Mélanie CHAPRON

En résumé

Entreprises

• Allianz - Assistante Conseiller en gestion de patrimoine

  Puteaux 2014 - maintenant

• Malakoff Mederic - Conseiller commercial individuel. Direction du développement

  Paris 2012 - 2014 - Générer du trafic et accueillir les clients
  - Diagnostic et conseille auprès des clients
  
  
  Assurer la mise en œuvre des plans d'actions, gérer son portefeuille clients/prospects et organiser l'animation de la boutique
  - Mettre en œuvre le plan d'action national
  - Fidéliser et développer la clientèle
  
  
  Accueillir, conseiller les clients en fonction des problématiques
  - Prendre en charge le client, analyser son besoin
  - Traiter et résoudre toutes les demandes clients en synergie avec l'ensemble des services du groupe
  - Réaliser des rebonds commerciaux
  - Animer les séminaires « départs à la retraite » et les évènements « boutique »
  
  Réaliser un diagnostic client, proposer les solutions adaptées et vendre les produits du Groupe
  - Utiliser les outils de diagnostic
  - Conseiller le client et préconiser les solutions ciblées
  - Elaborer l'offre adaptée et vendre la solution
  
  Piloter son activité
  - Effectuer le reporting de son activité selon les procédures établies
  - Suivre les statistiques de ses ventes de celles de la boutique

• SwissLife Banque Privée - Collaboratrice d'agence

  Paris 2010 - 2012 - Accueillir, conseiller, orienter le client vers les solutions adaptées
  
  - Gestion des sinistres (ouverture, suivi et clôture de dossier)
  
  - Gestion courante de l'agence (remplacement du responsable durant 6 mois)
  
  - Accueil et formation d'un stagiaire (2mois)
  
  - Gestion des approvisionnements
  
  - Gestion d'un portefeuille client
  
  - Produits proposés : IARD, Santé, Prévoyance

• Les terrasses de saint eno - Serveuse

  2010 - 2013

• Super U - Vendeuse

  Saint-Jacques-de-la-Lande 2009 - 2009

• Intermarché - Vendeuse / ELS

  Vert-le-Grand 2008 - 2008

Formations

• ESCCOT

  Cesson Sevigne 2012 - 2014 Maîtrise
  
  Manageur en développement commercial et marketing

• CCIFA (Saint Jouan Des Guérêts)

  Saint Jouan Des Guérêts 2010 - 2012 BTS Management des unités commerciales

• Lycée Jacques Cartier

  St Malo 2007 - 2009

• Lycée Jacques Cartier

  St Malo 2005 - 2007

Réseau

• Charlotte TASSEL

• Esccot ECOLE DE COMMERCE

• Guillaume DIULEIN

• Jean-Charles LE GOVIC

• Joris ROBERT

• Manuel PERESSINI

• Pascal GOBA BLE

• Pierre GALLAY

• Thomas GUEDE