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Rapid Flyer
- Digital Marketing Manager
2019 - maintenant
Pilotage de la stratégie de Marketing Digital : Fidélisation & Acquisition
Construction du plan d’animation commerciale
Conception et mise en place des campagnes e-mails
Gestion du Marketing Automation, programme de fidélité, parrainage
Coordination des prestataires externes et des équipes internes pour l'élaboration des supports et l’exécution des campagnes
Gestion de la base de données clients, segmentation, qualification
Pilotage de projets : Customer Data Platform, nouveaux outils digitaux, refonte du site, amélioration de l’expérience client
Suivi et analyse des performances, mise en place de tests, optimisations
www.rapid-flyer.com
Secteur : Communication - Imprimerie en ligne
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Publicis ETO
- Chef de projet online
2017 - 2019
- Responsable d’un portefeuille de grands comptes : Renault, Dacia, Guérin
- Pilotage des campagnes e-mails Fidélisation & Prospection
- Suivi de la newsletter mensuelle ultra personnalisée et automatisée
- Analyse des performances statistiques des campagnes digitales
- Force de proposition sur les bonnes pratiques e-mailings
- Travail en équipe : Marketing, Data Management, Partenaires, Clients
- Management opérationnel : une assistante chef de projet et un stagiaire
www.publicis-eto.fr
Secteur : Agence de publicité
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Damart
- Chargé d'animation Web - damart.fr
Roubaix
2014 - 2017
- Elaboration des plans d’animations commerciales e-mails & e-commerce
- Webmastering : mise à jour quotidienne des opérations commerciales, recettage des nouvelles fonctionnalités du site web
- Gestion opérationnelle et stratégique des campagnes e-mailings
- Mise en place de scénarios personnalisés et automatisés
- Suivi et optimisation de l’Acquisition online : affiliation, retargeting
- Suivi des performances commerciales : reporting, préconisations
- Gestion de projets : jeux concours, promogaming, A/B testing
- Respect de la cohérence multicanal de la marque
www.damart.fr
Secteur : VAD - Habillement - Accessoires
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Damart
- Webmaster - damart.fr
Roubaix
2012 - 2014
Alternance en Master MMD E-Commerce Marketing Direct et Digital - Contrat d'apprentissage - 2 ans
- Optimisation du plan d'animation commerciale
- Mise à jour quotidienne des animations commerciales
- Mise en œuvre et suivi des campagnes d'e-mailing
- Mise en place du plan trigger marketing et du plan test e-mailing
- Participation à la refonte du nouveau site (février 2014)
www.damart.fr
Secteur : VAD - Habillement - Accessoires
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Norauto France
- Chargé de clientèle
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2012 - 2012
CDD - 2 mois
- Prise de rendez-vous clients
- Renseignements aux particuliers, devis, bons de travaux, bons de commandes
- Contacts avec les centres auto dans toute la France
www.norauto.fr
Secteur : Automobile
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Norauto France
- Chargé d'études statistiques et marketing
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2011 - 2012
Alternance en LP E-Commerce E-Marketing - Contrat d'apprentissage - 10 mois
- Ciblage, segmentation et analyse des campagnes de Marketing direct
- Exploitation et analyse de bases de données Oracle (5 millions de clients actifs)
- Etude des données clients : profil client, analyse de la fidélité, produits
- Etude Marketing : baromètre de satisfaction client e-commerce, NPS, étude de potentiel marché, études qualitatives et quantitatives
- Pilotage, mise en oeuvre et suivi d’un plan de marketing relationnel : opérations de Marketing direct multicanal, programme de fidélité carte Norauto, construction et animation d’un écosystème digital
www.norauto.fr
Secteur : Automobile
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Norauto France
- Chargé de clientèle
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2011 - 2011
CDD - 2 mois
- Prise de rendez-vous clients
- Renseignements aux particuliers, devis, bons de travaux, bons de commandes
- Contacts avec les centres auto dans toute la France
www.norauto.fr
Secteur : Automobile
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Norauto France
- Gestionnaire de bases de données géomarketing
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2011 - 2011
Stage en 2ème année DUT STID - 3 mois
- Mise à jour de bases de données géomarketing (Enseignes de la Grande Distribution, Garages automobiles et centres auto)
- Réalisation d'études statistiques et de modèles de prévisions
- Données GiPA
www.norauto.fr
Secteur : Automobile
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LIDL
- Préparateur de commandes
Strasbourg
2010 - 2011
Job étudiant - CDI à temps partiel
- Préparation des commandes pour les magasins du Nord
www.lidl.fr
Secteur : Grande distribution - Hard-discount
