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Nathalie HENDRYCKS

BREST

En résumé

J'ai en charge le traitement des contacts du Doyen avec la gestion de l’agenda, la prise de rendez-vous et le filtrage des interlocuteurs.

- Traitement des contacts du Doyen (gestion de l’agenda, prise de rendez-vous, filtrage des interlocuteurs),
- Accueil physique et téléphonique, information et orientation des visiteurs,
- Gestion et traitement du courrier et informations écrites et orales,
- Rédaction de courriers et documents administratifs, transmission dans le service,
- Contrôle de l’ensemble des documents soumis à la signature du Doyen,
- Planifie, organise et assure le suivi de réunions, et Conseils d’administration,
- Instruction de dossiers : constitution et synthèse de documents,
- Diffusion de l’information en interne, concevoir et mettre en forme des supports de réunion (équipe administrative et pédagogique),
- Rédaction et transmission de procès-verbaux de conseils d’administration,
- Gestion des courses pour les réceptions,
- Organisation de réceptions ou déjeuners divers.
Organisation de colloques, conférences et réceptions en interne et externe (Sénat) – relation avec la presse, chargée de communication et laboratoires,
Organisation des déplacements du Doyen (France-Etranger) et gestion de l’accueil d’intervenants externes (ordre de missions, hôtel et restaurant).
Hébergement et frais de déplacement à moindre coût,utilisation de la langue anglaise.
Classement et archivage de documents,
Participation au réaménagement des bureaux et suivi des travaux dans les bâtiments,
Attribution des clés de bureaux ou salles, cartes de parking aux Enseignants ou Personnels administratifs, gestion et récupération de ces clés et cartes.

Mes compétences :
Anticiper
Communication

Entreprises

  • NC NUMERICABLE

    maintenant
  • UFR DE DROIT ET DE SCIENCES ECONOMIQUES - Assistante de Direction du Doyen

    2013 - maintenant objectif 2014 : organisation à Brest de la conférence des Doyens des Universités de Droit en France.
  • UFR DE DROIT ET DE SCIENCES ECONOMIQUES - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2004 - 2013 Stages réalisés au cours de mon expérience professionnelle depuis 1989

    2013 : stage (la lettre administrative - fonction publique)
    2012 : Stage accueil université et LRU/Système de l' Education nationale
    2004 : Stage Powerpoint
    2003 : Perfectionnement à Internet,
    2000 : Stage d’anglais touristique (British American Institute of Nantes),
    1989-2000 : Télémarketing, expression orale et techniques de vente, logiciel SIGMA. (Groupe Vivend- NC NUMERICABLE et SFR/CEGETEL). Stage de communication et vente au siège de Canal plus (PARIS)et Groupe Vivendi- NC NUMERICABLE et SFR/CEGETEL). .
    1985 :Diplôme des CCI Britanniques
  • Voir ci-dessous - Polyvalence

    1985 - 2000 AUTRES ACTIVITES :

    Océanopolis à Brest : Guide anglais-français période d’été 2000 – 5 mois (Groupes adultes, enfants, adolescents).

    1985-1988 : Secrétaire départementale bénévole du Mouvement Européen du Finistère.
    Organisation de manifestations, colloques, symposiums, et animations. (organisation de l'exposition NOEL en Europe exposée à la Mairie de Brest, Crozon et Parlement européen).

    1985 : Assistante de l’Attachée de Presse de la SOPAB à Brest (Base de vitesse et Grand Prix des multicoques).

    Guide accompagnatrice de voyages en France et étranger pour la CRAM de Bretagne et l’Agence de voyages La Cordée (Saint-Germain en Laye). (1986-1988 – missions ponctuelles)

    LANGUE ETRANGERE : Anglais (lu, parlé, écrit)

    Séjour de 8 mois au pair aux Etats-Unis. Cours d’anglais à Santa Monica College (Los Angeles et UCLA).
    Séjours de 3 mois au pair en Irlande (Dublin) et Grande-Bretagne (Londres-Plymouth).
    Voyages en Europe.






    2000-2001 : Assistante de Direction de Conseiller Général et Municipal en campagne électorale à Brest (Municpales Brest 2001).

    Elaboration et rédaction de dossiers économiques,
    Organisation de débats et conférences (participation de politiques),
    Gestion des relations presse (locale ou nationale),
    Secrétariat administratif, gestion de l’agenda du Conseiller,
    Encadrement du personnel bénévole d’accueil dans le cadre de la campagne électorale des municipales 2001.


    1989- 2000 : Assistante Commerciale et Chargée de Clientèle (Groupe Vivendi ex générale des Eaux).

    - 1998-2000 : Groupe Cegetel-SFR(Nantes)
    - 1989-1998 : NC Numéricâble (Brest).

    Organisation d’évènements commerciaux pour la promotion des produits,
    Gestion commerciale des dossiers et fichier clients sur informatique,
    Reporting, gestion des rendez-vous des commerciaux,
    Traitement du courrier,
    Accueil, vente (avec objectifs),
    Prospection téléphonique,
    Encaissement et traitement des impayés,
    Gestion et organisation de la boutique NC Numéricâble.
    Tenue d'une boutique LE CABLE (meilleure boutique de France meilleures ventes)
  • MOUVEMENT EUROPEEN DU FINISTERE (Association bénévolat) - Secrétaire départementale

    1985 - 1989 organisation et gestion de l'exposition NOEL en Europe à la Mairie de Brest en 1985. exposition itinérante Mairie de Crozon et Parlement européen.
    Emissions de radio semaine de NOEL 1985 sur radio locale et RBO Noel dans 1 pays européen raconté chaque jour. (intervenants : Consuls, européens vivant à Brest).

    Accueil et organisation de visite de SAS le Prince Siméon de Habsbourg (PAN EUROPEENNE).

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Réseau

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