Mes compétences :
Indesign CS5
Microsoft Office Package
Illustrator CS5
Photoshop CS5
HTML
Flash CS5
Community management
Entreprises
SFR
- Community Manager - Chef de Projet
2015 - maintenant- Animation quotidienne des pages Twitter @REDbySFR et @SFR et les pages Facebook SFR et RED by SFR
- Planning éditorial des posts : stratégie éditoriale, création de briefs, suivi des créations pour les publication sociales
- Reporting hebdomadaire des KPIs
- Veille Social Media / Benchmark concurrentiel
- Gestion de projets transverses
SFR
- Conseiller Service Client Expérimenté
2014 - 2015- Traitement des réclamations clients via le compte Twitter @SFR_SAV, les pages Facebook SFR et RED by SFR ainsi que sur le Chat Administratif et Commerciale de SFR.
- Analyse des cas clients sur les outils internes et rédaction des réponses apportées
- Animation de briefs d'initiation aux réseaux sociaux
Darewin
- Chef de Projet - Community Manager
2014 - 2014- Community Management TMC et NT1 (rédaction et publications de posts Facebook et tweets avec modération, animation quotidienne, recommandation éditoriale)
- Gestion de projets #Bachelor (Community Management, stratégie éditoriale, livetweets, benchmark, reporting et bilan final) et #WorkCup Eurosport (Community Management, Relations Publiques, achat media Facebook, stratégie éditoriale, benchmark et bilan final).
MÉTROPOLE TÉLÉVISION M6
- Assistant Chef de Projet TV Enrichie et Sociale
2013 - 2013- Animation et alimentation en contenus en « TV enrichie et sociale » pour l'ensemble du Groupe M6 : recommandations éditoriales et sociales, rédaction d'une pré-conduite enrichie, création des contenus, saisie des contenus dans les CMS.
- Suivi et analyse d'audience des données « TV enrichie et sociale » (2nd écran, réseaux sociaux.)
- Adaptation des programmes diffusés sur les chaînes du Groupe M6 : numérisation d'extraits vidéos, sélection éditoriale, réalisation de captures d'écran, publication de contenus dans les CMS.
CITROËN
- Assistant Chargé de Communication
2011 - 2012
Paris TV Prod
- Journaliste Online (Stagiaire)
2010 - 2010- Rédaction d’articles couvrant l’actualité bouddhiste en Français et Anglais
- Collecte d’informations
- Chroniqueur pour le Journal TV de Buddhachannel
- Community Manager des pages réseaux de "Buddhachannel"
- Contact avec les centres, partenaires.
