Morgane NOUAR

En résumé

Entreprises

• NOZ - Assistante Administrative/Transport

  Saint-Berthevin 2014 - 2015 Suivi des commandes : Appelle téléphonique vers fournisseurs
  Envoi d’appel d’offre
  Confirmation de commande et d’appel d’offre
  Création des bons de commandes
  Veiller au respect des délais, coûts et réglementation
  Gérer les dossiers Import
  Rassembler les documents nécessaires pour le dédouanement
  Assurer l'interface avec les acteurs internes et externes
  Déclarer les litiges sur les livraisons
  Mettre à jour les procédures Grand Import et les tableaux de suivis quotidiens.

• WebHelp - Téléconseillère

  2014 - 2014 Identifier les besoins
  Conseiller et assister la clientèle
  Informer les clients sur les produits et/ou services
  Traiter les réclamations
  Proposer des mesures correctives adaptées

• CGS Incendie - Assistante Administrative

  2013 - 2013

• Coriolis - Téléconseillère

  VILLENEUVE D'ASCQ 2012 - 2013 Identifier les besoins
  Conseiller et assister la clientèle
  Informer les clients sur les produits et/ou services
  Traiter les réclamations
  Proposer des mesures correctives adaptées
  Mettre en place un plan d'échelonnement des dettes

• Radio France Bleu - Assistante Administrative

  2011 - 2012 Mettre à jour des tableaux de bord
  Collectes des résultats sportifs

• France Télécom - Conseillère Clientèle

  2010 - 2011 Fidéliser le portefeuille clients
  Créer et constituer les dossiers commerciaux
  Suivre le marché et son évolution
  Identifier les besoins
  Conseiller et assister la clientèle
  Informer les clients sur les produits et/ou services
  Traiter les réclamations
  Proposer des mesures correctives adaptées

• ARCOGEST - Aide Comptable & Stage

  2006 - 2007 Saisir les opérations comptables
  Relancer les clients
  

Formations

• ISF

  Laval 2017 - 2017 - Planifier les activités logistiques du site à partir des volumes prévisionnels
  - Organiser et superviser la gestion des flux produits du site logistique
  - Déterminer et exploiter les indicateurs logistiques
  - Assurer le management des équipes logistiques
  - Repérer et traiter les dysfonctionnements et dérives de l’exploitation logistique
  - Effectuer une étude de faisabilité technique et économiqu

• Université Rennes II

  Rennes 2010 - 2012 Licence Information-Communication
  
  non obtenue.

• Lycée Moliere (Laval)

  Laval 2007 - 2009 Baccalauréat STG option Marketing (Sciences et Technologies de la Gestion) Actuellement STMG

Réseau

• Aurelie PRAUD

• Frédéric -GAUTIER

• Jeremy BENICHOU

• Mehrie BAKHTIARI

• Sandrine GIRARD