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Myriam BONDANT

Guyancourt

En résumé

Sénior Manager avec 17 années d'expériences dans le management d'équipe et la gestion de projets, mes principales compétences comprennent:
-la gestion de projets avec différents objectifs stratégiques pour l'entreprise
-l’organisation de l'interface en interne et en externe
-l'élaboration d'éléments pour les reportings et Tableau de Bord
-l'écoute et le travail avec les partenaires sociaux (CHSCT, CE, DP, plan social)
-le management d'équipe et la gestion du changement.

Orientée Clients, je recherche l'amélioration continue des processus avec un sens aigu de l'anticipation et de l'adaptation. Bonne communicante, j'ai une vision transversale des processus, la volonté de développer les compétences et d’accroître la polyvalence.

Mes compétences :
Management d'équipe
Management de projet
Manager
Techniques d'analyses
Gestion de production
Satisfaction clients
Administration des ventes
Persévérance
Organisation
Rigueur
Goût du challenge
Reporting

Entreprises

  • SOCOTEC - Responsable d'Agence

    Guyancourt 2015 - maintenant

  • Socotec - Responsable de bureau

    Guyancourt 2014 - 2014 Dans l' unité opérationnelle, Prise en charge la gestion du centre de profit (préparation, suivi et contrôle budgétaire ; gestion administrative, etc.) , Management des ressources humaines (notamment l'évaluation et le développement des compétences, l'appréciation des performances, etc.), l'information et la communication interne.
    Développement commercial et optimisation de rentabilité de l'unité.
    Optimisation de l'organisation interne, des interventions, de la réalisation des missions et du système qualité.

  • Eurofins IPL Est - Responsable Service Clients

    2012 - 2014 Responsable du Service Clients du laboratoire (analyses environnementales : eaux, boues, sédiments, déchets), responsable administration des ventes
    • Manager 15 ETP : 10 cadres, 3 techniciens coordinateurs de projets clients et 2 assistantes , suivi des indicateurs du service et gestion du portefeuille clients.
    • Responsable administration des ventes
    • Réorganisation du portefeuille clients et typologie de clients
    • Assure le suivi qualité du processus client
    • Mise en place et suivi de la sous-traitance
    • Collaboration étroite avec les services transverses et fédérer les différents intervenants (commercial, logistique, prélèvement, production , développement méthodes et facturation).
    • Supervision du service traitement et suivi des commandes, contribution à l'amélioration des processus de l'administration des ventes
    • Réalisation et optimisation des échanges avec la force de vente : suivi des litiges, mise en place de contrats nationaux, réalisation technique des offres commerciales et appels d'offres, préparation et réalisation des RDV clients.

  • IPL Est puis Eurofins IPL Est - Responsable de Laboratoire, Adjoint au directeur, en charge des Opération

    Nantes 2009 - 2012 Responsable du Laboratoire de Maxéville et Présidente du CHSCT
     Gestion et Management du laboratoire (100 ETP : 15 cadres et 85 techniciens).
     Supervision technique et organisationnelle.
     Responsable de la politique Qualité du service et des audits Cofrac.
     Pilote du processus production
     Piloter l’amélioration continue et l’optimisation du service. Réaliser les bilans pour les réunions clients

  • IRH Environnement - Responsable de Laboratoire

    Gennevilliers Cedex 2006 - 2009  Gestion et Management du laboratoire (48 ETP : 5 cadres et 43 techniciens)
     Supervision technique et organisationnelle du laboratoire
     Responsable de la politique Qualité du service et des audits Cofrac.
     Pilote du processus production
     Responsable ADV des grands comptes

  • IRH Environnement - Chef de projet

    Gennevilliers Cedex 2005 - 2006 Budget 6 M€- durée 18 mois
    Optimisation des processus internes et automatisation des méthodes laboratoires (du prélèvement à l’analyse, en optimisant les consommables, leur gestion et suivi qualité des fournisseurs mise en place de la force de vente). Gain de 45% productivité analyse métaux et 25% dans le secteur des contaminants organiques.

  • IRH Environnement - Responsable technique

    Gennevilliers Cedex 2003 - 2005 Gestion organisationnelle, technique et qualité des services d’analyses Solides et Métaux

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