2016 - maintenant* Accueil physique des clients pour la livraison des véhicules
* Gérer les transports de véhicules
* Gestion et suivi des dossiers Clients VN, y compris assurance, accessoires, etc...
* Gestion et suivi des dossiers Clients VO (non gages, Garantie Constructeur, etc...)
* Respect des procédures en vigueur et règles légales (Livre de police, déclaration d’achat, etc...) * * Facturation des véhicules à particulier et professionnel
* Vérification de l’adéquation entre les factures et les règlements (y compris les financements)
* Etablissement des cartes grises, livraisons administratives, prise de rendez-vous, gestion planning
* Coordination avec le SAV pour préparation des VN et VO à livrer ou sous-traitants
* Saisir les commissions des vendeurs, les aides commerciales
* Vente occasionnelle de véhicules neufs
Néowebcar/Argus
- Chargée de clientèle BtoB et BtoC
2014 - 2016Gérer les demandes des clients/utilisateurs via téléphone et mail; Gérer les demandes des commerciaux et satisfaction client; Mise en place des comptes clients; traiter les demandes de Cotes clients particuliers; suivi des performances clients : leads; Suivi et mise en ligne des annonces de véhicules neufs et d’occasions sur les sites du groupe; Solutionner les problématiques techniques et commerciales
L'Argus de L'Automobile
- Assistante gestion des abonnements
Paris2014 - 2014Envoi publipostage abonnements presse au magasine l'argus; Saisir les contrats d’abonnement; Gérer les demandes des clients via téléphone, mail et courrier; Mise sous pli des factures
Mairie de Noisiel
- Adjoint administratif territorial
2013 - 2014Gérer les plannings des nouveaux rythmes scolaires ; trouver des bénévoles pour effectuer les activités ; gérer publipostage du conseil municipal des enfants ; compter les enfants présents sur les plannings des centres pour facturation
SOGEA Ile de France
- Secrétaire service étude de prix
2013 - 2013Créer dossier administratif pour les offres de marché ; télécharger les dossiers administratifs sur les plateformes internet
Heidelberg
- Assistant de gestion
2010 - 2013Gérer le recouvrement financier; gérer les dossiers de formations faites à nos clients (organisation des plannings, aide au montage du dossier auprès de l'organisme éventuel, facturation de la prestation) ; assurer les formations des stagiaires
Mc Donalds
- Employé polyvalent
guyancourt2009 - 2009
Union Sportive de Montfermeil
- Entraîneur sportif
2006 - 2008Entraîner des enfants de 3 à 8 ans
Préparer les compétitions pour les plus grands
Préparer les fêtes du club
