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Nathalie VINCENDET BOUZAHER

Templemars

En résumé

A ce jour, j’ai pour projet de rejoindre une entreprise en tant qu’assistante pour mettre à profit mes compétences professionnelles polyvalentes acquises au cours d'un parcours d’une dizaine d’années sur des postes associant le commercial, l'administratif et la gestion.

Voici mon parcours...

Ayant pratiqué le ski nordique en haut niveau et sensibilisée très jeune au métier du commerce et de la restauration par l'activité agro-touristique familiale, je me suis naturellement orientée vers une formation en BTS tourisme et loisirs.
Après des stages en office de tourisme, j'ai préparé mon diplôme en alternance au sein de la SNCF en tant qu'assistante logistique, cette mission conciliant l'esprit d'organisation et l'apprentissage des techniques commerciales me met le pied à l'étrier et m'apprends beaucoup.
Après l'obtention de mon diplôme, je pars en région Midi-Pyrénées où j'ai travaille quelques temps dans la restauration, et c'est en 2003 que je reviens en région Rhône Alpes pour exercer dans le secteur qui me passionne.

D'abord conseillère voyages à Chambéry, au sein de l'association Savoie Vacances Tourisme dont l'activité consiste outre la vente de voyages à forfait, à permettre aux familles comme aux comités d'entreprises d'exercer leurs loisirs à tarifs réduits.J'accède ensuite au poste de responsable de l'agence d' Albertville.
Ma mission est de développer l'agence en recherchant de nouveaux partenaires loisirs (privés et publics) et en réalisant de nouvelles adhésions. Dans ce poste, où je travaille seule, je me réalise complètement puisque j'effectue à la fois la gestion courante mais aussi je participe activement à l'application de la stratégie de développement du réseau Carte Loisirs dont fait partie l'association.

Pourtant en 2006, je décide de quitter l'association. En effet le travail en équipe que j'ai connu à mes débuts à la SNCF me manque cruellement.
Après une mission en remplacement d'un congé maternité au service loisirs accueil de la Savoie, où je suis chargée de la clientèle individuelle (séjours pêche et tourisme adapté), je retourne à ma première passion : l'agro-tourisme.
C'est donc en mai 2006 que j'intègre la Cave de Chautagne en tant que responsable de caveau. Je suis alors chargée de mettre en place la nouvelle politique commerciale suite à la rénovation de la boutique et à l'ouverture d'un parcours visite, en accompagnant l'équipe en place dans ce changement.
Cette expérience très riche où j'ai une activité polyvalente allant de la gestion au commerce en passant par le management d'équipe m'amène à une profonde remise en question sur mes motivations et je découvre que bien plus que le tourisme c'est du commerce dont j'ai envie.

Je me tourne alors vers la grande distribution et j'intègre fin 2007 l'enseigne CASTORAMA avec pour objectif d'exercer une fonction qui me permette de concilier ma motivation pour le service client avec les missions de management et de gestion qui me sont confiées.

En 2009 je suis nommée chef de projet pour la revitalisation du rayon luminaire avec l'ajout de 350 références et la refonte complète du rayon. J'anime les équipes chargées de la réalisation et encadre le projet des commandes de matériel et de produits, jusqu'à l'implantation des linéaires et des modèles d'expositions. A la suite de ce chantier, j'intègre une formation pour devenir chef de secteur CASTORAMA.

En parallèle, ma situation personnelle évolue et je profite de cette période pour consolider mon parcours professionnel et valider mes compétences en obtenant en février 2012 le BTS Assistant de gestion PME PMI.

En mars 2012, après presque 5 ans en tant que chef de rayon luminaire grâce au très bon travail de mon équipe:17 ème sur 100 magasins en 2007, le rayon luminaire termine 3 ème France en 2011.
J'exprime mon souhait d'évolution et on me confie la responsabilité du rayon décoration intérieure.
En septembre 2015 je me positionne pour être animatrice référente du dispositif dynamique de vente.

