Mohamed OUAKIL

En résumé

Entreprises

• Trace One - Responsable de production

  2015 - maintenant Encadrement de l’équipe de production France (2 personnes : un DBA et un ingénieur de production).
  Optimisation et consolidation des infrastructures (virtualisation des serveurs)
  Maintien en condition opérationnel des infrastructures sur 3 sites (Paris/Londres/New York)
  Support développeurs niveau 2 et niveau 3
  Analyse et gestion des incidents d’exploitation
  Déploiement des applications et tests de bon fonctionnements des portails
  Etablir et veiller aux documentations techniques
  Pilotage des relations avec les prestataires
  Rédaction des procédures d’exploitations
  

• Trace One - Ingénieur de production

  2013 - 2015 Intégration dans l'Equipe Infrastructure (équipe mondiale de 7 personnes répartie sur 3 sites : Paris/Londres/New York)
  Formation des nouveaux arrivants sur les technologies Hyperv et EMC
  Mise à jour boitier PKI Ncipher Thales avec infrastructure PKI sous serveur Windows.
  Gestion des infrastructures réparties sur 3 sites (Paris/Londres/New York)
  Migration cluster Hyperv 2008 vers 2012R2
  Déploiement solutions cluster Hyperv, System Center (VMM 2008 et VMM 2012R2)
  Mise en place d’un cloud sous azure et cloud privée
  

• TRACE ONE - Chargé de production

  2007 - 2013 Mise en production des nouvelles versions applicatives et OS
  Supervision et Monitoring des infrastructures ( 60 serveurs réparties sur 2 sites ) avec solution nagios/centreon
  Supervision des applicatifs
  Participation à la mise en place et au déploiement des nouvelles architectures
  Gestion des bases de données et migration (MS Sql Server 2000, 2005 , 2008R2 )
  Gestion des plateformes (IIS, .NET, JAVA, JBoss)
  Chef de projets internes au service de Production/Exploitation
  Support technique niveau 3
  Migration des serveurs Windows 2003 vers Windows 2008R2 et Windows 2008R2 vers Windows 2012R2
  Virtualisation et consolidation de serveurs physiques en serveurs virtuels ( technologie Microsoft Hyperv 2008 et 2012R2 )
  Projet de migration de baie EMC CX vers baie EMC VNX.
  Projet de déménagement de Datacenter (2 sites en France) à 3 sites (Paris/Londres/New York)
  

• Agarik - Chef de projets grands comptes

  2005 - 2007 Chef de projets grands comptes (Dassault systèmes, NRJ, Jeuxvideo.com ) 40% du CA
  Comité de pilotage avec les clients.
  Projets de migrations de bases de données : Oracle 8i/9i vers Oracle 10g , Sql Server 2000 vers Sql Server 2005
  Réflexion/Analyse et accompagnement avec les clients pour faire évoluer leurs plateformes.
  Respect des engagements contractuels, suivi des SLA ( GTI inférieurre à 15minutes, GTR matériel inférieure à 2 heures, GTR systèmes inférieure à 1 heure )

• Agarik - Chef de projets PME

  2004 - 2005 Rédactions des procédures d'exploitations, suivi des reportings mensuels auprès du directeur des projets, Planification des mise en production et interventions, support technique niveau 3 auprès des exploitants, gestion de crises. Planification des mises en production & interventions.

• Agarik - Administrateur Systèmes & Réseaux

  2002 - 2004 Administrations de 2000 équipements (serveurs, routeurs, load-balancers, ) sous Linux, FreeBSD, Solaris, Windows NT, Windows 2000/Server.
  Supervision des serveurs hébergés. , surveillance du réseau
  Résolution des problèmes de configuration.
  Support électronique et téléphonique aux clients de niveau 1, 2 et 3.
  Gestion des backups, restauration sur bande avec le logiciel NetBackup DataCenter sur plate-forme Solaris. et restaurations des bases Oracle avec RMAN et NetBackup DataCenter
  Rédaction de documentation technique et procédures d'exploitation pour le support
  Missions d'administrations systèmes, réseaux & dba chez Vizzavi/SFR.
  Mise en place d'une plateforme VOIP avec PABX logicielle ( Asterisk )., étude du protocole SIP/H323.

• Agarik - Technicien Support technique

  2001 - 2002 Montage des serveurs, installation de l'OS et des applicatifs, pré-configuration du système, installation des serveurs en environnement de production.
  Support électronique et téléphonique aux clients de niveau 1, 2.

• AMEN France - Support

  2000 - 2000 Support technique téléphonique + électronique aux utilisateurs.
  Conception et création d'une interface de gestion de tickets pour le support utilisateurs et interne en PHP/HTML/Mysql

Formations

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 2000 - 2001 Maitrise informatique

Réseau

• Anthony DERRIEN

• Christophe TRUMELET

• Emilie FLOIRAT

• Isabelle GERARD

• Isabelle TROULET

• Pascal BOULANGER

• Sandrine BLOT (RUIZ)

• Yannick DOUZANT