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Michel KAISER

Nanterre

En résumé

Au service de mes clients, de mon équipe et de mon entreprise, du poste de vendeur à celui de responsable de magasin, j’ai démontré mon engagement et mes compétences professionnelles.

Manager de proximité, mon sens de l’esprit d’équipe, ma passion de l’animation, mes aptitudes au merchandising, ma rigueur dans la gestion, mon sens des responsabilités ainsi que ma forte sensibilité à la satisfaction client par la qualité, sont mes atouts dans l’atteinte des objectifs.
Mes passions: l'humain, le commerce et le produit.




Mes compétences :
Commerçant
Empathie
Exemplarité
Manager
Merchandising
Pragmatique
Qualité
Vendeur

Entreprises

  • Metro Cash and Carry - Manager de rayon équipement CHR

    Nanterre 2013 - maintenant Management d'une équipe de 7 collaborateurs sur un rayon de 1500 m²
  • Darty - Directeur de magasin Sarreguemines( 57) 3 ans

    BONDY 2010 - 2012 Gestion d'un magasin de 1400 m². Encadrement de 12 personnes.
    Développement de la polyvalence métier et de la productivité.

  • Darty - Responsable magasin Haguenau (67) 9ans

    BONDY 2002 - 2010 Gestion d'un magasin de 800 m². Encadrement de 10 personnes.
    Construction d’une équipe forte autour d’un axe de travail commun :la satisfaction client .

  • Darty - Chef des ventes magasin Lampertheim (67)

    BONDY 2000 - 2002 Manager de 15 vendeurs blanc/brun du plus gros des magasins Alsace / Lorraine de 1800 m².

  • Darty - Chef des ventes magasin Mulhouse Centre (68)

    BONDY 1999 - 2000 Manager de 8 vendeurs blanc/brun .
    Réalisation d’un gros revamping magasin au nouveau concept. Pilotage des travaux et participation aux plans d'agencement .

  • Darty - Chef des ventes magasin Montbéliard (25)

    BONDY 1995 - 1999 Manager de 12 vendeurs blanc/brun, garant des objectifs commerciaux, de la marge et de la satisfaction client.
    Responsable de la surface de vente (produits, prix, expo) et de la force de vente (recrutement, formation, challenge) et gestion des stocks et litiges clients.
  • Darty - Vendeur EGP/GEM magasin Strasbourg Meinau (67)

    BONDY 1989 - 1994 Vendeur confirmé toujours dans le top 3 et une large clientèle fidélisée.
    Tuteur pour les vendeurs débutants.
    Gestion des stocks et responsable du merchandising EGP/GEM
  • Armée de terre - Brigadier Chef Artillerie Sol/Air

    1988 - 1989 Secrétaire et chauffeur d'autorité
  • Rectorat de Strasbourg - Assistant technique parc audio-vidéo

    1986 - 1987 Gestion du parc de matériel audio/Vidéo et montages de films pédagogiques

Formations

  • Institut De Formation VIF (Paris)

    Paris 2000 - 2000 Cycle managérial perfectionnement

    -Droit du travail
    -Gestion budgetaire
    -Recrutement
    -Conduite de réunion
    -Evaluation/entretien
  • Institut De Formation VIF (Paris)

    Paris 1996 - 1996 Cycle managérial:Prise de fonction chef des ventes

    -Management
    -Technique de vente
    -Gestion des conflits
    -Conduite d'entretien
    -Animation
  • Lycée Louis Couffignal

    Strasbourg 1982 - 1985 BAC F3

    Automatisme,Electricité

Réseau

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