Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Amartis lc
- Conseiller & Superviseur
2012 - maintenantclient / Superviseur (mission de 8 mois )- Laser Contact -Indre et loire ;
* - Anime, encadre et suit son équipe de chargés de clientèle
* Contrôle la qualité et la fiabilité d'éxécution des prestations délivrées par le chargé de clientèle ;
* Assure la gestion opérationnelle de son équipe ;
* Analyse, traitement de la demande / réclamation ;
* Emission / réception d'appels ;
Laser contact
- Conseiller client
BOULOGNE BILLANCOURT2012 - maintenant
Cef boisson
- Commercial
2011 - 2011
Alimentaire
- Auto-entrepreneur - commerce de détail
2011 - 2012Auto-entrepreneur - commerce de détail alimentaire
* - Prospection téléphonique / terrain
* Vente auprès d'une clientèle B to B et B to C ;
* Comptabilité / Gestion des stocks / Communication ;
CEF Boissons
- Commercial
2010 - 2011* Développer la gamme des produits chez les clients ;
* Veillez à la qualité des services : traiter les demandes/litiges/interventions ;
* Suivre l'évolution de son portefeuille sur des indicateurs clefs : balance, CA, familles produits, soldes acquisition/perte clients, marge ;
* Actualiser les dossiers et outils de gestion de ses clients ;
* Prospection téléphonique/terrain ;
LEVALLOIS PERRET2008 - 2010Promoteur des ventes - Bacardi- Martini - Région - Centre
* prospection commerciale / suivi de son portefeuille clients ;
* Référencer l'ensemble de la gamme de produits auprès des clients CHR ;
* Mise en œuvre d'opérations commerciales / animations ;
* Reporting quotidien ;
Le Trendy
- Manager
2007 - 2008* Négociation commerciale auprès des fournisseurs ;
* Barman ;
* Création carte, mixologie, Gestion des stocks / des commandes ;
* Organisation évènementielle ;
Ikxis café
- Manager
2005 - 2007* Négociation commerciale auprès des fournisseurs ;
* Barman
* Gestion des stocks / des commandes ;
* Formation et encadrement des employés ;
