Mathilde PAVOT

En résumé

Entreprises

• Destination Bordeaux - Chargée de clientèle

  2014 - maintenant Commercialisation interne
  Commercialisons de la partie séminaire de 4 hôtels : Mercure Bordeaux Château Chartrons, Ibis Styles Bordeaux Gare St Jean, Best Western Golf Lacanau, Ibis Styles La Plaine St Denis
  Prise de réservation (JE, SR)
  Gestion de planning
  Suivi de dossier clientèle
  Suivi prévisionnel de vente et budget
  
  Prise de réservation groupe loisir et groupe golf pour le BEST WESTERN Golf Hôtel Lacanau

• Best Western Gare Saint Jean *** - Commerciale

  2014 - 2014 Prospection commerciale (phoning, blitz, emailing)
  Gestion de la relation clientèle corporate
  Contrat tarifaire corporate
  Création d'un PAC commercial
  Proposition tarifaire groupe et séminaire
  Yield Management

• Enjoy 33 - Commerciale

  Neuilly-sur-Seine 2013 - 2013 Prospections et démarchages téléphoniques.
  Rendez-vous commerciaux et partenariaux en autonomie.
  Élaboration de bons de commandes et de factures.
  Suivi clients.

• Hôtel du Golf de Lacanau - Réceptionniste

  2012 - 2012 Check in - Check out - Gestion de la caisse - Prise de réservations chambre, activité, sémainaire - Gestion des étages - Mise en place des séminaires

• Office de Tourisme du Canton de Guîtres - Agent d'accueil

  2011 - 2011 Accueil face-à-face, téléphonique et numérique. Gestion de Site Internet. Billetterie. Gestion de la caisse. Prise de réservation. Utilisation du logiciel SIRTAQUI. Gestion des stocks de documentations. Mise en place d'un itinéraire de découverte de la ville pour les enfants. Création d'une base de données des prestataires. Administration d'une enquête de satisfaction. Aide à la régie.

• Camping Le Pressoir**** - Réceptionniste

  2010 - 2010 Accueil face-à-face, téléphonique et numérique. Prise de réservation. Préparation des arrivées et des départs. Participation à la création du planning d'animation. Gestion des séjours des clients. Gestion de la caisse. Vente de produits régionaux. Utilisation du logiciel UNICAMP. Gestion des emplacements. Renseigner les clients sur les activités de la région. Création de mailing.

• Office de Tourisme du Libournais - Agent d'Accueil

  2010 - 2010 Accueil face-à-face, téléphonique et numérique. Mise en place d'une application pour smartphone. Création de bases de données. Gestion des stocks de documentation. Utilisation du logiciel SIRTAQUI. Gestion du courrier. Participation à la création du guide touristique. Billetterie.

• Maison du Mariage - Hôtesse d'Accueil

  2010 - 2010

Formations

• Groupe INSEEC

  Bordeaux 2013 - 2014 Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Option Management des Marques

• Ecole International Tunon

  Bordeaux 2011 - 2012 DEESTH TUNON Voyage

• Esarc Evolution Bordeaux-Campus De Bissy

  Merignac 2009 - 2011 BTS AGTL

• Lycée Max Linder

  Libourne 2006 - 2009 Bac STG

Réseau

• Adefe ASSOCIATION DES DIPLOMÉS FEDE

• Alexandre THOMAS

• Alicia BRITT

• Bernard BIANCHIN

• Hugues BLADET

• Patricia DELORT

• Séverine VALETTE

• Sophie MORICET

• Sylvain GAU

• Yoann BIANCHIN