LE PETIT FUTÉ (Bogotà - Colombie)
- Responsable Commercial Colombie & Panama
2010 - 2011- Ventes d'encarts publicitaires (web et guides) pour les destinations Colombie & Panama.
- Actualisation des base de données.
- Participation aux salons internationaux du tourisme (France & Colombie)
CANON FRANCE (Paris)
- Ingénieur Commercial
2009 - 2010- Responsabilité d’un portefeuille clients au sein d’un secteur géographique stratégique.
- Responsabilité de la rentabilité et d’une croissance de chiffre d’affaires.
- Garant de la satisfaction client dans un secteur très concurrentiel.
- Développement du parc client via prospections physiques et téléphoniques.
- Organisation d’expositions et de démonstrations techniques clients pour les lancements produits.
- Coordination et gestion des différents acteurs impliqués dans le cycle de vente et le process SAV.
- Garant du bon déroulement des dossiers à dimension internationale au sein de l’équipe commerciale.
CANON FAC SIMILE (Lille)
- Attaché Commercial
2005 - 2009- Responsabilité d’un portefeuille clients et de son développement.
- Responsable de la progression du CA et de la rentabilité.
- Création et qualification, via prospection, d’une base de données entreprises.
- Formation continue aux techniques de ventes et aux techniques financières.
LEXMARK (Dublin-Irlande)
- Responsable SAV PME
2004 - 2004- Responsable des marchés France, Benelux, Royaume-Uni et Allemagne.
- Garant d’une réponse client à +80% avant intervention technique.
- Augmentation de la prise en charge de dossiers.
- Formation aux techniques SAV des nouveaux entrants.
UPS (Dublin-Irlande)
- Responsable de Service Clientèle
2003 - 2004-Responsable de la programmation des enlèvements de colis et des informations douanières.
-Responsable du traitement des litiges concernant les suivis de colis.
-Amélioration de la qualité et de la prise en charge du nombre d’appels.
TERRA SEAFOOD (Trondheim-Norvège)
- Assistant Export
2003 - 2003_ Assistant Directeur Export Europe et Etats-Unis. Ouverture de marché GMS
- mise en place d’une étude sur le développement des ventes de saumons et poissons blancs selon différents canaux de distribution (GMS et Grossistes).
3 SUISSES (Croix)
- Assistant Responsable Marketing Produit
2002 - 2002- mission (stage de fin d’études) : orienter le choix des acheteurs pour les futures collections
- construction d’un cadre d’analyse stratégique performant
- veille concurrentielle, proposition et suivi des axes de développement, évolution du marché, analyse des résultats.
ONE UP
- Responsable Commercial
Limoges2001 - 2002Tour de France Cycliste (Juillet 2001 & Juillet 2002):
- responsable d’une équipe de vendeurs et d’un véhicule de vente (Boutique Officielle).
- animation commerciale, vente directe, gestion des stocks et caisses.
WEINGUT SCHNITZLER (Konz Krettnach-Allemagne)
- Assistant Commercial International
2000 - 2000- commercialisation de vins et vente directe sur marché national
- ouverture de marché export.
SUPERMARCHE CHAMPION (Vire)
- Chargé d’études
2000 - 2000- enquête et mise en place d’une étude sur le développement des ventes du linéaire Vins et Spiritueux.
