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Mélanie MORA

NÎMES

En résumé

Passionnée par la communication, par le monde des spiritueux et fervente amatrice des produits de terroirs et de qualité, j'aime faire découvrir et partager.

Cet épanouissement professionnel s'illustre à travers mon organisation et mon management d'équipe.
Mon adaptabilité, ma curiosité et mon relationnel sont le résultat de mes diverses expériences qui m'ont également apporté la triple compétence en biologie/communication/spiritueux.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Community management
Gestion de projet
Photoshop
Wordpress

Entreprises

  • Conseil Interprofessionnel des Vins du Roussillon - Community Manager - Chargée des relations presse

    2016 - maintenant Réseaux sociaux :
    - Mise en place d'une stratégie de communication digitale
    - Superviser la mise en jour et le suivi de l'information sur les sites Internet
    - Création et animation d'une communauté d'internautes autour des Vins du Roussillon

    Communication interne :
    - Mise en place d'une information permanente afin de relayer les informations auprès des adhérents du CIVR

    Relations presse :
    - Définition et gestion de plans média
    - Pilotage de campagnes et sollicitation des médias
    - Gestion des demandes presse
    - Organisation des évènements presse (Voyage de presse, conférence de presse, interview, déjeuner de presse...)
  • Polyexpert - Assistante d'experts

    Paris 2015 - 2016 Gestion administrative :
    - Ouverture de mission
    - Suivi administratif des dossiers
    - Lien direct avec les compagnies d'assurance, les sociétaires, les entreprises et autres contacts
    - Rédaction des rapports
    - Gestion des délais

    Planification :
    - Gestion des agendas des experts
    - Organisation des rendez-vous d'expertise
    - Envoi des convocations
  • POLYEXPERT CONSTRUCTION - Assistante d'experts

    Paris 2015 - 2015 Gestion administrative :
    - Ouverture de mission
    - Suivi administratif des dossiers
    - Lien direct avec les compagnies d'assurance, les sociétaires, les entreprises et autres contacts
    - Rédaction des rapports
    - Gestion des délais

    Planification :
    - Gestion des agendas des experts
    - Organisation des rendez-vous d'expertise
    - Convocation

    Autres :
    - Organisation du déménagement de locaux de l'entreprise

  • Clair de Lune - Chargée de relation clientèle vin

    2014 - 2014 Relation presse :
    - Pilotage de campagnes
    - Définition et gestion de plans média

    Evénementiel :
    - Création et organisation d’événements (voyage de presse) et de salons professionnels

    Communication
    - Community management (gestion de comptes Facebook et animation de communautés de blogueurs)
    - Coordination de production d’outils print (plaquettes, flyers) et web (sites Internet, newsletters, blogs, emailings)

    Gestion d'équipe :
    - Management de deux attachées de presse
  • Patchwork - Social Media Manager

    2014 - 2014 - Elaboration de stratégies de communication des entreprises clientes sur les réseaux sociaux : Facebook, Google+, Twitter, Linkedin, Pinterest

    - Mise en oeuvre des campagnes par la création des pages professionnelles, la création graphique, la publication de contenu, le suivi des campagnes et leur reporting au client
  • Mannamiante Participations - Secrétaire technique et administrative

    2013 - 2013 Accueil et administratif :
    - Accueil et filtrage téléphonique
    - Coordination des agendas
    - Traitement des courriers et emails
    - Classement, archivage (papier et électronique)

    Organisation :
    - Organisation des déplacements des employés : hôtels, restaurants

    Relation clients :
    - Suivi et traitement des dossiers clients : présentations, envoi des devis, procédures, rapports, relances
  • Evenementiel 01 - Responsable Opérationnelle - Chef de projets événementiels

