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Michel SBERRO

MONTSOULIT

En résumé

Acheteurs, DRH à la recherche de solution de sourcing, je suis votre interlocuteur privilégié au niveau national.
Responsable Grands Comptes au sein du Groupe ARTUS, Entreprise Familiale à taille humaine sur le Grand Ouest et membre du groupement RESEO (220 agences en France)
Je suis à votre écoute pour vous aider à optimiser votre approche des ressources humaines dans tous ses aspects: travail temporaire, recrutement et évaluation, formation, accompagnement et conseil.
Ensemble nous pourrons concrétiser un accord national que je déploierai au sein de notre réseau afin de vous assurer un relais et une qualité de service partout en France.

Mes compétences :
Conseil
Travaux Publics
BTP
Accompagnement
Management commercial
Négociation contrats
MANAGEMENT TRANSVERSE
Négociation commerciale
Management opérationnel
Key account management

Entreprises

  • Groupe ARTUS - Responsable Grands Comptes

    2018 - maintenant

  • COALYS - DIRECTEUR GRANDS COMPTES

    2016 - 2017

  • Proman - RESPONSABLE GRANDS COMPTES

    2014 - 2016

  • Manpower - Responsable grands comptes

    Nanterre cedex 1990 - 2014 - Négociation et déploiement d’accords cadre avec des clients stratégiques du BTP et du Transport : portefeuille d’environ 120 000K€
    - Déploiement d’accords nationaux avec la mise en place de solutions techniques et organisationnelles sur mesure (Neutral Vendor, outil web international)
    - Identification des besoins clients et mise en œuvre de solutions: Intérim, Recrutement, Formation, Outils de pilotage : centralisation, assistance sur site, dématérialisation des échanges
    - Suivi des résultats commerciaux et de la qualité de la prestation : Business Review avec les interlocuteurs centraux
    - Management transversal d’une équipe de compte Chargé de développement Régionaux, Directeurs de Secteurs, Directeurs d’agences.
    - Coordination des interventions des experts internes : Formation, Sécurité, Juridique, Mission Handicap
    - Organisation du partage de l'information et suivi du respect des engagements sur le terrain

    Responsable de la Structure Nationale
    De 2005 à 2006
    - Création d’une plateforme nationale de centralisation des commandes intérimaires : la Structure Nationale. Cette solution délivre un service sur mesure et des process homogènes. La Structure Nationale est l’interlocuteur unique pour le pilotage centralisé de projets ponctuels (merchandising, animation commerciale, distribution de flyers) mais aussi des besoins récurrents d’intérimaires (banque, assurance, éditique, informatique).
    Chiffre d’affaires 2006 : 7,1 M€
    - Analyse et formalisation du besoin client (définition des profils, organisation souhaitée, acteurs, circuit de décision, outils d’échanges…)
    - Négociation et Rédaction d’une offre de service valorisée en annexe d’un accord national
    - Rédaction des processus et de la communication de lancement à destination du réseau
    - Lancement, mise en œuvre et suivi de la prestation centralisée
    - Gestion et suivi d’un reporting centralisé (bilan social, états analytiques spécifiques)
    - Pilotage et suivi du réseau de 1050 agences dans le cadre des clients centralisés
    - Management d’une équipe de 6 personnes

    Responsable d’agences TRANSPORT
    De 1996 à 2004 (Garonor, Gennevilliers, Paris)

    Responsable d’agence Paris HOTEL de VILLE
    De 1994 à 1995

    Chargé d’affaires Paris 8ème et 15ème
    De 1990 à 1993

Formations

Réseau

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