Nathanaëlle GALLINA

En résumé

Entreprises

• CESI - Assistante Commerciale

  PARIS maintenant

• CESI-Entreprises

  PARIS maintenant

• CESI ENTREPRISES

  Paris maintenant

• CESI - Assistante de Formation

  PARIS 2011 - maintenant Assistante de Formation - Prospection et fidélisation clients / partenaires
  - Management de l'équipe « taxe d'apprentissage » ;
  - Gestion des promotions en apprentissages : assure l'assistance administrative, logistique, commerciale et participation à la coordination pédagogique ;
  - Gestion des aspects administratifs, logistiques et financiers des formations. ;
  - Assurer l'accueil et le suivi des stagiaires, ainsi que la coordination pédagogique. ;
  - Participation à la commercialisation et au développement des activités
  Force de persuasion, organisation, manager une équipe, relationnel...

• CESI - Assistante Commerciale

  PARIS 2011 - maintenant Assistante Commerciale - Gestion de fichiers clients en appels sortants pour les offres de service en total autonomie
  Force de persuasion, conviction, organisation...
  Mission intérimaire pour la commercialisation de l'offre de services des formations CESI

• CESI - Support

  PARIS 2011 - maintenant Support Commercial Taxe d'apprentissage au CESI - Gestion de fichiers clients en appels sortants pour la collecte de la taxe d'apprentissage au sein d'une équipe intérimaire
  Force de persuasion, conviction, organisation, esprit d'équipe...

• QSE - Formation Assistante

  2010 - 2010 Formation Assistante QSE cours théoriques CESI Nancy - Étude de la norme ISO 9001 (Procédures, Manuel Qualité, Approche processus, Système Management de la Qualité...)
  - Étude de la norme ISO 14001 (Aspect et Impact Environnemental, Système de Management de l'Environnement...) ;

• Mairie Blainville sur l'eau - Agent recenseur

  2010 - 2010 Mission Agent recenseur à Blainville sur l'eau - Recensement de la population
  Contact client B to B, gestion administrative des dossiers et des fichiers sur un secteur géographique donné

• Employée Commerciale - Employée commerciale

  2009 - 2009 Cumuls de 2 CDD pour 2 clients différents sur 2 secteurs d'activité : grande surface et agro-alimentaire
  Préparatrice de commande, mise en rayon, conseil clientèle

• Aide et Action international - Recruteur de donateurs

  Le Grand-Saconnex, Genève 2009 - 2009 Mission Recruteur de donateurs pour l'association Aide et Action à Nancy - Force de conviction, persuasion au service d'une cause humanitaire, B to B, aisance relationnelle avec des objectifs à atteindre au sein d'une équipe de 6 personnes ;

• KEOLIS Nancy - Conseiller clientèle

  2008 - 2008 Accueil, conseil, fidélisation client et gestion des contestations clients
  Vente de titre de transports (Encaissement, tenue de caisse) ;

• SFR - Chargée de clientèle

  2008 - 2008 Gestion du service client en flux entrants
  Traitement des demandes et objections des clients ;
  - Suivi dossier, mise à jour.... ;

Formations

• CCI Formation

  Laxou 2007 - 2007 Hazard Analysis and Critical Control Point
  
  : Formée à la méthode HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point : Analyse des dangers - Point critique pour leur maitrise au regard de la sécurité des aliments)

• Université Nancy 2 MIAGE

  Nancy 2002 - 2004 Niveau DEUG Médiation

• Lycée Ernest Bichat

  Luneville 2000 - 2001 Baccalaureate Degree
  
  spécialité Actions et Communications Commerciales

• Lycée Ernest Bichat

  Luneville 1997 - 2001 Action Communication Commerciale

Réseau

• Bertrand TAILLANDIER

• Christophe GONZALEZ

• Johns LEFAIT

• Luc MOUTON

• Marc DAOÛT

• Marc LEFORESTIER

• Renald,xavier LAPEYRE

• Robert EMERIAT

• Thierry HEULERS

• Véronique THOMAS