Centre de formation et des expertises métiers du GIE AGIRC-ARRCO
- Formatrice vacataire
2012 - 2014Formatrice vacataire:
Préparation et dispenses de sessions de formations dans le domaine contentieux
AG2R LA MONDIALE
- Responsable de service Retraite
2011 - maintenantResponsable de service retraite - Contentieux et responsable de processus ( périmètre REUNICA)
* Manager et piloter le service contentieux en synergie avec les autres unités pour l'atteinte des objectifs du groupe ;
* Relayer et accompagner la stratégie du groupe et de la Direction ;
* Accompagner les collaborateurs : développer les compétences, évaluer la performance, accompagner le changement... ;
* Veiller à l'application des règles de l'entreprise et au respect du contrat de travail
Responsable de processus Contentieux (périmètre REUNICA) :
* Analyser en lien avec le service de contrôle interne les risques inhérents à l'activité contentieuse ;
* Définir et mettre en œuvre des actions de maîtrise permettant l'atteinte des objectifs ;
* Définir les procédures du domaine contentieux et les contrôles à mettre en œuvre pour maitriser les risques définis
REUNICA ( devenue AG2R La Mondiale au 01/01/2015)
- Responsable d'équipe
2007 - 2011
* Manager une équipe de 12 collaborateurs
* Piloter les activités de l'équipe
REUNICA
- Conseiller Service entreprise et contentieux
Levallois-Perret1998 - 2007Gérer les cotisations retraite des entreprises,
Ajuster les comptes des clients,
Engager les procédures individuelles ou collectives
