Michel CERVELLIN

En résumé

Entreprises

• BTLF - Directeur des TI

  2014 - maintenant Leader en Amérique pour la diffusion en ligne d’information bibliographique et commerciale pour les professionnels du milieu du livre francophone, la Société de gestion de la BTLF a pour mission de contribuer à l’amélioration de la commercialisation des produits de l'édition en langue française au Québec et au Canada.

• Uniprix - Responsable informatique, point de vente

  Saint-Léonard 2003 - 2013 Description des différentes analyses fonctionnelles majeures réalisées :
  
  Relevant de la directrice des TI, dans le cadre du plan de réorganisation de l’informatique point de vente, tout était à faire et j’ai eu la responsabilité de réaliser les analyses et les projets suivants :
  
   Définir et mettre en place les standards opérationnels (non étiquetage) et technologie du système POS
  Pour ce faire, j’ai eu à créer et travailler avec un groupe de travail constitué d’utilisateurs en pharmacie (5), des représentants des départements des opérations de détail (2), du fichier produit (1), des TI (2) et de fournisseurs du logiciel POS (3)
   Analyser les méthodes de travail existantes
   Proposer un plan en plusieurs phases pour arriver au non étiquetage
   Me former, autant d’un point de vue fonctionnel que technique, sur les logiciels POS
   Documenter et expliquer aux fournisseurs les demandes
   Créer les scénarios de test et effectuer les UAT
   Réaliser les pilotes en pharmacie
   Rédiger les différents documents suivants :
  Standards et fonctionnalités que le système POS doit posséder,
  Guide des bonnes pratiques opérationnelles
  Manuels d’utilisations
   Monter un plan d’affaires avec la directrice des TI pour expliquer et convaincre les pharmaciens propriétaires de la valeur ajoutée de cette solution
   Planifier et déployer la solution, le budget s'élevait à 12 000 000 $
  
   Définir les standards opérationnels (gestion de l’inventaire permanent)
  Pour ce faire, j’ai eu la responsabilité de créer et travailler avec un groupe de travail constitué d’utilisateurs en pharmacie (3), des représentants des départements des opérations de détail (2) des TI (1) et du fournisseur du logiciel POS (3)
   Même plan que la mise en place du non étiquetage
   Planifier et déployer la solution, le budget s'élevait à 800 000 $
  
   Implanter les normes PCI-DSS (carte de crédit)
  Pour ce faire, j’ai eu la responsabilité de gérer un groupe de travail constitué de membres des Caisses Desjardins (4) du fournisseur d’infrastructure réseau (1), de fournisseurs logiciel POS (5) et d’un certificateur PCI
   Analyser les différentes solutions possibles et effectuer des recommandations
   Planifier et déployer les normes PCI-DSS, le budget s'élevait à 400 000$
  
   Analyser les nouveautés de la nouvelle version du logiciel POS V3
  Pour ce faire, j’ai eu la responsabilité de gérer un groupe de travail constitué de 3 conseillers POS
   Établir et prioriser les différentes étapes et travaux pour migrer de la V2 à la V3
   Documenter les changements pour le fournisseur POS
   Mettre à jour les manuelles d’utilisations
   Planifier et déployer la solution, le budget s'élevait à 6 000 000 $
  

• Uniprix Inc. - Responsable informatique point de vente & Analyste fonctionnel

  2003 - 2013 Projets :
  
  Définir et mettre en place les standards opérationnels (non étiquetage) et technologie du système POS
  
  - Le budget s'élevait à 12 000 000 $
  - Groupe de travail 14 personnes
  - Analyser les méthodes de travail existantes
  - Proposer un plan en plusieurs phases pour arriver au non étiquetage
  - Documenter et expliquer aux fournisseurs les demandes
  - Créer les scénarios de test et effectuer les UAT
  - Réaliser les pilotes en pharmacie
  - Rédiger les différents documents suivants : Standards et fonctionnalités du système POS
  Guide des bonnes pratiques opérationnelles
  Manuels d’utilisation
  - Monter un plan d’affaires pour expliquer et convaincre les pharmaciens propriétaires de la valeur ajoutée de cette solution
  - Planifier et déployer la solution
  
