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HEALTHCITY
- Animateur sportif
2014 - maintenant
cours collectifs & coaching
certifié Body pump & Cx works
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HOTEL AGORA SAINT GERMAIN & HOTEL ABBATIAL SAINT GERMAIN
- CHEF DE RECEPTION
2012 - 2015
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Hotel Emeraude Louvre Montana (groupe hotels émeraude)
- Chef de Réception
2009 - 2012
-Management et encadrement de l’équipe (4 réceptionnistes, 3 femmes de chambre),
-Accueil physique et téléphonique des clients.
-Saisie et contrôle des réservations.
-Gestion et comptabilité (caisse journalière, débiteurs divers, suivi facturations pour les no-show)
-Gestion du Yield Management et stratégie tarifaire et des sites internet
-Formation du personnel de réception
-Mise en place de promotions sur les réseaux de distribution
-Gestion des plaintes et de réclamations.
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Hotel du pantheon (groupe les hotels paris rive gauche)
- 1er de reception
2005 - 2009
-Management et encadrement de l’équipe (3 réceptionnistes)
-Accueil physique et téléphonique des clients.
-Saisie et contrôle des réservations.
-Ouverture et fermetures des sites internet
-Gestion et comptabilité (caisse journalière, débiteurs divers, suivi facturations pour les no-show)
-Formation du personnel de réception
-Gestion des plaintes et de réclamations
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Hotel costa tropical (espagne) cadena hoteles globales
- Receptionniste
2005 - 2005
-Accueil physique et téléphonique des clients.
-Saisie des réservations.
-Vente des prestations de l’hôtel club
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Hotel oasis tropical (espagne) cadena hotetur
- Réceptionniste
2004 - 2004
-Accueil physique et téléphonique des clients.
-Saisie des réservations.
-Vente des prestations de l’hôtel club
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Stages école TUNON de Paris
- Stagiaire
2003 - 2004
.Receptionniste: sur trois hotels des Hotels paris Rive Gauche
hotel des Grands Hommes, hotel du Pantheon et Hotel résidence Henri 4
.Animateur mini club: Hotel club aladin Jerba (Jet tours)
.Hote d'accueil évenementiel (plateau télé, salons, évènements)
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Musée maison de Chateaubriand
- Agent du patrimoine
2001 - 2006
