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Maxime LINARD

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
SQL
Oracle
Microsoft SQL Server
Microsoft Access
Microsoft ASP.NET
Linux
Lean IT
Java
DB2
C++
IBM Smart Cloud Control Desk
ITIL V3
C
UNIX
Websphere
Apache
Nagios

Entreprises

  • Sogeti - Incident Manager

    Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant Gestion des incidents sur une prestation d'administration de l'infrastructure d'un grand compte de l’aérospatial, de la défense et de la sécurité.
    Coordination des équipes techniques dans la résolution des incidents.
    Communication client sur l'avancée des incidents stratégiques.
  • Sogeti - Consultant Senior ITSM

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2016 →Solution ITSM mutualisé (IBM Control Desk)
    Mise en place des processus ITIL (étude, conseil, intégration)
    MCO de la solution, gestion des demandes d'évolutions, incidents
    Formation utilisateurs
    Rédactions des livrables de la solution
    →Projet de déploiement de solution ITSM (CNAMTS - IBM Control Desk)
    Coordinateur fonctionnel \ technique
    Accompagnement au changement, Formation administrateur
    →Avant vente de solution ITSM (IBM Control Desk)
    Analyse et réponse à RFP
    Costing d'intégration de nouveaux clients
    Costing pour le déploiement d'outil
    →Lean management
    Participation au déploiement du modèle Lean
    Chef de projet de déploiement d'outil de gestion de compétence
  • Sogeti - Service Level Manager / Chef de projet

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 →Service Level Manager (Dassault Aviation)
    Suivi des incidents et demandes clientes
    Production des résultats et indicateurs
    Analyse des reportings et mise en place de plan d'actions
    Rédaction de support de Copil
    → Chef de projet \ Développeur
    Coordination technique de projet (outil de ticketing)
    Développement et MCO d'outils de ticketing (gestion des demandes d'évolutions, incidents)
  • Dassault Aviation - Développeur

    Saint-Cloud 2011 - 2011 Développeur applicatif (Dassault Aviation - Mérignac), Stage
    →Développement d'une base de données, avec interface graphique et serveur SQL

Formations

Réseau

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