Morgane ANGBA

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté - Conseillère clientèle

  2016 - 2016 Ouverture de produits bancaires et d'épargne
  Réalisation de devis d'assurance
  Gestion de l'accueil
  Gestion de la caisse
  Phoning

• La Banque Postale - Chargée de clientèle

  Paris 2015 - 2015 Gestion des comptes clients particuliers
  Gestion des relations courantes: commande de chéquier, gestion des découverts, etc.
  Propositions commerciales

• EDF Energy - Conseillère clientèle

  Paris 2014 - 2015 Gestion des contrats d'énergie des clients particuliers
  Gestion des relations courantes
  Propositions commerciales
  Ventes de services
  

• SNCF - Assistante Animatrice des Ventes

  2012 - 2013 Co créatrice des "Journées Intermodalité et Services TER Bourgogne"
  Formation de vendeurs sur le logiciel Accor "Train+ Hôtel"
  Aide à l'organisation du "Trophée des Meilleurs Vendeurs"
  Tâches administratives diverses: suivi des ventes hebdomadaires, mise à jour des fichiers clients, etc.

• Direct Ecureuil - Conseillère clientèle

  2011 - 2011 Gestion des comptes clients particuliers
  Gestions des relations courantes: commande de chéquiers, gestion des découverts, virements, etc.
  Vente de produits bancaires et d'assurances

• Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté - Chargée d'accueil

  2011 - 2011 Accueil des clients,
  Aide aux clients pour l'utilisation des automates
  Gestion des relations courantes: oppositions, virements, etc.
  Phoning: prise de RDV, mise à jour des fichiers clients, etc.

• Galeries Lafayette, Brice , Jennyfer, Etam, Zara - Conseillère de vente

  2004 - 2012 Gestion de stands de marque: merchandising, réassort, gestion des stocks, etc.
  Préparation des événements promotionnels: soldes, 3J
  Proposition de cartes Cofinoga et de cartes de fidélité

• Mc Donalds, Quick - Equipière polyvalente

  2002 - 2006 Service des clients,
  Encaissement,
  Préparation des menus,
  Réception des livraison de marchandises.

Formations

• CCI Formation Côte D'Or

  Dijon 2012 - 2013 Licence professionnelle de Manager Commercial
  
  Formation homologuée Bac +3/4 (niveau II) - Titre obtenu : Responsable de développement commercial
  Projet marketing: Création d'un site internet de financement participatif pour le développement durable.

• CCI Formation Côte D'Or

  Dijon 2010 - 2011 Institut Supérieur des Forces de Vente
  
  Formation homologuée Bac+2 (niveau III) - Titre obtenu : Attachée commerciale
  Participation au concours de vente Négoventis.

Réseau

• Alexis MORANGE

• Amandine BOUCARD

• Fanny RATHEAU

• Florence ROUX

• Lauren BÉNARD

• Marion TOMBOIS

• Michael GAUDIN

• Victor OTTAVI