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FIME - Orange Business Service
- Business Manager
2013 - maintenant
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FIME
- Customer Service Manager
Antony
2009 - 2013
Customer Service Manager
Cette nouvelle évolution me permet de mettre en avant mon profil commercial, mes missions supplémentaires sont donc les suivantes :
- être le représentant des clients au sein du laboratoire
- s'assurer de leur satisfaction
- répondre à leurs demandes et leurs interrogations.
- mise en place d'un système de communication régulier avec les clients "gold"
- gestion administrative des projets dont les comptes client me sont affectés (devis, planning, gestion des délivrables...)
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FIME
- Ingénieur de test
Antony
2008 - 2009
Card Contactless Expert au sein de FIME, laboratoire de certification de systèmes de paiement. Leader dans l'accréditation de produit MASTERCARD, Fime est une structure jeune qui ne cesse d'évoluer et de se diversifier. Partant d'un atout non négligeable : le monopole des accrédiations des produits Mastercard, le laboratoire a pour vocation de faire évoluer ses activités. Expert reconnu, il propose une offre multiple sur les produits d'identification tel que les e-passeports, la rfid, le nfc,....
Au sein de cette structures mes missions étaient les suivantes :
- gestion de projet
- gestion des bancs de tests (qualification,documentations...)
- mise en place des nouveaux tests de certification
- création et gestion d'un pôle formation à destination des écoles et des industries.
- veille technologie sur les produits contactless
- veille normative (ISO 14443, 10376,...)
- support technique aux clients sur les produits contactless
- gestion des clients au sein des locaux de FIME
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ISEN
- R&D
Bonneuil sur Marne
2007 - 2007
Conception d'une carte d'acquisition, de stockage et de restitution d'un signal.
mission :
-conception des PCB nécaissaires au développement du système
-conception de l'algorithme (en VHDL) intégré dans un FPGA permettant de piloter les convertisseurs A/D et D/A ainsi que la RAM
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NXP
- RF designer
2007 - 2007
stage de six mois au sein du service ICRF (innovation centre RF) de NXP Caen :
-conception d'un modèle architectural de PLL (phase locked loop : boucle à verrouillage de pahse)
-intégration de ce modèle dans une chaîne de modulation pour de la transmission GSM et Bluetooth
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EGIDE Concept
- Ingénieur R&D
2006 - 2006
stage de 4 mois au sein d'EGIDE Concept (Calavados), une entreprise ayant développé un automate permettant de gérer un spectacle audiovisuel.
ma mission :
- conception une carte de conversion de données provenant d'un bus propriétaire vers un bus série sous le protocole DMX512
- présentation au client d'un nouveau logiciel de conception de spectacle
- élaboration de cahier des charges en vue de répondre aux attentes de clients
