Maryline THOUVEREZ

En résumé

Entreprises

• Evénement Sud - Hôtesse d'accueil

  2016 - 2016 Accueillir et renseigner la clientèle du Chemin de glace sur le marché de Noël de Hyères
  
  Faire respecter les consignes de sécurité
  
  Tenir la billetterie
  
  Vérifier les stocks et l'état des équipements

• Alliance Française Marseille-Provence - Enseignante stagiaire de FLE

  2016 - 2016 56h de stage , Niveaux A1.1 à B1. Public : adultes
  Préparer, observer et participer à l'animation des cours collectifs ; dispenser un cours particulier
  Corriger les tests de placements et devoirs rendus des apprenants

• Ligue de l'enseignement FOL 83 - Période de mise en situation professionnelle FLE, Français Langue Etrangère

  2015 - 2015 Période de mise en situation professionnelle effectuée à l'institut de formation Ligue de l'enseignement FOL 83 à Toulon. 63h.
  
  Préparation de cours FLE (Français Langue Etrangère).
  Guidage de classe.
  Observation TCF.
  Aides diverses au sein de l'équipe de formateurs.
  
  Niveaux A1.1 à B1.
  Public: adolescents/adultes, migrants (OFII).

• Club Langues et Civilisations - Responsable de groupe en séjour linguistique

  Rodez 2015 - 2015 Encadrer et être responsable de groupes de 15 à 55 adolescents français sur diverses villes en Angleterre (Torquay, Cambridge, Brighton et Londres)
  
  Travailler en autonomie ou en équipe avec les accompagnateurs, enseignants, responsables locaux, familles d'accueil et avec le siège social en France
  
  Préparer les visites en se documentant et en planifiant les itinéraires et horaires
  
  Délivrer le programme d'activités, accompagner les participants lors des excursions
  
  Commenter les visites ou traduire les propos du guide
  
  Vérifier la conformité des services (cours, hébergement, restauration, visites) et rédiger les rapports/bilans/journal de bord; gérer un budget
  
  Gérer les demandes, plaintes, conflits, incidents, accidents ou problèmes de santé lors du séjour ainsi que les éventuels appels/mails des parents
  
  Être responsable de la sécurité, du bien-être et du comportement des participants

• Naf Naf - Responsable de point de vente

  Epinay-sur-Seine 2003 - 2014 Responsable du corner Naf Naf au sein du grand magasin Printemps de Toulon
  
  Recruter, former aux codes de l'enseigne et du marchandisage, à la gestion du stock et aux techniques de vente
  Organiser les horaires et le travail, déléguer des tâches, motiver à un résultat de chiffre.
  
  Planifier et préparer les événements d'opérations commerciales.
  
  Accueillir et accompagner le client, cerner ses besoins d'achat et y répondre.
  Conclure les ventes et encaisser

• Printemps - Conseillère de vente Levi's

  Paris 2001 - 2003 Accueillir, accompagner le client dans ses achats et satisfaire ses attentes de service et de conseil
  Procéder aux encaissements
  Traiter les livraisons, mettre en rayon la marchandise selon les préconisations Levi's

• Chambre de Commerce et d'Industrie du Var - Agent d'embarquement aéroport de Toulon-Hyères

  1999 - 1999 Pour les compagnies AOM et Air Liberté
  
  Accueillir les voyageurs et prendre en charge les enfants non-accompagnés et les personnes invalides
  Appliquer les règles d'embarquement des passagers
  Faire les annonces micro
  Contrôler les titres d'accès et papiers d'identité
  Utiliser les logiciels Amadéus et Gaetan
  Travailler en équipe en communiquant par radio avec les différents services (enregistrement, PCA, piste, ménage à bord)

• Scribbler Holdings LTD, Londres - Vendeuse et Responsable de boutique

  1997 - 1998 Chaîne anglaise de carteries et objets insolites
  Vendeuse durant 9 mois sur les différentes boutiques Scribbler de Londres avant d'être nommée responsable du magasin sur Chelsea, King's road.
  
  Encadrer et organiser le travail d'une équipe de 2 à 5 vendeurs 
  Former au marchandisage, au traitement des livraisons et des réassorts produits, à l'encaissement
  Organiser des inventaires et passer les commandes auprès des représentants
  Prospecter de nouveaux produits lors de visites de salons professionnels
  Être responsable du résultat du chiffre, du comptage des caisses et de l'apport en banque

Formations

• Université Angers

  Angers 2015 - 2016 Maîtrise d'arts, lettres, langues Mention didactique des langues
  
  Maîtrise obtenue avec mention bien

• Alliance Française De Paris - CNED

  Paris 2015 - 2015 DAEFLE, Diplôme d'Aptitude à l'Enseignement du Français Langue Etrangère
  
  Diplôme obtenu avec mention bien pour la session de juin 2015.
  Spécialité FOS.
  
  

• University Of Cambridge ESOL Examinations

  Aix En Provence 2014 - 2014 Certificate in Advanced English (CAE)
  
  CAE , certification de Cambridge en anglais de niveau européen C1 grade C, obtenu.
  
  Remise à niveau préalable et préparation de l'examen à l'Institut Wall Street English (anciennement Wall Street Institute) de Toulon.

• VAE Rectorat De Nice

  Toulon 2010 - 2010 BTS MUC Management des Unités Commerciales
  
  Validation des Acquis de l'Expérience.

• Lycée Jean Aicard

  Hyeres 1995 - 1995 Bac Littéraire LV3
  
  Anglais, Espagnol, Italien

Réseau

• Adrien TRUCHON BARTES

• Audrey MONTAGNON--PAAKA

• Elizabeth DOYLE

• Gwendoline DELENGAIGNE

• Laetitia ROSSI

• Lise BERRE

• Marie PETITJEAN

• Nadia METLOV

• Stephanie DAVIN