Michele LEPERS

En résumé

Entreprises

• CAMERUS - Commerciale

  Treviso 2013 - maintenant Je suis chargée de développer et fidéliser un portefeuille de prospects et clients qui sont des décorateurs
  
  Mes missions principales :
  
  • La prospection et le recrutement de nouveaux clients par des rendez-vous téléphonique et terrain.
  • L’entretien de mon portefeuille par des contacts téléphoniques et rendez -vous de suivi réguliers, lors desquels j'ai un rôle de conseil et d'information.
  • L’accompagnement de mes clients sur les montages de leurs salons et événements (IDF/France/Europe)
  • En binôme avec l’administration des ventes, la gestion des dossiers opérationnels, la transmission des informations nécessaires au service technique pour la mise en œuvre des prestations.
  • Le contrôle de solvabilité de mon portefeuille et les relances éventuelles si nécessaire
  • Une communication régulière avec ma hiérarchie (reporting sur actions en cours + prévisionnel)
  

• Caldeo - Commerciale

  2011 - 2013 Caldeo est une filiale de chez Total.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

• Régie Objectif Média - Chef de publicité

  2010 - maintenant

• Kobaltt - Consultante

  Paris 2010 - 2011

• LeasePlan France - Chargée de clientèle Small Business

  Rueil-Malmaison 2006 - 2010 LeasePlan est la référence mondiale en solutions de Location Longue Durée et de gestion de parc automobiles depuis 1963.
  
  Je suis Chargée de clientèle Small Business, avec une typologie de client diffèrent, PME/PMI, particuliers et profession libérales.
  
  Les clients demandent la gestion de leurs flottes automobiles par le biais de la société LeasePlan.
  
  Nos missions principales sont d'élaborer les tarifications destinées aux clients, en assurer la relance et la négociation pour concrétiser la vente.
  Ensuite nous sommes à amener le client à développer son parc et l'orienter dans ses choix dans le respect de la politique commerciale et des spécificités.
  
  Nous devons assurer la gestion du parc automobile du portefeuille clients confié, suivre l'évolution de la flotte, conseiller, orienter le client et enfin effectuer les opérations adéquates (transferts, modifications, prolongations...) dans l'intérêt du groupe Leaseplan et du client.
  
  Suivi et Gestion du Portefeuille Clients Confiés
  (70% PME-PMI-TPE-Artisans Commerçants et 30% de particuliers)
  - Valoriser les nouveaux Produits -> LeasePlanGO
  - Contribuer à l’accroissement de la flotte.
  - Assurer les renouvellements VN et extensions de parc
  - Fidéliser les clients
  - Assurer la Vente Additionnelle de Prestations.
  - Répondre aux objectifs fixés.

• LEASEPLAN - Chargée de suivi de commande et livraison

  Rueil-Malmaison 2002 - 2006

Formations

• CNAM

  Oujda 2013 - 2013 Licence commerce
  
  Licence commerce internationale

• VAE GEMEAU (Paris)

  Paris 2010 - 2011 bts rnc

• Lycée Richelieu

  Rueil Malmaison 1998 - 1999 Seconde générale

Réseau

• David BAILLY

• Delbos SÉBASTIEN

• Elisabeth PREZIOSO

• Julie BOUTOLLEAU

• Mathieu CAUCHOIS

• Pierre LEMENAND

• Sandra BASIC

• Sophie TRANAIN

• Sylvain WICKEL

• Yohann RAOULT