  Définir les standards opérationnels (gestion de l’inventaire permanent)
  
  - Le budget s'élevait à 800 000 $
  - Groupe de travail 10 personnes
  - Appliquer le même plan que la mise en place du non étiquetage
  - Planifier et déployer la solution
  
  Implanter les normes PCI-DSS (carte de crédit)
  Pour ce faire, j’ai eu la responsabilité de gérer un groupe de travail constitué de membres des Caisses Desjardins (4) du fournisseur d’infrastructure réseau (1), de fournisseurs logiciel POS (5) et d’un certificateur PCI
  
  - Le budget s'élevait à 400 000 $
  - Groupe de travail 10 personnes
  - Analyser les différentes solutions possibles et effectuer des recommandations
  - Planifier et déployer les normes PCI-DSS
  
  Analyser les nouveautés de la nouvelle version du logiciel POS V3
  Pour ce faire, j’ai eu la responsabilité de gérer un groupe de 4 conseillers POS
  
  - Le budget s'élevait à 6 000 000 $
  - Groupe de travail 4 personnes
  - Établir et prioriser les différentes étapes et travaux pour migrer de la V2 à la V3
  - Documenter les changements pour le fournisseur POS
  - Mettre à jour les manuels d’utilisation
  - Planifier et déployer la solution
  
  Tâches et responsabilités :
  
  - Définir les standards techniques, logistiques, ergonomiques et opérationnels des fournisseurs en pharmacie et ceci avec la collaboration de l’équipe des conseillers POS et opérations
  - Valider les choix technologiques et la documentation
  - Assurer que les programmes offerts correspondent aux standards d’Uniprix
  - Accumuler, centraliser et prioriser toutes les demandes d’améliorations ou nouveautés
  - Valider, autoriser et coordonner les déploiements
  - Gérer le développement de nouveaux programmes
  - Planifier les installations des nouvelles pharmacies
  - Communiquer (concevoir, former et informer) à l’aide de documentation, formation
  - Former, assister les conseillers POS sur tous les programmes
  - Définir avec les conseillers POS, des listes de vérifications et de la documentation utilisée pour s’assurer des bons suivis des conseillers POS lors de l’installation de POS, des visites et de la formation des différents programmes
  - Gérer les situations de crise
  - Évaluer les conseillers POS
  - Veille technologique
  

• Groupe-conseil Aon (Assurances) - Consultant informatique

  2002 - 2003 Mandat : Maintenance de parc informatique, support, Help Desk, rédaction du plan de relève

• Flightwire - Consultant informatique

  2001 - 2001 Flightwire, Réservation en ligne de billets, Montréal
  Mandat : Mise en place du système informatique sous Windows 2000

• Solutions MDI - Administrateur réseau NT & Technicien service professionnel

  1999 - 2001 Responsabilités :
  
  * Gérer le parc informatique, (serveurs, dns, exchange, iis4.0, Hard et Soft, 50 postes), les sauvegardes et le système téléphonique Data Voice ;
  * Évaluer les nouvelles versions et effectuer les mises à jour ;
  * Intégrer les périphériques du logiciel Posibee (logiciel de point de vente) sur base NT 4.0 ;
  * Installations de solutions réseautiques et logiciel Posibee ;
  * Tester et valider les fonctionnalités du logiciel Posibee ;
  * Assurer le support à la clientèle du logiciel Posibee
  
  Réalisation :
  
  * Création des procédures de sauvegarde du système de l'entreprise ainsi que celles des installations du logiciel Posibee

• SODITER SA - Administrateur

  1991 - 1999 Responsabilités :
  
  * Examiner les besoins de la nouvelle clientèle et valider les projets informatiques ;
  * Préparer les maquettes de tests et évaluer les besoins en ressources techniques ;
  * Organiser les installations
  * Former les clients ;
  * Assurer la liaison entre les clients et le service du développement.

Formations

• Centre Universitaire Éducation Et De Formation Pour Les Adultes, France

  Grenoble 1996 - 1999 DPCT Génie Informatique

Réseau

• Bogdan LAZAR

• Viphavanh VIENGSAVANH