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Mathias VARNAI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Management
Formation
Conduite de projet
Dialogue social
Risk management opérationnel

Entreprises

  • STANLEY SSF - Monitoring Center Manager

    2013 - maintenant Intervenant interne accompagnement et déploiement de la culture managériale du groupe (3C/CAPN/PDCA/Pareto/Atelier Kaisen…)
    Mission d'amélioration de la qualité de service et d'intégration au groupe d'une entité fraichement acquise.
    Mise en place de l'organisation et ancrage du management socio-économique.
    Pérénisation de l'infrastructure au regard de la continuité de service.
    Amorcer le virage culturel lié au changement de l'outils d'exploitation.
    Garant des normes APSAD, IBP et ISO pour le centre de Bar le Duc
  • STANLEY SDS - RESPONSABLE DE CENTRE DE TELESURVEILLANCE

    2011 - 2013 Manager monitoring (69) à Francheville
    Garant de la norme APSAD P3
    Gestion de la relation avec le ministère de l'interieur (décret 1983)
    Intervenant interne management du changement
    Formation:

    ISEOR: Management socio-économique
  • Adt / Tyco - RESPONSABLE DE CENTRE DE TELESURVEILLANCE

    2007 - 2011 Création du centre de télésurveillance de Francheville (69)
    Puis manager du centre
    Garant de la norme APSAD P3
    Missions:
    Relations avec les Forces de l'ordre décrêt 1983 et traitement des recours et pénalités liées aux appels
    Participation à la mise en place de la facturation automatique des prestations
    Spécialisation de l'exploitation du centre sur une typologie de clients spécifiques afin de reduire les risques et recours liés à la prestation puis montée en compétence des effectifs sur toutes les typologies notamment dans le cadre d'obligations de continuité de service.
    Formation:
    6Sigma-Lean Green Belt
  • SECURITAS Alert Services - Directeur d'exploitation (67) à Strasbourg et/puis risk manager (69) Caluire et Cuire

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2007 Gestion des risques et recours sur la prestation
    Cartographie des risques et actions préventives
    Expertises amiables sur recours
    Manager Monitoring Télésurveillance
    Formations :
    CNPP IGR5 module financier : financer les risques
    Institut Lefevre : Gestion des risques et audite interne
    Missions:
    Baisse du taux de sinistralité
    Améliorer la qualité de service
    Améliorer la facturation de prestations externe (interventions de vigiles, interventions techniques) en optimisant la qualité de service et la facturation fournisseurs.
    Points synchro. (prestations, coûts...) avec les clients grands comptes et multi-sites
  • PreNet - Responsable du Centre de Profits

    1991 - 2001 Strasbourg (67)
    Optimisation de la chaine de production
    Gestion Rh et assurances
    Relations clients grands comptes et application des cahiers de charges
    Tenir les budgets achats, salariaux et autres charges
  • Orsay - Collaborateur logistique

    Suresnes 1990 - 1991 En Allemagne
    Gestion des flux de marchandise.
    Suivi des transporteurs (trajets, livraisons...)
    Suivi des litiges d'assurances perte de marchandise avant livraison en filiale
  • Publi-System - Gérant

    1988 - 1990

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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