TM PHONE OUTSOURCING (call center)
- Téléopérateur, Télé-conseillé et Télévendeur
2011 - maintenant
je travail en qualité de téléopérateur (émission et réception d'appel)
- TELEMARKETING
-PUSHING SMS
-MAILING
-TELEPROSPECTION
-TELEVENTE
-ENQUETE TELEPHONIQUE
-PRISE DE RENDEZ-VOUS
- RECEPTION ET EMISSIONS D’APPELS
-GESTION DE LA RELATION CLIENT A DISTANCE:
pour le compte des sociétés:
* (photovoltaïque) TUCO SOLAR, SON WORD, BLEU CIEL EDF,
* (isolation et diagnostic de performance énergétique-détection des projet et travaux dans les domiciles) ECA HABITAT, TDF-SUD PACA, VULCANOS, DEVIS CLIC, CAPEB
* (vente des ligne et abonnement téléphonique professionnel-vente d'abonnement téléphonique VAD) LTI TELECOM, CORIOLIS TELECOM,
* (vente de logement) GEOXIA FRANCE MAISON PHOENIX,
* RENO+()
* (site de jeux en ligne) JEUXKADO,
* (assurance, mutuelle et courtage) ACEO ASSURANCE, MUTUELLE DE FRANCE,
* (réception d'appel en service d'assistance et d'aide): FEDEX, OBJECTIF JOB, GLS, FR, DHL, ARTISAN AGREE, AMAZON, CDISCOUNT, EASYJET, CHRONOPOST, AIR France, GROUPON, UPS, FNAC, PRICEMINISTER, OPODO, ASSURANCE GAN, GENERALI, GMF, GROUPAMA, L'OLIVIER ASSURANCE, RYANAIR, CREDIT AGRICOLE, BANQUE POPULAIRE, BRED, CREDIT MUTUEL, CAISSE D'EPARGNE, BNP PARISBAS, CIC, LA BANQUE POSTAL, SOCIETE GENERALE, LCL, HSBC, CREDIT DU NORD, BANQUE PA, BARCLAYS, ING DIRECT, BOURSORAMA, BANQUE FORTUNEO, GDF, ORANGE, SFR, FREE, BOUYGUES TELECOM, SOSH, B and YOU, NUMERICABLE, EDF, EAU DE PARIS, BUTAGAZ, VEOLIA EAU, LYONNAISE DES EAUX, GDF, DIRECT ENERGIE, POWEO, COLISSIMO, CHRONOPOST, DHL, UPS, TNT, SNCF, VOYAGES-SNCF.COM, THALYS, EUROSTAR, SUIVI COLIS, TELEPHONE RESERVATION, CENTRALE VOYAGES , SERVICES CLIENT.COM, CENTRAL RESERVATION.COM, JOB ON LINE, STANDARD SERVICE, FINEX SERVICE, OPEL CORSA, ARTISAN AGREE DE FRANCE, AIDE CLIENT .FR,
* (salle de marché financier) TIME BINARY,
* (vente des logiciels de fidélisation client et carte de fidélité) BOOSTORE RESTAURANT,
*RÉFÉRENCEMENT des (DES SITES INTERNET)
et d'autres sur le territoire français et suisse
