Miguel MEUNIETY

En résumé

Entreprises

• PREMIER CATERING - SUPERVISEUR CATERING

  Nice Cedex 3 2014 - 2015 - Contrôler et assurer la supervision des commandes clients.
  - Avitaillement du Catering à bord des avions.
  - Accueil commercial auprès des équipages.
  - Gestion des litiges en cas .
  - Respect des procédures de sécurité liée au transport de denrées périssables et des normes d'hygiène concernant la chaine du froid.

• SriLankan Airlines - SUPERVISEUR ESCALE

  Paris 2014 - 2014

• Air Transat - SUPERVISEUR ESCALE

  Montréal 2013 - 2013 - Assurer la Supervision des Vols (Enregistrement / Embarquement.)
  - Gestion des procédures, Garant de l'Accueil Commercial et de la Relation Client.
  - Préparer la documentation Technique des vols (Plan de vols, Météo, Cartes de Navigations, etc.) et interlocuteur privilégiés des équipages.
  - Gestion des Reporting de vols (Incidents Avions ou Passagers, Retards, Annulations, etc.)

• D & Marie Events - HÔTE D'ACCUEIL

  2013 - 2013 Accueil, Gestion et Logistique des Transporteurs Routiers à l'occasion du Salon Aéronautique du Bourget.

• AFPA - FORMATION ENTREPRENEURIAT

  Montreuil 2011 - 2012

• AFRIQIYAH AIRWAYS - SUPERVISEUR ESCALE

  2005 - 2011 Gestion des vols avant, pendant et après l'escale(CDG).
  
  Garant de la sécurité et du bon déroulement des opérations au sol.
  
  Supervision générale de tous les intervenants autour des aéronefs (Catering, Carburant, Déchargement/Chargement Bagages, Nettoyage Cabine, etc)
  
  Interlocuteur privilégié des équipages, véritable soutien technique.
  En charge de la préparation et de la vérification des documents de bord (Plans de vols, Météo, Devis de Masse, Carburant, Liste Passagers, etc.)
  
  Assurer une présence commerciale, technique, administrative auprès des clients, des équipages, des prestataires et partenaires (ADP, ALYZIA, AIR FRANCE, SERVAIR et bien d'autres encore).
  
  Animation d'équipes (Enregistrement/Embarquement), Assister et défendre les intérêts commerciaux de la compagnie lors de réunions, prise de décisions, gestion de conflits, assistance litiges bagages, etc.
  
  Opérations Aériennes/ Aviation d'affaires et commerciales (Gestion de documents de bord, Planning équipages, Cotations tarifaires, etc.)
  (Aéroport du Bourget)
  
  Vente et billetterie en escale(CDG/ORLY).

• AIR HORIZONS/ EURALAIR - OPÉRATIONS AÉRIENNES

  2003 - 2003

• Aéroports de Paris - COORDINATEUR SUPERVISEUR DE VOLS

  Tremblay-en-France 2003 - 2005

• EUROSTAR - ACCUEIL ET ASSISTANCE

  londres 1998 - 2003 Accueillir, assister et orienter les passagers sur le Terminal EUROSTAR
  (Gare du Nord).
  
  Gestion et prise en charge des passagers à mobilité réduite, afin de faciliter leur accès en gare et à bord des trains.
  
  Organisation et mise en place des protocoles pour la clientèle V.I.P.

• Air France - AGENT D'ESCALE

  Roissy CDG 1998 - 1998

• AIR LITTORAL - AGENT D'ESCALE / BILLETTERIE

  1997 - 1997

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christine GODÉE

• Dominique TORRES

• Frédérik VANTIEGHEM

• Jean Pierre FABRE

• Stéphane GIRAUD

• Thomas BIGNIER