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Marlene TAINGUY

Paris

En résumé

Www.excellcium.fr

Secteur : Services aux entreprises
Secteur : Conseil - Marketing et publicité
Secteur : Communication et Médias

Prestataire de services global pour les agences de communication et/ou les annonceurs dans le cadre de leurs opérations de marketing opérationnel.

Excellcium intervient particulièrement sur les opérations spéciales (mécaniques originales, dotations introuvables ou nécessitant une gestion lourde...) :

Création et/ou gestion de jeux-concours (Internet, Audiotel, SMS, Courrier)
Back office global
Logistique (mise sous pli, expédition, mise en place PDV)
Télémarketing

www.excellcium.fr

Le Groupe Excellcium
Marketing Global
Le Groupe Excellcium a pour vocation d'intégrer tous les métiers de support opérationnel aux agences de communication, aux départements Marketing et aux départements Commerciaux des Annonceurs.

A travers ses 4 principales sociétés spécialisées :

- Excellcium Marketing SAS (support marketing opérationnel),
- Excellcium Digital SAS (support interactif),
- Excellcium Voyages SARL (support travel et évènementiel) et
- Excellcium Force Sales SAS (support force de vente téléphonique supplétive),

le groupe Excellcium est devenu la référence incontournable des sociétés de soutien aux professionnels.

Le Groupe Excellcium réunit les sociétés spécialisées dans les fonctions Marketing et Commerciales de la Pawamay Finances, holding au capital de 1.000.010 €


Excellcium Marketing
Marketing Opérationnel
La Société Excellcium Marketing est un centre de gestion, prestataire de services global en marketing opérationnel. Elle intervient principalement en support des agences de communication et des départements marketing des annonceurs : de la recommandation de la mécanique à la gestion des remontées de leurs opérations promotionnelles (jeux-concours, ODR, primes, stimulation etc...).

Excellcium Marketing SAS au capital de 110 000 €


Excellcium Digital
Marketing Interactif
La Société Excellcium Digital conseille et met en place les projets interactifs des agences et annonceurs. Nos chefs de projets et développeurs interviennent sur les projets web et réseaux sociaux (mise en place de sites évènementiels, jeux Facebook et gestion de campagne d'envoi d'emails), les projets mobiles (campagnes d'envoi de SMS, services SMS+, création de sites et applications mobiles) et projets Audiotel (jeux SVI et services d'informations).

Excellcium Digital SAS au capital de 10 000 €


Excellcium Voyages
Marketing Evènementiel
La Société Excellcium Voyages est une agence spécialisée en organisation de séjours et d'évènements sur mesure dans le cadre d'opérations promotionnelles ou de stimulation commerciale.

Excellcium Voyages SARL au capital de 10 000 €


Excellcium Force Sales
Marketing Téléphonique
La Société Excellcium Force Sales met à la disposition des départements commerciaux des annonceurs et de leurs agences de communication sa force de vente supplétive par téléphone. Elle intervient spécialement en support de vente, promotion et placement produits auprès des réseaux de distribution.

Excellcium Force Sales SAS au capital de 10 000 €
Localisation : France
Localisation : Sèvres - France



Mes compétences :
Prospection
Promotion
Voyages
Marketing
Marketing relationnel
Internet
Communication
Gestion de projet

Entreprises

  • Excellcium Marketing - Chargée de développement - Chef de projet opérations FDV supplétive

    Paris 2012 - maintenant www.excellcium.fr

    Prestataire de services global pour les agences de communication et/ou les annonceurs dans le cadre de leurs opérations de marketing opérationnel.

    Excellcium intervient particulièrement sur les opérations spéciales (mécaniques originales, dotations introuvables ou nécessitant une gestion lourde...) :

    Création et/ou gestion de jeux-concours (Internet, Audiotel, SMS, Courrier)
    Back office global
    Logistique (mise sous pli, expédition, mise en place PDV)
    Voyages / Evenementiel
    Télémarketing

    www.excellcium.fr


    Missions :

    Chef de projets marketing opérationnel :
    - Mise en place de mécaniques promotionnelles : Production de goodies, objets promotionnels, supports print, voyages, events, achat de dotations, gestion de remontées, gestion de gagnants, juridique ...
    - Choix des prestataires externes, coordination des équipes internes
    - Planning et budgets prévisionnel, suivi de l'avancement, reporting
    - Conception de supports de communication, organisation d'évènements

    Chargée de Développement :
    - Développement commercial : prospection téléphonique, rendez-vous commerciaux
    - Prise de brief
    - Proposition commerciale, réponse aux appels d'offres
    - Relation client

    Chef de projet Force Sales :
    - Mise en place opérationnelle des opérations de force de vente supplétive par téléphone
    - Formation et management des équipes supplétives (jusqu'à 7 personnes)
    - Suivi de l'opération (reporting quali/quanti, éditions et analyses statistiques/KPI...)

    Compétences développées : discours commercial, gestion des objections, relationnel, esprit d'équipe, gestion de projet, management, marketing opérationnel
  • Progressive recruitment - Consultant en recrutement

    Courbevoie 2011 - 2011 Recrutement de freelances en informatique
    Proposition de ressources aux clients grands comptes
    Suivi des freelances en mission
  • Pullman Paris La Défense - Responsable Qualité et Attitudes

    2010 - 2010 Stage de fin d'étude

    - Gestion des réclamations clients et mis en place de plans d’actions correctifs
    - Veille sur l’image de marque de l’établissement sur les différents sites d’avis de consommateurs
    - Formation du personnel en accord avec les référentiels de la marque
    - Calcul, suivi et reporting des indices de satisfaction client et de qualité de service
    - Préparation à l’obtention de la 5ème étoile
    - Suivi du projet de rénovation totale de l’hôtel
  • Sofitel Plaza Hanoi - Marketing executive

    Malabo 2009 - 2009 - Révision et lancement du programme de fidélité destiné aux clients professionnels
    - Création de supports publicitaires et de communication pour les différents services et évènements de l’hôtel (Fliers, posters, brochures, encarts publicitaires, communiqués de presse…)
  • Ecole Nguyen Tri Phuong (Hanoi - Vietnam) - Professeur de français bénévole

    2008 - 2008
  • Association Sup'solidarité - Responsable projet

    2007 - 2008 Organisation d’évènements visant à sensibiliser les étudiants et récolter des dons pour d’autres associations telles que l’Unicef, Sidaction, l’AFM…
    - Management d’une équipe de 5 personnes : formation, coordination…
    - Démarchage et coordination des partenaires
    - Organisation d’évènements : Objectifs quantitatifs et qualitatifs, planning prévisionnel, évaluation des risques, bilan prévisionnel
  • Prezzo Plc. (Southampton - Angleterre) - Serveuse

    2007 - 2007 Séjour linguistique
  • Crit interim - Assistante commerciale

    Paris 2005 - 2005 Développement de l’activité de l’entreprise dans le secteur de l’hôtellerie-restauration
    - Prospection de nouveaux clients par mailing et phoning
    - Recrutement de nouveaux intérimaires
    - Sélection de proposition d’intérimaires aux entreprises
    - Placement actif
    - Gestion des contrats, des rémunérations et de la base de données

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