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Orange - via Astek Centre (Olivet)
- Soutien Niveau 3
2016 - maintenant
Projet : DSM ‐ Soutien de Niveau 3 pour la facturation
Participation à l’amélioration de la qualité de services dans le domaine de la facturation grand public.
- Gestion des incidents
- Correction des données à l’origine de réclamations clients ou de blocages facture
- Gestion des problèmes (analyses approfondies des causes racines + plan d’actions de résolution)
- Recherche et rattrapage d’incohérences de parc
- Vérification cohérence sur le traitement des données
-Étude, gestion et suivi de projet
Environnement Technique : MVS, JCL, DB2, BAT, Excel, Access, Windows (client)
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Sphéria Vie - Via Astek Centre (Olivet)
- Concepteur‐Développeur Web
2014 - 2016
Projet : Site extranet de courtage
Étude, Réalisation, Maintenance et Support d’un site extranet destiné aux courtiers permettant la tarification et l’édition de documents d’adhésion pour différents produits d’assurance proposés par Sphéria Vie.
- Étude, gestion et suivi de projet
- Estimation des charges
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Conception et développement de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la maintenance de l’application
- Développement de web services SOAP
- Réalisation d’éditique PDF personnalisable et pré‐remplie (devis, demande d’adhésion...)
- Mise en place d’un outil de gestion d’anomalie
- Réalisation des mises en production sur un environnement Linux
Environnement Technique : PHP, MySQL, HTML, JavaScript/jQuery, CSS, SOAP & WSDL, Eclipse, Subversion (SVN), SoapUI, Redmine, phpMyAdmin, MySQL Workbench, Adobe Acrobat Pro, Apache, Linux (serveur), Windows (client)
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Honda France Manufacturing - Via Astek Centre (Ormes)
- Analyste Développeur
2007 - 2014
Projet : Extranet
Maintenance et Support des applications permettant l’interaction entre les concessionnaires Honda et la direction commerciale France (facturation, commandes historiques des achats, cartes de garanties, formation…).
Environnement Technique : DB2, Z/OS, JCL, Websphere V.6.0, Java (jdk 1.6), J2EE (JSP, Servlet), XML, XSL, HTML, CSS, JavaScript
Projet : Intranet
Étude, Réalisation, Maintenance et Support de l’Intranet HFM (gestions de documents administratifs, réservation de salles, annuaire téléphonique).
- Migration de l’intranet existant vers le CMS Joomla
Environnement Technique : Microsoft IIS, Websphere V.6.0, ASP, XML, XSL, HTML, CSS, JavaScript, Joomla, Mysql, Apache, PHP
Projet : GPAO (Gestion de Production Assistée par Ordinateur)
Étude, Réalisation, Maintenance et Support pour le système de GPAO.
- Migration du système de GPAO (Oracle / Unipaas)
- Audit du système de GPAO, enquête utilisateurs, recueil des axes d’améliorations, problèmes, fonctions manquantes…
- Développement de programmes pour la traçabilité des données moteurs (suivi douane), le suivi des non‐conformités au cours de la production, le suivi en temps réel des quantités produites par rapport à l’objectif jour, le calcul de l’indicateur permettant d’évaluer la performance qualité des fournisseurs, sous‐traitants et usines Honda
- Mise en place de lecteurs code‐barres 2D pour toutes les chaines de production
Environnement Technique : Oracle V.9.2/V.11g, eDeveloper V.9O/Unipaas 1.9a, CodeSoft 10, ZPL
Projet : Mise en forme documentaire
Étude, Réalisation et Maintenance de processus pour la mise en forme de documents (factures et avoirs, contrats d'achats, commandes fournisseurs, devis, certificats de déclaration de conformités des bateaux, relevés de comptes…)
Environnement Technique : Formscape V.3, Transform V4.2
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Honda Europe Power Equipment (Ormes)
- Etudiante en Alternance
2003 - 2007
Projet : GPAO (Gestion de Production Assistée par Ordinateur)
Étude, Réalisation, Maintenance et Support pour le système de GPAO.
- Développement de programmes pour l’affichage en temps réel des informations sur les chaînes de production, la création de reporting pour le référencement en temps réel du nombre de camions, palettes, modèles produits/expédiés/réparés…
Environnement Technique : Oracle V.7 / V.11g, Magic V.7 / Unipaas 1.9a, Datamatrix, Port‐RS232, ActiveX imc Device
Projet : Mise en forme documentaire
Étude, Réalisation et Maintenance de processus pour la mise en forme de documents (factures et avoirs, contrats d'achats, commandes fournisseurs, devis, certificats de déclaration de conformités des bateaux, relevés de comptes…)
Environnement Technique : Formscape V2‐V.3
Autres activités : Installation de logiciels et de périphériques, Aide aux utilisateurs