Mes compétences :
Management
Commerce
Gestion
Administratif
Assistante
PME
Loisirs
Tourisme

Entreprises

  • Castorama - Chef de rayon décoration intérieure et luminaire

    Templemars 2015 - maintenant En route vers un nouveau challenge ou comment accompagner la croissance sur le rayon luminaire et continuer à la développer sur la décoration intérieure! Animation et encadrement d'un équipe de 8 personnes, accompagnement d'un chef de rayon stagiaire.Animatrice et référente du dispositif dynamique de vente.
  • CASTORAMA - Chef de rayon décoration intérieure

    Templemars 2012 - maintenant Missions: animation et encadrement équipe de 6 personnes.Service client.Gestion du linéaire et des approvisionnements, suivi des flux, réalisation des implantations, suivi des dossiers administratifs et de la relation fournisseurs.
  • CASTORAMA - Chef de rayon luminaire

    Templemars 2007 - 2012 Chef de rayon luminaire
    Missions : animation équipe de 5 personnes, approvisionnement, tenue de linéaire, gestion, participation au comité de direction du magasin.
    Chargée de projet revitalisation complète du rayon luminaire fin des travaux mi mars 2009 : modernisation complète du rayon avec extension 46 m linéaire (+300 références).Durée des travaux 6 semaines,nombre d'intervenants 25 personnes soit environ 3500 heures de travail.
    Progression de CA à 36 %, retour sur investissement terminé.
    La réussite de ce projet a en partie encouragée la revitalisation du magasin au cours de l'année 2010.
  • SERVICE LOISIRS ACCUEIL - Chargée de clientèle individuelle

    2006 - 2006 Tourisme réceptif :
    Conception, suivi et commercialisation de séjours individuels pour les familles souhaitant séjourner en Savoie et Haute Savoie.
    Réalisation de campagnes de marketing direct (mailing et relance téléphonique) qualification de fichiers clients.
    Missions ponctuelles pour les filières pêche et tourisme adapté.
  • VIGNESENS CAVE DE CHAUTAGNE - Responsable commerciale caveau

    2006 - 2007 Responsable d'un caveau de dégustation - vente de Vins de Savoie et produits du terroir avec un parcours de visite intégré.
    missions marketing et communication (packaging produits, relations presse, campagnes de communication ...)
    Gestion courante de la boutique (gestion des stocks, relation fournisseurs, tableaux de bords, budgets prévisionnels...)et animation commerciale (création d'événements, participation à des foires et salons...)
    Missions d'encadrement d'équipe commerciale (3 personnes)Vente.Animation et guidage de visites.
  • SAVOIE VACANCES TOURISME - Responsable d'agence

    2004 - 2006 Responsable d'une agence de voyages et de tourisme.
    Développement et implantation d'une agence à destination des comités d'entreprises et des particuliers.
    Développement réseau Carte Loisirs, prospection (recherche de partenaires et clients)et relationnel.
    Gestion courante : tenue des tableaux de bord, plannings,suivi comptable...etc
    Commercialisation voyages et suivi de dossiers.Vente de billeterie loisirs.
  • SAVOIE VACANCES TOURISME - Agent de voyages

    2003 - 2004 Agent de voyage et de loisirs (sites et stations de ski).
    Vente de voyages France et étranger clientèle individuelle.
  • RESTAURANT LA FAIM DES HARICOTS - Responsable d'équipe et serveuse

    2002 - 2003 Installation d'un établissement à Toulouse, restauration végétarienne (100 couverts par service).
    Encadrement de l'équipe de service (2 personnes) et service en salle à l'assiette.
  • AGENCE COMMERCIALE VOYAGEURS SNCF - Assistante logistique groupes

    2001 - 2002 Assistante logistique au service groupes SNCF en contrat de qualification.
    Conception de séjours et produits tout compris (trains spéciaux avec environ 450 personnes).Tenue de plannings, relation fournisseurs,conception catalogue groupes scolaires...
    Formation à la vente.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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