Mélanie MARTINET

En résumé

Entreprises

• Canal TP - Chef de projets

  Paris 2013 - maintenant Pilotage de projets d'Information Voyageur auprès d'une clientèle d’exploitants de réseaux de transport en commun et de collectivités locales (Régions et urbains) :
  • Organisation et suivi opérationnel de projet (Système d'information multimodale)
  • Suivi des indicateurs (coût, délai, qualité) et des risques projets
  • Animation et coordination d'équipe projet.
  • Gestion de la relation client.
  
  Actions commerciales :
  • Définition du besoin client
  • Propositions commerciales

• Canal + Afrique - Chargée de qualité

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 • Réalisation d’études quantitatives (baromètre de satisfaction et enquêtes clients)
  • Construction des procédures qualité (avec indicateurs et actions de suivi)
  • Suivi qualitatif du discours clients sur les différents supports:
  - Construction des argumentaires de vente télémarketing
  - Community management : contrôle et création des réponses clients sur la page facebook
  

• Canal + Regie - Chargée d'offres planning

  Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 • Optimisation de la charge publicitaire - chiffre d’affaires publicitaire des chaînes (en fonction des audiences, des espaces invendus, de la réglementation CSA, …)
  • Analyse des audiences, des programmes et du remplissage des chaines
  • Assurer l’interface annonceurs / chaines /commerciaux
  • Médiaplanning et optimisation de campagnes
  • Tarification et gestion des espaces publicitaires des chaines du groupe Canal+

• Opened Mind - Chargée d'études marketing

  2010 - 2010 • Etudes de marché : étude quantitatives (enquêtes, questionnaires), études qualitatives (tests de packaging, réunions de groupes, interviews d’experts), post tests de campagnes de communication, veille concurrentielle, étude documentaire…
  • Bilan d’études : analyse et rédaction de bilan
  • Conseils et recommandations marketing
  • Prospection et négociation commerciale

Formations

• ESG - PPA (Paris)

  Paris 2010 - 2012 Master Commerce

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2009 - 2010 Licence professionelle

Réseau

• Anissa FADEL-SOUBAI

• Baptiste PINSON

• Chloé LEUREAUD

• Jean Jacques ANDRE

• Jeremy WULC

• Laurent BIDDAU

• Selim NAIT

• Thierry JONQUOIS

• Timothy KILLIAN