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Stanhome
- Conseillère
Issy les moulineaux
2015 - maintenant
Vente de produits ménagers, d'hygiène familiale, de beauté et bien être, Organisation d'ateliers, préparation Commande
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NM Médical
- Assistante commerciale France/Export
2013 - 2014
Appels sortants
Relance clients HEC (Hôpitaux, Entreprises, Collectivités)
Préparation Fiche Technique Produits
Négociations avec les distributeurs en Afrique
Définir de nouvelles cibles
Mailing
Reporting
SAP (Renforcement de la base de données clients grands comptes)
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Tool Fitness
- Gestion SAV
2012 - 2013
La gestion complète de l’entretien téléphonique en termes d’informations produits et suivi de dossiers-commandes et/ou SAV- de conseils
Traitement et suivi des demandes de remboursement
Traitement et suivi des SAV auprès des fournisseurs
Envoi et Suivi livraison des pièces détachées
Mailing
Gestion des tâches administratives
Traitement des litiges
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Orange
- Conseillère Commerciale
Paris
2010 - 2010
Organisation et suivi des actions commerciales, gestion des boutiques, Configuration et vente d’appareils téléphoniques, gestion des factures,
Migration (changement de ligne fixe), Résiliation
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BNP Paribas
- Chargée Clientèle
Paris
2010 - 2010
Gestion des dossiers, relation clients
Développer le portefeuille client
Suivi des comptes, état de rapprochement, reporting
Préparation des chèques pour la compense
Demande de carte bancaire et chèque
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Crédit agricole
- Conseillère Clientèle
Montrouge
2009 - 2009
Relation clients, ouverture et gestion des comptes clients particuliers, Préparation des chèques pour la compense
Demande et suivi des changements de carte bancaire et chèque