    2010 - 2013 Gestion des évènements :
    - Analyse du besoin client
    - Conception et mise en place du projet (concept, devis, repérages, logistique, gestion du budget)
    - Prospection, négociation et suivi des clients/prestataires/fournisseurs/partenaires
    - Briefing des équipes
    - Gestion des invités, personnalités et artistes et de la programmation
    - Organisation des déplacements : billets trains/avions, hôtels, véhicules, restaurants
    - Coordination du projet en amont, au montage, le jour J et lors du démontage de l’événement
    - Suivi factures et débriefing avec tous les intervenants et le client

    Management et Organisation :
    - Organisation globale de la société
    - Recrutements
    - Suivi du personnel
    - Gestion des notes de frais et des congés
    - Formations
    - Entretiens individuels annuels
    - Management d’équipe de 3 personnes
    - Mise en place et gestion du classement et de l'archivage (papier et électronique)

    Gestion des stocks :
    - Inventaires
    - achats
    - suivi des locations (devis, interventions)

    Accueil et administratif :
    - Accueil et filtrage téléphonique
    - Accueil des visiteurs
    - Coordination des agendas
    - Traitement des courriers et emails
    - Rédactions informatiques (Pack Office)

  • Agence A.O.C - Responsable Opérationnelle - Chargée de Communication

    2010 - 2013 Gestion des évènements :
    - Analyse du besoin client
    - Conception et mise en place du projet (concept, devis, repérages, logistique, gestion du budget)
    - Prospection, négociation et suivi des clients/prestataires/fournisseurs/partenaires
    - Briefing des équipes
    - Gestion des invités, personnalités et artistes et de la programmation
    - Organisation des déplacements : billets trains/avions, hôtels, véhicules, restaurants
    - Coordination du projet en amont, au montage, le jour J et lors du démontage de l’événement
    - Suivi factures et débriefing avec tous les intervenants et le client

    Communication :
    - Gestion du médiaplanning
    - Création supports (plaquettes, site web, brochures, journal interne, publicités presse, radio et TV)
    - Rédaction des éléments de communication : newsletters, communiqué de presse, dossier de presse, note d’information, etc.
    - Organisation des conférences, déjeuners et voyages de Presse
    - Mise en place et suivi des opérations de promotions
    - Gestion de l’image et de l'information (site Internet – réseaux sociaux)

    Management et Organisation :
    - Organisation globale de la société
    - Recrutements
    - Suivi du personnel
    - Gestion des notes de frais et des congés
    - Formations
    - Entretiens individuels annuels
    - Management d’équipe de 3 personnes
    - Mise en place et gestion du classement et de l'archivage (papier et électronique)

    Gestion des stocks :
    - Inventaires
    - achats
    - suivi des locations (devis, interventions)

    Accueil et administratif :
    - Accueil et filtrage téléphonique
    - Accueil des visiteurs
    - Coordination des agendas
    - Traitement des courriers et emails
    - Rédactions informatiques (Pack Office)
  • SNCF - Campus de formation interne - Chargée de communication

    2009 - 2010 Communication externe:
    - Organisation de l'inauguration des nouveaux locaux du campus de formation voyageurs de Marseille
    - Recherche de partenaires

    Communication interne:
    - Mise en place et réalisation du journal interne
    - Conception de la plaquette commerciale
    - Évaluation des statistiques de formation

    Formations :
    - Informations
    - Inscriptions
    - Statistiques
  • Netissime - Hébergeur français de site Internet - Assistante Communication

    2008 - 2009 Communication externe:
    - Rédaction de newsletters, Communiqués de Presse et Dossier Presse
    - Responsable Partenaires techniques et commerciaux
    - Responsable du programme d'affiliation
    - Conception de publicités presse, spots TV et spots radio
    - Traductions de documents Anglais -> Français
    - Organisation de salons (e-commerce, Internet, etc.)

    Communication interne:
    - Conception de bannières (informatique)
    - Organisation de l'anniversaire de l'entreprise

    Marketing :
    Etudes qualitatives et quantitatives
    Veilles innovation et concurrentielle actives
    Mise en place plan marketing – actions opérationnelles
    Conception, élaboration et réalisation de campagnes

Formations

Réseau

Annuaire des membres :