Mireille BRUN

En résumé

Entreprises

• ARBONIA KERMI - Assistante commerciale export

  2018 - maintenant Secteur Espagne et France (Île de France, Nord)
  Enregistrement de commandes sur SAP
  Suivi de délais
  Rédaction d'offres de prix

• VMC Pêche - Assistante commerciale export

  2017 - 2017 Clients zone Asie

• VMC PÊCHE - Assistante commerciale export

  2016 - 2016 Clients export.
  Offres de prix
  Enregistrement de commandes
  Communication clients
  Facturation
  Documents douaniers

• ALCOA - Assistante commerciale ADV

  CASTELSARRASIN 2006 - 2013 Alcoa est un des leader dans la fabrication de produits en aluminium.
  
  Gestion d'un portefeuille de clients dans le secteur de l'aéronautique :
  - Réponse aux appels d'offres
  - Négociation des prix avec les usines du groupe et avec les clients
  - Gestion des contrats
  - Suivi des commandes
  - Gestion des litiges (facturation, délais)
  - Gestion des délais de livraison

• Nestlé Waters - Coordinatrice export

  Issy-les-Moulineaux 2005 - 2005 Coordinatrice export sur la zone des Amériques
  
  - Lancement de la marque Contrex aux Etats-Unis : coordination des informations entre les départements ventes internationales, marketing, l’usine et la filiale américaine. Interface privilégiée du Chef de Produit américain.
  - Participation à la mise en place des modifications de packaging liées à l’évolution de la législation canadienne pour les marques Vittel et Perrier.
  - Préparation du budget 2006 (objectifs, tarifs, lettres de prix).
  - Analyse et mise en place d’un outil de suivi des contrats de distribution de la zone.

• IBM - Assistante du directeur de la satisfaction clients

  Bois-Colombes 2003 - 2004 Assistante du Directeur de la Satisfaction Clients en charge des réclamations pour IBM France, Belgique et Luxembourg
  
  - Responsable de l’analyse des enquêtes de satisfaction clients, l’identification des principales causes d’insatisfaction des clients et la mise en place de plans d’actions correctifs.
  - Synthèse et compte-rendu des résultats mensuels.
  - Administration et gestion d’une base de données interactive (Team Room).
  - Recrutement de deux apprentis.
  - Mise en place d’une présentation destinée aux nouveaux embauchés : « IBM pour les moins de 30 ans ».

• CARTIER JOAILLERIE INTERNATIONAL - Etude des régimes douaniers

  Paris 2002 - 2002 Etude des régimes douaniers et des conditions d’utilisation du « made in France » pour les bijoux et les accessoires, puis présentation du rapport devant la direction logistique.

• SIEMENS - CERBERUS - Assistante export

  Saint-Denis 2001 - 2001 SIEMENS - CERBERUS : Matériel de prévention contre les incendies
  Enregistrement et traitement des commandes sur SAP, et divers tâches de secrétariat.

• ODYSSEY SALES Londres - Business developer pour le marché français

  2000 - 2000 Développement du marché français de matériel professionnel de photographie : recherche de prospects et envoi de mailings.

• FILTRAUTO Iberica - Groupe LABINAL Madrid - Comparaison de la gamme de produits

  2000 - 2000 Comparaison de la gamme de produits Filtrauto (filtres pour automobiles, poids lourds et engins) par rapport à celle de ses principaux concurrents.

• BNP PARIBAS - Participation à la gestion de crédits documentaires

  Paris 2000 - 2000 Participation à la gestion de crédits documentaires.

Formations

• IAE Lyon Université Jean Moulin Lyon III

  Lyon 2005 - 2005 Master commerce extérieur

• ESSEC Business School

  Cergy Pontoise 2001 - 2005 Commerce International