Groupe LABEL'VIE/CARREFOUR
- Chef de secteur frais carrefour
maintenantDiriger et coordonner les opérations du magasin selon les objectifs et les politiques établies
Effectuer des tâches administratives
Définir et appliquer les stratégies nécessaires à la réalisation des objectifs de vente
Coordonner le développement des affaires et le service à la clientèle afin de maximiser les ventes du magasin
Assigner les objectifs de vente à chacun des chefs de rayons et en contrôler la réalisation
Gérer et contrôler le budget et charge du magasin
Établir les horaires de travail des employés
Gérer directement les relations avec les clients les plus importants
Établir les méthodes de travail favorables à l'application des programmes et des directives de la direction
S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après sa consommation du produit ou service
Procéder à une inspection quotidienne des installations et veiller à l'application des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et de sécurité au travail
S'assurer de l'utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité
Voir à la gestion des ressources humaines (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits et des relations avec les responsable COS, s'il y a lieu, etc.)
Élaborer les prix et les stratégies de promotion des produits et des services du magasin, et évaluer de façon continue sa situation (résultats, concurrence, marché, tendances de l'industrie remonter l’information a la centrale pour créations d’articles , produits et services offerts, produits et services potentiels)
Représenter l'établissement (auprès des associations sectorielles, des milieux d'affaires, des instances gouvernementales et de la clientèle)
Régler tout problème, pallier tout imprévu, traiter toute plainte de la clientèle
Carrefour/LABEL'VIE
- DIRECTEUR CARREFOUR MARKET
2011 - maintenant02-2011
DIRECTEUR CARREFOUR MARKET KENITRA
Diriger et coordonner les opérations du magasin selon les objectifs et les politiques établies
Effectuer des tâches administratives
Définir et appliquer les stratégies nécessaires à la réalisation des objectifs de vente
Coordonner le développement des affaires et le service à la clientèle afin de maximiser les ventes du magasin
Assigner les objectifs de vente à chacun des chefs de rayons et en contrôler la réalisation
Gérer et contrôler le budget et charge du magasin
Établir les horaires de travail des employés
Gérer directement les relations avec les clients les plus importants
Établir les méthodes de travail favorables à l'application des programmes et des directives de la direction
S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après sa consommation du produit ou service
Procéder à une inspection quotidienne des installations et veiller à l'application des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et de sécurité au travail
S'assurer de l'utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité
Voir à la gestion des ressources humaines (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits et des relations avec les responsable COS, s'il y a lieu, etc.)
Élaborer les prix et les stratégies de promotion des produits et des services du magasin, et évaluer de façon continue sa situation (résultats, concurrence, marché, tendances de l'industrie remonter l’information a la centrale pour créations d’articles , produits et services offerts, produits et services potentiels)
Représenter l'établissement (auprès des associations sectorielles, des milieux d'affaires, des instances gouvernementales et de la clientèle)
Régler tout problème, pallier tout imprévu, traiter toute plainte de la clientèle
Label'vie/LE 1 ER CARREFOUR AU MAROC
- Chef de secteur frais
2008 - 2009FORMATEUR LABEL ECOLE
Formations
Moscow State University Of International Affairs MGIMO (Moscou)