Nadege LEBEURIER

En résumé

Entreprises

• Jacqueline Riu - Head of Digital & CRM

  SAINT MICHEL SUR ORGE 2016 - maintenant STRATEGIE DIGITALE :
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  - Stratégie d’acquisition et marketing, optimisation des canaux de communication, plateforme de marque et community management (Insta, FB, Pinterest, Twitter…)
  - Définition et mise en place du calendrier marketing, étude des parcours multicanaux, mise en place de KPI’s et d’actions on-site marketing personnalisées, gestion du P&L de la boutique en ligne.
  - Transformation digitale : appréhender un ecosystème complexe, et savoir l’adapter selon les besoins (refonte du modèle économique, canaux de distribution, expérience client, d’A/B tests, services web to store…).
  
  PILOTAGE CRM ET FIDELISATION :
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  - Stratégie de fidélisation, d’attrition et de différenciation dans un univers très concurrentiel.
  - Pilotage du Mixte marketing SEO / SEM dans une approche ROI’st et de visibilité.
  - Datamining, analyse des profils affinitaires et des comportements d’achats, optimisation de la RFM.
  
  EXPERTISE DU RETAIL :
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  - Pilotage de projets transverses et d’actions marketing ciblées sur le plan national ou local.
  - Générer du trafic sur les points de ventes physiques en activant les leviers on & offline adaptés.
  - Mettre l’expérience client au cœur de la stratégie commerciale, mise en place d’un baromètre de satisfaction client post achat, développement d’indicateurs NPS sur l’accueil, le conseil, la boutique et les produits.
  
  INNOVATION TECHNOLOGIQUE :
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  - Mise en place d’un nouveau socle technique, refonte de la plateforme ecommerce et de ces widgets.
  - Pilotage de projets complexes et innovants (mobile, cloud, data, CRM, digitalisation du point de vente etc.)
  - Développement de Dashbords pour le pilotage des activités ecommerce & crm.

• Jacqueline Riu - Responsable Ecommerce

  SAINT MICHEL SUR ORGE 2015 - 2016 STRATEGIE DIGITAL :
  - Optimisation de la conversion & du workflow de commandes
  - Refonte en Responsive design, et optimisations UX/IU
  - Développement de fonctionnalité cross canal
  - Mise en place de Marketplace
  - Gestion des campagnes SEM & SEO
  - Gestion du budget & ROI des investissements

• Jacqueline Riu - Chef de projet webmarketing

  SAINT MICHEL SUR ORGE 2011 - 2014 ANIMATION DU SITE:
  - Intégration de contenu, HTML5 / CSS3
  - Gestion du catalogue produits
  - Mise en ligne des opérations marketing
  - Emerchandising du site
  
  GESTION DE PROJETS:
  - Optimisation de la conversion
  - Mise en place d'un nouvel outil logistique
  - Mise en place d'un nouveau système bancaire
  - Refonte graphique des supports digitaux
  
  WEBMARKETING SEO/SEM:
  - Gestion des campagnes SEM (affiliation, display, adwords)
  - Optimisation SEO (technique et intégration de contenu)
  
  COMMUNICATION DIGITALE:
  - Animation du compte FB et Google +
  - Brief créa des supports digitaux
  - Animation du blog
  - Intégration Newsletter et Emailing

• Groupe Jouve - Chargée de communication off et online

  2011 - 2011 - Développement et mise en ligne d'un nouveau site Internet:
  
  .Benchmark sur la concurrence online
  .Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
  .Suivi opérationnel du projet, administration du site, et mise en ligne
  
  - Optimisation du référence et promotion du site:
  
  .Mise en place d'une campagne de promotion offline et online
  .Développement du référencement SEO/SEM
  .Création de banières publicitaires
  
  - Mise en place de campagnes marketing et communication:
  
  .Développement du plan de communication et du média planning
  .Création et routage d'e-mailings / newsletters
  .Analyse des statistiques du site et des campagnes de communication
  
  - Refonte totale de la charte graphique de la marque Safig:
  
  .Repositionnement stratégique du plan de communication
  .Création de nouvelles docs en cohérence avec la charte graphique

• Groupe Univar - Assistante marketing

  2010 - 2011 -Construction du Vendor Reduction, un argumentaire marketing pour le service Outsourcing:
  
  .Etude des coûts approfondie sur la gestion d'un portefeuille client
  .Réalisation d'une maquette pour les salons et la prospection
  
  -Gestion d'un portefeuille client dans le secteur alimentaire
  
  -Mise en place de la nouvelle réglementation REACH:
  
  .Informer les clients et les fournisseurs de cette nouvelle réglementation
  .Aide à la mise en place du pré-enregistrement des produits concernés

• Groupe Beaumanoir - Chargée de marketing opérationnel

  Saint-Malo 2009 - 2010 - Mise en place des opérations marketing et des campagnes de communication:
  
  .Création des nouvelles vitrines et des books correspondants
  .Merchandising en boutique pour réaliser les Displays sur tout le réseau
  .Réalisation d'un magazine hebdomadaire: outil marketing pour les boutiques
  .Interface avec les agences et imprimeurs pour les PLV/ILV en magasins
  
  - Mise en place d'un programme de fidélité:
  
  .Brief agence pour la création des maillings et e-maillings
  .Premier test sur une partie stratégique du réseau (100 boutiques)
  .Analyse des opérations en termes de panier moyen, taux de transformation, retour des maillings et e-maillings...

• Groupe DIM - Chef de projet new business (stage)

  2009 - 2010 - Lancement de la vente directe de lingerie fine sur la marché français:
  
  .Recrutement des distributeurs indépendants
  .Elaboration du plan commercial et des outils de vente
  .Animation du réseau de distribution à destination des clientes et des vdi (vendeurs à domicile indépendants)
  
  - Elaboration de la stratégie commerciale et préparation de 6 séminaires:
  
  .Mise en place de la nouvelle stratégie commerciale de la marque Playtex
  .Réalisation du module de formation des démonstratrices
  .Mise en place de challenges commerciaux pour les chef de secteur

Formations

• Groupe INSEEC

  Paris 2009 - 2010 Management des marques

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 2007 - 2008 Marketing

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 2006 - 2007 Marketing

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Elodie AUDOIN

• Frédéric BESCOND

• Imed ADDAD

• Joel BENHAMOU

• Mauricio GUTIERREZ

• Patrick MOREL

• Tan-Huy NGUYEN

• Valerie PERRIER