur Téléphonie, Industrie - Gestion Commerciale

    Commercial | Boulogne-Billancourt (92100) 1996 - 1999 ➤ Responsable clientèle - sociétés suivantes :

    - Groupe Alma – Audit sur la mise en propreté de sites (92)
    - Société Amex Gestion Entreprises Services – Propreté & hygiène (92)
    • Prospection téléphonique, gestion commerciale, Elaboration des dossiers d’appels d’offre

Formations

  • Visiplus Academy

    2022 - maintenant Executive MBA - Entrepreneuriat à l'ère du Digital (MODA)
  • Visiplus Academy

    Paris (75000) 2021 - 2022 Executive MBA Stratégies Web Marketing & Projets Communication Digitale
  • Formations Internes Entreprises

    Ile de France 2010 - 2018 FORMATIONS internes entreprises
    Pilotage projets Digitaux & transformation digitale

    • 2020 -Formation Scrum Master
    • 2018 - Cegos - Formation UX Design
    • 2018 - Zendesk - Formation Administration de la solution Zendesk, mise en place du CRM et développement des "Help Center" Online.
    • 2017 - Kameleoon - Formation sur l’usage de la plateforme d'optimisation, personnalisation prédictive et A/B testing
    • 2017 - Utilisation & Analyse – Logiciel SEO SeeURank
    • 2010 - Négociation commerciale – Centre Halifax.
  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne 1999 - 2000 DUT SRC, Services et Réseaux de Communication

    Communication, conduite de projet, Culture technologique et développement multimédia
  • Lycée Professionnel Aix EnProvence (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1993 - 1996 BTS Force de vente - +1 an Spécialisation Technico-Commercial

    Commerciale - Vente et gestion commerciale

Réseau

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