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Mohamed Dendani
- Conseil en Informatique
maintenant
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GIE SILCA, Groupe Crédit Agricole
- Expertise Technique et Fonctionnelle CMDB
2010 - 2010
Consultant technique et fonctionnel CA CMDB R12.
Mise en exploitation de la solution CA Service Desk Manager R12 (avec l’option multi-tenancy).
Mise en exploitation de la solution CA Spectrum Infrastructure Manager (Outil de supervision réseau pour synchro CMDB).
Mise en exploitation de la solution CA Spectrum Automation Manager (Outil de gestion des configurations system open pour synchro CMDB).
mohamed.dendani@gmail.com
Environnement technique : Windows Server 2008, IIS7, Tomcat55, MSSQL Server 2008
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GIE SILCA, Groupe Crédit Agricole
- Expertise technique, Administration et Maintenance
2009 - 2009
Consultant technique et fonctionnel USPSD v6 (Unicenter Service Plus Service Desk), ADT (Advantage Data Transformation) au sein de l’équipe MOE/MOA du projet OASIS.
Maintenance des environnements techniques des solutions.
Administration des solutions de gestion des incidents utilisateurs, gestion des incidents de production, gestion des changements et gestion des configurations (CMDB).
Assistance aux utilisateurs.
Environnement technique : IBM AIX, HACMP, Windows 2003, IIS, Oracle
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SGCIB, Groupe Société Générale
- Expertise technique
2008 - 2008
Consultant technique et fonctionnel sur USPSD v6 (Unicenter Service Plus Service Desk) et USD R11 (Unicenter Service Desk) au sein de l’équipe MOE/MOA des projets Itrack et Otrack.
Optimisation des infrastructures techniques des solutions.
Implémentation de Web Services USPSD.
Implémentation de USD R11.
Maintenance des environnements techniques des solutions.
Environnement technique : SUN Solaris, Red Hat Enterprise Linux, apache, tomcat, Windows 2003, Oracle, mssql
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GIE SILCA, Groupe Crédit Agricole
- Expertise technique
2006 - 2007
Consultant technique et fonctionnel sur USPSD v6 (Unicenter Service Plus Service Desk), ADT (Advantage Data Transformation) au sein de l’équipe MOE/MOA du projet OASIS.
Mise en exploitation d'Oasis : solution de gestion des incidents utilisateurs, gestion des incidents de production, gestion des changements et gestion des configurations (CMDB).
Suivi et maintenance des environnements techniques des solutions.
Environnement technique : IBM AIX, HACMP, Windows 2003, IIS, Oracle
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Bnpparibas
- Mise en Oeuvre d'Application
Paris
2005 - 2005
Migration du serveur Infocentre (du noyau comptable) de chaque pays vers un serveur mutualisé.
Validation et intégration de mise à jour de composants applicatifs.
Maintenance de composants applicatifs.
Environnement technique : IBM AIX, Cluster Oracle 9iRAC, TNG, Websphère
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Bnpparibas
- Maîtrise d??uvre
Paris
2004 - 2004
Consultant technique et fonctionnel sur ARS v5 (Action Request System) au sein de l’équipe MOE/MOA du projet de gestion des incidents et gestion des changement.
Définition de la stratégie de déploiement des serveurs et des postes clients.
Validation et mise en oeuvre des livraisons MOE ARS v5.
Suivi et maintenance des environnements techniques des solutions.
Développement en PL/SQL et optimisation de procédures stockées Oracle pour la solution de gestion de parc Qualiparc.
Environnement technique : IBM AIX, Windows 2000 Server, IIS, Oracle
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Bnpparibas
- Expertise Technique
Paris
2000 - 2003
Consultant technique et fonctionnel sur AHD v4.X (Advanced Help Desk Option).
Consultant technique et fonctionnel sur ARS et son module Help Desk (HD v4).
Consultant technique et fonctionnel sur migration de AHD v4.X vers ARS et son module Help Desk (HD v4) avec amélioration du workflow et récupération des données existantes.
Développement java (servlets) et mise en exploitation d’une base de connaissance interfacée avec AHD v4.x et ARS v4.52.
Environnement technique : IBM AIX, Netscape Server 3.6, Iplanet 4.0, Oracle
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Rand Technologie
- Analyse et programmation (pseudo stagiaire)
1998 - 1998
Réalisation de maquettes "avant-vente" en langage propriétaire du SGBDT AUDROS.
Installations et dépannages chez les clients.
Environnement technique : Windows NT Server, Ingres
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Effective, Groupe PRISME
- Stagiaire Analyse et programmation
1997 - 1997
Portage de progiciels d’une plate-forme Macintosh vers une plate-forme Windows 95.
Modifications d’applications 4D.
Réalisation de documentations techniques pour des applications AS400.
