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Ravensburger France
- Responsable Merchandising / Category Manager (CDI)
2016 - maintenant
- Définition des priorités d’assortiment produits par enseigne
- Elaboration des plans merchandising selon les besoins du Client (de la proposition au partenariat)
- Adaptation à l'enseigne du plan promotionnel
- Préparation et participation aux RDV commerciaux (KAM)
- Analyse des données du marché et de l'activité de la Force de Vente (part de linéaire, Distribution Numérique, Distribution en Valeur, ...), veille concurrentielle
- Déploiement auprès des équipes commerciales (FdV et KAM) : création des supports de communication, présentation aux équipes commerciales, support des équipes au quotidien
- Projet informatique : transformation du book de vente papier en book de vente interactif et tactile (définition du cahier des charges, gestion de l'appel d'offre, mise en place et déploiement du projet, mise à jour du contenu et gestion quotidienne via un process d'amélioration continue)
- Création de PLV spécifique pour booster les ventes (supports de démonstration, vitrines, présentoirs, ...)
- Mise en place d'un nouvel équipement modulable pour les salons professionnels : définition du cahier des charges, gestion de l'appel d'offre, réalisation de la création visuelle, mise en place du projet
- Langues de travail : français et anglais
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Ravensburger France
- Chef de produit Puzzle & 1er âge (CDD)
2015 - 2016
Cliquez pour modifier la description du poste- Analyse des données du marché, analyse des ventes, veille concurrentielle
- Suivi opérationnel du portfolio des produits et développement de nouveaux produits
- Gestion du portefeuille de licences (licensing : veille, négociation, suivi des contrats, …)
- Suivi des budgets et maitrise de la rentabilité de la gamme
- Langues de travail : français et anglais
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Tupperware
- Responsable marketing
Rueil-Malmaison
2013 - 2015
Au sein de la Direction Marketing France :
- Participation à la définition de la stratégie marketing de la Marque.
- Elaboration et déploiement du Plan d’Action Commercial de la Marque : conception des promotions mensuelles, suivi budgétaire, suivi des commandes usine, réalisation des brochures commerciales, déploiement d’un mini-site internet promotionnel sur les mois forts, réalisation de supports explicatifs destinés à la Force de vente (vidéos explicatives, argumentaires de vente, argumentaires produits,…), mise en place d’animations commerciales (tirage au sort, jeu, ...).
- Analyse des impacts des actions marketing : suivi des ventes et des indicateurs de performance, analyse des remontées terrain.
- Veille concurrentielle.
- Présentations en public : 2 séminaires nationaux par an (présentations face à 2 000 personnes) + 2 séminaires régionaux par an (700 personnes) + présentations devant les Concessionnaires tous les mois (6 à 60 personnes).
- Langues de travail : anglais et français
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Groupe PSA
- Responsable marketing régional
Rueil Malmaison
2012 - 2013
Pour la région Ile-de-France Nord (56 concessionnaires/ succursales et 220 réparateurs agréés) :
- Animation du plan marketing de la Marque auprès du réseau commercial sur les 4 activités du commerce automobiles (véhicules neufs, véhicules d’occasion, pièces de rechange et après-vente) aussi bien pour le BtoC que le BtoB.
- Mise en place d’opérations cross-canal (SMS, MMS, e-mailing, mailing, bannières, bromure, téléphone).
- Conseil et accompagnement opérationnel des Points de Vente sur la mise en place de leurs opérations Marketing (actions de communication locales, animations des leads, organisation d’événements commerciaux,...).
- Aide au positionnement local des Points de Vente (respect de l'image de marque et soutien budgétaire).
- Force de propositions face aux problématiques de notoriété et de concurrence.
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Groupe PSA
- Responsable Promotions des ventes
Rueil Malmaison
2010 - 2012
Au sein de la Direction Marketing France :
- Promotion des ventes BtoC par la réalisation de mailings, PLV, brochures commerciales distribuées en BAL (+ de 60 millions d’exemplaires par an), création d’objets publicitaires, …
- Lien avec les agences : brief, sélection, allers/retours, BAT et cromalin, gestion de la facturation.
- Lien avec les fournisseurs et les imprimeurs : appels d’offre, choix du fournisseur, suivi de la production.
- Analyse des résultats des campagnes de marketing direct.
- Suivi du budget marketing (coûts et recettes).
- Mise en place de challenges pour la Force de Vente: définition de la mécanique de concours, calculs, animation et communication des résultats, achats de cadeaux, organisation de l'évènement de fin d'année, gestion budgétaire.
- Mise en place et déploiement d’un logiciel de géomarketing.
- Gestion de la logistique des actions de partenariats (Ski Rossignol + Console Sony)
- Analyse de marché pour définition de la cible des mailings.
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Groupe PSA
- Manager plateforme réclamation Clients
Rueil Malmaison
2008 - 2010
Au sein du Service Relations Clientèle de CITROEN - Direction Commerce France :
- Gestion d’une équipe de 12 Responsables de Clientèle : recrutement, accueil des nouveaux arrivants, formation, gestion quotidienne, évaluation, animation et encadrement.
- Reporting de l’activité aux équipes et à la hiérarchie dans le principe de l’amélioration continue.
- Mise en place du LEAN management dans le service.
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PSA Peugeot Citroën – Marque Citroën
- Responsable de Clientèle pour les clients de la région Ile de France et les clients « Prestige »
Rueil Malmaison
2005 - 2008
Au sein du Service Relations Clientèle de CITROEN - Direction Commerce France :
- Gestion des réclamations clients par la recherche de solutions techniques et commerciales en collaboration avec le réseau commercial et les différentes directions de la Marque.
- Gestion du risque commercial, juridique et médiatique.
- Responsable de la Clientèle premium.
