Mes compétences :
AMOA
Conseil
Management opérationnel
Entreprises
SOPRA
Parismaintenant
Indépendant
- Business Development Manager/ Consultant
2014 - maintenant * RR Doneley: Accompagnement pour la définition et l'harmonisation du référentiel documentaire Brand/Fagor au niveau de l'Europe
Accompagnement pour la définition de la nouvelle orientation stratégique
commerciale
* AFSOL- Espagne (Mission Business Development)
Etude d'opportunité pour une solution logicielle de traitement de paiement par CB et prospection
auprès des groupes bancaires, grande distribution et intégrateurs locaux
Docapost BPO
- Directeur de comptes stratégiques
Ivry-sur-Seine2012 - 2014* Externalisation de processus et gestion déléguée
Directeur de comptes stratégiques - BPCE-ING Direct- HSBC- Generali
* Signature d'un contrat cadre avec :
* BPCE Central ;
* Externalisation du traitement de demandes de crédit ;
* Externalisation de demandes d'ouverture de compte ;
* Externalisation du traitement de courriers entrants et sortants ;
* Externalisation du traitement des ATD ;
* IT-CE (groupement informatique Caisses d'Epargne) ;
* IBP (groupement informatique Banques Populaires)
* Gestion de la première mise en place de services métiers externalisés pour Generali
* Externalisation des process de traitement d'ouverture de compte pour ING Directeur
* Signature du contrat d'externalisation des demandes de souscriptions de police d'assurance pour
le compte d'ASSUR ONE
SOPRA Consulting
- AMOA
2006 - 2011Conseil en management et stratégie d'entreprise 1200 K EUR CA. 12 500 personnes, présence
mondiale
Manager / Business Developper ECM/Portail/WCM - Reporting au Directeur de Division.
encadrement d'une équipe de 9 personnes. Secteur Finance/Assurance:
* Airbus
* Servair
* Signature de contrats autour de la définition de la stratégie ECM/Portail/WCM :
* Crédit Agricole Champagne Bourgogne
* SPB
* CNAM
* GCE TEC
* IBP
* AXA
* Mairie de Paris
* Etude amont (Avant-vente), négociation commerciale et contractuelle, suivi de mise en œuvre
du projet portail pour Vallourec au niveau mondial (Technologies Microsoft SPS 2010 & FAST)
* Pilotage et gestion de la refonte de la Banque en ligne du LCL . Budget 16 000 J/H
* Refonte de l'intranet AXA et participation aux choix fonctionnels et métiers de la nouvelle
plateforme collaborative
* Mise en œuvre de la plateforme de traitement financier SPB (Assurances)
* Choix des technologies (File Net & Fujitsu) ;
* Conduite du changement ;
* Mise en œuvre d'un plan de réussite opérationnel
* Plus de 15 missions de ce type chez SOPRA Consulting
IOS EUROPE
- Directeur de comptes
2004 - 2006Business process outsourcing. 250 M EUR de CA, 6.000 personnes et 15 sites de production.
Business Developper BPO - Reporting au Directeur général.
CA de 9,3 M EUR et encadrement d'une équipe de 75 personnes (production). Résultats :
* Négociation de partenariats avec des intégrateurs, consultants, éditeurs de logiciels (Steria,
Experian, Xerox etc.) afin de développer des canaux de vente indirects : 8 M EUR de CA.
* Négociation de contrats d'externalisation Back Office avec Carrefour, Dial, Quelle, CA, Caisse
d'épargne
* Externalisation des traitements back-office pour le compte de Flying Blue
* Organisation et animation de conférences thématiques à destination d'un public spécialisé
(ex : caisses de retraite) d'environ 50 personnes.
* Organisation de l'inauguration d'un des plus grands centres de traitement de document en
France (350 personnes et 24 M EUR de CA) et invitation de directeurs généraux partenaires.
Open Text
- Editeur
2000 - 2003HUMMINGBIRD / Editeur canadien de logiciels de travail collaboratif, de moteur de recherche et de gestion de contenu.
450 M EUR de CA, 4.500 personnes, 4.700 clients.
Business Unit Manager « banque et assurance » - Reporting au Directeur général France.
Recrutement et encadrement de 9 collaborateurs. CA de 9,5 M EUR . Exemples de résultats :
* Signature d'un contrat cadre de 3,5 M EUR avec la BNP Paribas, impactant 85.000 utilisateurs
autour des technologies de portail d'entreprise et de gestion électronique de documents.
* Signature d'un nouveau contrat groupe avec AXA (face à tous les éditeurs majeurs du marché)
pour un montant de 2 M EUR pour l'utilisation de la technologie portail, par toutes les entités du
groupe au niveau mondial (projet de 8 mois).
PLEXUS Ltd
- Editeur de logiciels de gestion électronique
1997 - 1999Business Unit Manager « banque, assurance et service public » - Reporting au DG France.
Encadrement de 10 commerciaux juniors. Résultats :
* Développement des activités de vente de logiciels avec des grands comptes comme INA, la
RATP, la BNP qui ont permis de générer un CA de 1,8 M EUR (+ 20% de l'objectif).
* Mise en place de partenariats de développement en Italie, Espagne et Maroc.
COMPUTRON
- Editeur de logiciels gestion
1996 - 1997électronique et de workflow. 24 M EUR de CA, 200 personnes.
Ingénieur d'affaires - Reporting au Directeur Commercial.
* Signature de contrats avec Cortal, le CHU de Montpellier, MAN et Paribas (1,5 M EUR de CA).
* Mise en place d'une base de prospection de plus de 150 contacts qualifiés et plans de compte.
Expériences précédentes
Adobe Systems
- Technico-commercial
Paris1995 - 1996ADOBE - Technico-commercial avant-vente - Noisy le Grand (93)
Responsable de la vente de produits de la gamme Acrobat. Evangélisation autour du format PDF.
Formations
Université Du Wittwatersrand (Johannesbourg)
Johannesbourg1992 - 1993Master of Business Administration
MBA, SPÉCIALISATION MARKETING B TO B - Université du Wittwatersr
- Mémoire de recherche sur les conséquences de la fin de l'apartheid et les évolutions des
relations commerciales en BtoB.
- Création de l'association sportive internationale de golf de l'Université.
