Maud MULLER-BACHELOT

En résumé

Entreprises

• Arvato services - document channel - Responsable produits

  2008 - maintenant Marketing de l’offre : analyse et veille du marché, définition des offres et de leur positionnement (cibles et prix), établissement des plans marketing ;
  
  Développement produits : gestion des sorties produits, élaboration de leurs évolutions, relation avec la MOA et les développeurs, suivi technique, gestion des plannings et délais ;
  
  Marketing opérationnel : élaboration et coordination des plans d’actions, création des outils d’aide à la vente, formation aux produits, promotion des offres, gestion des campagnes marketing (on et off line), d’information (RP, évènements) et analyses des résultats ;
  
  Développement commercial (grands comptes) : gestion d’un portefeuille clients (vente et accompagnement), propositions commerciales, élaboration des réponses à appels d’offres, business plans, analyses des performances

• Experian (devenu Extelia) - Chargée de marketing

  2004 - 2008 Etude de marché et veille : réalisation et analyse d’études, identification de potentiels, analyse et synthèse des données du marché
  
  Plan Marketing : recommandations stratégiques du développement des offres et élaboration de plans d’actions marketing
  
  Communication et CRM : mise en place d’outils de communication, de campagnes de marketing (direct, e-marketing, fidélisation, promotion, base de données, salons…) et d'évènements
  
  Prestataires : gestion des relations fournisseurs, des créations graphiques, du budget
  
  Internet : création de sites (architecture, graphisme, contenu), promotion, analyses statistiques

• Experian - Assistante marketing

  Courbevoie 2004 - 2004 Assitante Marketing (stage de 9 mois), chez Experian
  
  Mes missions:
  
  -Analyses des programmes de fidélisation et des cartes cadeaux (grande consommation)
  
  - Plans d’actions marketing, recommandations sur le mix et développement produit
  
  -Mise en oeuvre de comités de pilotage : développement des offres en relations avec des collaborateurs français et étrangers
  
  -Veille marché et revue de presse

• Junior Entreprise de l'ISC - Responsable commerciale et de la communication

  2002 - 2003 Responsable commerciale et de la communication de la Junior-Entreprise de l'ISC Paris- Cabinet d'études de marché (1 an)
  
  Mes missions:
  - Recrutement, formation et management des 50 membres de l'association et des chargés d'études
  
  - Conduite d'études de marché pour des Grands Comptes (L'Oréal, Brasseries Kronenbourg, Brice, Aquarelle, Mairie de Paris...)
  
  - Détermination et mise en application de la stratégie globale de l'association
  
  - Participation aux appels d'offres : réalisation des propositions et rendez-vous client
  
  - Mise en place de la politique de communication : modernisation du site Internet, déploiement d'une nouvelle charte graphique, relations presse, organisations d'évènements internes et externes
  
  - Réalisation d'études quantitatives et qualitatives (enquêtes terrain, traitements et analyses statistiques, recommandations stratégiques, plans d'actions, présentation au client)
  
  - Accompagnement à l'obtention du label ISO 9001 (préparation et respects des procédures, participation à l'audit)

Formations

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 2001 - 2004 Marketing
  
  Promotion : 2004
  Association: Junior Entreprise (Secrétaire Générale en 2002-2003)
  3ème Année : Programme Internationnal Erasmus à la Hogeschool van Utrecht (Pays-Bas)

• IUT

  Angers 1999 - 2001 Techniques de commercialisation

• Lycée Saint Martin

  Angers 1997 - 1999 Baccalauréat ES
  
  Mention AB

Réseau

• Anne-Claire EWALD

• Arnaud RIBAK

• Aurélia CETTOUR-MEUNIER

• Domitille MUNIER

• Florian HOUARD

• Juliana DAIRIN

• Karl VERGER

• Philippe ROUDAUT

• Stéfan PERALES

• Thomas BONGARD