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Nadege HUITOREL

SAINT FARGEAU PONTHIERRY

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Fargeau-Ponthierry ainsi que le résultat des européennes en Seine-et-Marne.

En résumé

Mes domaines d'intervention :
- Assistance technique : soutien technique, création de supports techniques et marketing
- Création et mise à jour : fiches techniques, modes opératoires, outils d'aide, catalogue commercial, base de données
- Assurance qualité : qualification et contrôles des produits, conformité des produits, gestion des réclamations qualité, veille réglementaire, audit
- Formations interne et externe

En tant que Support Technique Clients, j'assure le gestion des demandes en front et back office et le traitement des réclamations qualité.


Mes compétences :
Conseil
Assurance qualité
Assistance téléphonique
résolution de problèmes
Support technique
Gestion de la relation client
back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • CML - Assistante Chef de Produits

    2002 - 2013 Assistance :
    * Hotline 1er et 2e niveau, back office ;
    * Gestion et suivi des demandes de la force de vente et des Clients ;
    * Création de supports techniques et outils d'aide ;
    * Formation interne et externe ;
    * Animation : Journées Internationales de Biologie, Forum Labo & Biotechnologies

    Qualité :
    * Enregistrement, gestion et suivi des litiges, réclamations et alertes qualité ;
    * Mise à jour des Supports (Fiches techniques, Protocoles) ;
    * Actualisation de la base de données
    * Contrôle de la conformité produits et réglementaire
    * Evaluation des fournisseurs ;

  • Sté Diagnostica Stago - Technicienne de Production

    2000 - 2002 Technique:
    * Métrologie et maintenance du matériel et équipement, fabrication de réactifs

    Qualité :
    * Contribution à la mise en place des outils qualité et à l'amélioration continue
    * Contrôles qualité et analyse des résultats
    * Enregistrements relatifs à la qualité et à la fabrication

  • LAM GILLARD - groupe BIOXA - Technicienne Laboratoire,PMA et microbiologie

    1996 - 2000 Technique :
    * Isolement et identification de bactéries
    * Etude de la sensibilité des agents anti-microbiens

    Qualité :
    * Participation à la mise en place de l'assurance qualité du service de bactériologie

Formations

Réseau

Annuaire des membres :