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Fédération Française des Diabétiques
- Responsable communication
2016 - maintenant
Élaborer de la stratégie de communication interne et externe en cohérence avec les objectifs de la Fédération et son plaidoyer
Mettre en œuvre les campagnes de communication externe et de relations publiques
Organiser les évènements de la Fédération et assurer leur visibilité : semaine nationale de prévention du diabète, journée mondiale du diabète, …
Prendre en charge « Équilibre » le magazine de la Fédération : assurer le secrétariat de rédaction en collaboration avec l’agence, rédiger des articles, suivre le planning et la fabrication
Concevoir des supports de communication – print et web - dans le respect des chartes éditoriales et graphiques, en lien avec les agences prestataires
Animer les relations avec les médias et rédaction des outils de presse
Entretenir les liens en interne
Gérer les projets : pilotage stratégique et budgétaire, reporting
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L&B Synergie
- Responsable Communication & Marketing
2012 - 2016
Mon rôle de Chef de Projet :
Accompagner les clients institutionnels et privés (PME et groupes internationaux) dans l'élaboration et la mise en œuvre de leur stratégie de communication corporate et/ou marketing qu'elle soit print ou numérique
Réflexion stratégique en amont : veille, benchmark, analyse de la stratégie, des outils existants et diagnostic des besoins, conseil sur les axes à développer, rédaction de la recommandation stratégique et du budget
Mise en œuvre opérationnelle et suivi quotidien des projets, véritable interface entre le client et l'équipe de l'agence
Brief du studio graphique
Présentation des axes stratégiques et graphiques au client : c'est être une force de persuasion pour défendre à la fois les intérêts du client et les idées de l'agence
Accompagnement à la rédaction des contenus, choix des médias adaptés
Management de l'équipe du studio graphique (3 personnes) : briefs, organisation et respect des délais, suivi de la relation avec le client (respect des objectifs, ajustements graphiques, corrections d'auteurs, …)
Sélection, négociation et suivi des prestataires et fournisseurs
Contrôle du respect du budget
Suivi d'environ 15 clients en simultané dans des secteurs très variés
Membre du Comité de Direction
Agilité, enthousiasme, réflexion, créativité, réactivité, rigueur, organisation, diplomatie, travail en équipe : des qualités indispensables pour être l'interlocuteur efficace entre les clients et l'équipe de l'agence
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APRIL MOTO - ex. AMT ASSURANCES
- Directeur Communication et Marketing
2005 - 2012
Création du service - 09-2005 02-2012
Accompagner le développement commercial
- Promouvoir les produits : création de flyers, dépliants, affiches, argumentaires commerciaux, documentation contractuelle, ...
- Créer des outils de communication et marketing pour recruter, dynamiser et accompagner le réseau de courtiers et concessionnaires moto :
mailings, magazine d'info, concours de ventes, opérations promotionnelles,
- Développer la notoriété de la marque et des produits dans des salons,
- Faire vivre le site internet (textes, illustrations, e-newsletter) et améliorer le référencement du site auprès de moteurs de recherche,
- Suivre les tendances du marché par une veille concurrentielle active,
- Fiabiliser la qualité de service et la relation clients à distance par des opérations de marketing (mailing, relances, enquêtes, information),
- Définir le plan média presse moto et web (sélection des supports, achat d'espace, reporting) et entretenir les relations presse.
Créer les conditions de la motivation interne
- Fédérer l'équipe autour de projets et d'événements de la vie de l'entreprise : réunions, formations, voyages.
Piloter l'activité du service
- Définition des axes stratégiques : actions, planning, budget, relations avec les intervenants extérieurs (agences, fournisseurs).
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MPF ASSURANCES
- Responsable communication, marketing et relations publiques
2002 - 2005
Création du service
Faire vivre les produits et la marque - animer le réseau des distributeurs
- Concevoir, rédiger et éditer le journal d'information aux sociétaires,
- Mettre en place des opérations de marketing : fidélisation, animation de la relation client,
- Accompagner le lancement des nouveaux produits et promouvoir la gamme existante : plaquettes commerciales, affiches, spots radio, ...
- Concevoir et mettre en oeuvre des actions de marketing et communication (mailings, outils d'aide à la vente, salons, relations presse),
- Organiser les assemblées générales des agents et courtiers et les réunions commerciales,
- Créer et suivre les concours de motivation des ventes,
- Concevoir et organiser des opérations de notoriété et de relations publiques,
- Suivre l'évolution du site internet,
- Construire et entretenir des relations avec les médias locaux et spécialisés.
Tisser et animer les liens en interne
- Concevoir et rédiger le magazine d'information interne, coordonner les réunions d'information du personnel, assurer le relais de la démarche qualité, créer et animer le site intranet.
Maîtriser le fonctionnement du service
- Assurer l'élaboration et le suivi budgétaire du plan de communication-marketing, gérer les relations avec les prestataires.
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CHRU de Tours
- Chargée de communication
1999 - 2002
Communication externe :
Événementiel : inaugurations, congrès, forums,
Édition : livrets d'accueil, plaquettes d'information (conception, rédaction des textes, mise en page, suivi de fabrication)
Animations : organisation de manifestations pour les patients hospitalisés (fête de la musique, du livre, pièces jaunes, expositions,)
Conduite du projet pour la création du site internet : charte graphique, ligne éditoriale, architecture, mises à jour, promotion,
Relations médias : gestion des reportages, conception des documents de presse, revue de presse, conférences de presse.
Communication interne :
Rédacteur en chef adjoint du journal interne : conception de la maquette, mise en page, illustrations, animation du comité de rédaction, rédaction d'articles, coordination de l'édition avec les fournisseurs,
Opérations de communication envers les publics internes : livret
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DIAMONDBACK EUROPE
- Responsable communication Europe
1998 - 1999
Création et animation du site internet, relations presse avec les médias européens, catalogue, journal interne, salons.
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Fromages.com
- Assistante marketing bilingue
1997 - 1998
Gestion d'un site de commerce électronique : rédactionnel (français et anglais), création, mise en page, animation commerciale sur internet,
Communication et marketing : relations presse et promotion du site à l'international,
Gestion des commandes et logistique : comptabilité, réglementation export.
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TCM
- Chargée de marketing direct
1996 - 1996
Élaboration (stratégique et budgétaire) et mise en oeuvre d'actions de marketing direct : études, enquêtes, analyse des résultats.
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Publicis Racines
- Chef de publicité
Paris
1995 - 1995
Conception (étude stratégique, réflexion créative) et pilotage technique des campagnes de communication sur divers supports
(radio, affichage, plaquette, journaux internes).
