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Mylène BONAMY

PARIS

En résumé

Après une expérience au sein d'un grand groupe bancaire en tant que conseillère clientèle multimédia en centre d'appels puis de chargée d'accueil en agence je suis actuellement à la recherche d'un emploi dans le secteur de la bancassurance/mutuelle, à un poste de chargée d'accueil, conseillère de clientèle, teleconseillère, conseillère commerciale.

Mes précédentes expériences ainsi que mes acquis universitaires m'ont permis d'acquérir des compétences dans des domaines tels que la relation client, le suivi d'un portefeuille client, l'activité commerciale de la bancassurance ou encore le respect des diverses réglementations en vigueur.

Ayant à coeur de maintenir un haut niveau de satisfaction client tout en dynamisant l'activité commerciale en face à face ou à distance je saurais m'adapter à mon nouvel environnement et aux produits et procédures appliqués.

Après un congé parental je souhaite aujourd'hui occuper mes fonctions dans une autre région que celle où je réside actuellement.
Mobile nationale et disponible immédiatement, si mon profil vous intéresse ou si vous avez connaissance d'opportunités vous pouvez me contacter via mon adresse mail : bonamy.ms@gmail.com ou par téléphone au 06.89.81.33.36
afin d'échanger et/ou d'obtenir Curriculum Vitae et lettre de motivation.

Merci d'avoir visité mon profil professionnel Viadeo,

A bientôt

Mes compétences :
Organisation
Esprit d'équipe
Goût du challenge
Goût de la satisfaction client
Esprit de synthèse

Entreprises

  • Société Génèrale - Chargée d'accueil

    PARIS 2013 - 2014 Accueil des clients et prospects des marchés particuliers, professionnels et entreprises et réponse à leurs demandes

    Gestion administrative quotidienne
    des activités et du point de vente

    Proposition et souscription de produits et services en direct ou par téléphone

    Animation de l'activité commerciale

    Interaction intra-Groupe

    Tenue de caisse


    Agence récompensée par un label de satisfaction client, norme AFNOR
  • Société Générale - Conseillère clientèle bancaire (à distance)

    PARIS 2011 - 2013 Réception d'appels entrants en provenance de clients et prospects particuliers et professionnels

    Emission d'appels sortants vers des clients ou afin de prospecter professionnels et entreprises

    Conseil et vente de produits et services

    Animation de l'activité commerciale

    Accueil et accompagnement de jeunes recrutés

    Gestion et suivi des campagnes d'appels sortants
  • Boulanger - Conseillère de vente

    FRETIN 2010 - 2010 Conseil
    ler les clients et répondre à leurs attentes en les accompagnant de leur arrivée à leur règlement en caisse

    Vendre produits (petit et gros électroménager) et services (extensions de garanties, financements..)

    Établir la facturation
  • Société Générale - Auxiliaire d'été en caisse

    PARIS 2009 - 2009 Accueillir et conseiller clients et prospects des marchés particuliers, professionnels et entreprises

    Gérer les stocks des moyens de paiement et la remise aux clients

    Tenir la caisse automatique
  • Toyota - Stagiaire au service comptabilité

    VAUCRESSON 2009 - 2009 Établir le rapprochement bancaire et suivre quotidiennement les comptes (magasin, atelier, ventes...)

    Suivre les différents financements établis par le Groupe

    Effectuer les différentes remises en banque

    Gérer la caisse de l'atelier

    Responsable des avances et remboursements de frais professionnels
  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Gestionnaire service social

    Roubaix 2008 - 2008 Établir les formalités à l'embauche

    Établir la paie de plusieurs collaborateurs en fonction des différents éléments en ma possession

    Assurer la gestion quotidienne de l'administration du personnel

    Accompagner les responsables de magasins dans leur processus de recrutement

Formations

  • IUT LES TERTIALES

    Valenciennes 2010 - 2011 Licence Professionnelle Management des Petites et Moyennes Organisations Entrepreneuriat

    Licence interrompue avant la période de stage afin d'entrer dans la vie active en occupant mes fonctions au sein de la Société Générale.
    Cette interruption fait suite à une volonté de ma part de me réorienter, cette formation ne correspondant pas à mes attentes professionnelles.
  • IUT De Valenciennes

    Valenciennes 2008 - 2010 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

    Formation généraliste m'ayant permis d'acquérir des compétences en droit, fiscalité, comptabilité, ressources humaines, marketing, etc.
    Ce diplôme pluridisciplinaires m'a offert la possibilité d'acquérir des compétences dans un grand nombre de domaine nécessaires à la gestion d'une entité.
  • Lycée Albert Châtelet

    Douai 2005 - 2008 Baccalauréat Economique et Social spécialité Sc. Economiques et Sociales

Réseau

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